O serviço de áudio não está em execução é uma mensagem de aviso do Windows que indica que o serviço responsável por entregar o som foi interrompido e não pode ser iniciado automaticamente.
Muitos usuários do Windows experimentaram e continuam a ser afetados por um determinado problema em que o ícone de som em sua barra de tarefas - aquele que abre um pequeno controle deslizante de volume quando clicado - fica com um pequeno X vermelho no lado inferior direito. Quando um usuário do Windows afetado por esse problema coloca o ponteiro do mouse sobre o ícone de som (que é basicamente apenas um ícone representando um alto-falante) em sua barra de tarefas, ele vê uma mensagem que afirma:
O serviço de áudio não está funcionando
Esse problema é mais comum no Windows 7, uma das iterações mais bem-sucedidas do sistema operacional Windows já criadas, mas não há nada que impeça esse problema que ocasionalmente afeta outras versões do sistema operacional Windows. Quase todos os usuários do Windows afetados por esse problema conseguem reproduzir áudio com êxito em seus computadores por meio de todos os alto-falantes / fones de ouvido conectados, embora haja um X vermelho no ícone de som na barra de tarefas e no serviço de áudio do computador - conhecido como o serviço de áudio do Windows - não está sendo executado.
A raiz deste problema, em quase todos os casos, é o serviço de áudio do Windows - ou uma ou mais de suas dependências (serviços que precisam estar em execução para que seja executado) - parando espontaneamente por algum motivo ou não para iniciar automaticamente quando você inicializa o computador pela primeira vez e também se sabe que isso aciona o Erro de não resposta dos serviços de áudio. Muitos usuários afetados por esse problema podem aliviá-lo simplesmente reiniciando o computador. No entanto, essa não é uma solução concreta para esse problema e ter que reiniciar seu computador toda vez que você encontrar esse problema em seu computador é inconveniente, para dizer o mínimo. Felizmente, porém, existem maneiras mais permanentes de corrigir esse problema e se livrar do “O serviço de áudio não está funcionando ”, e as seguintes são duas das mais eficazes:
Solução 1: basta aumentar ou diminuir o volume do seu computador
Para um problema que confunde até mesmo os usuários mais ávidos de computadores Windows, hordas de usuários do Windows que foram afetados por esse problema foram capazes de resolvê-lo aplicando uma correção ironicamente simples - ajustar o volume de seu computador até mesmo pela menor das margens. Muitas, muitas pessoas que foram afetadas por esse problema no passado tiveram sucesso em corrigi-lo simplesmente aumentando ou diminuindo o volume do computador. Para usar essa solução para corrigir esse problema, você precisa:
- Clique no ícone de som na barra de tarefas - sim, este é o que tem o X vermelho como resultado deste problema. Isso exibirá um pequeno controle deslizante de volume que você pode usar para ajustar o volume do computador.
- Usando o controle deslizante de volume que aparece consequentemente, aumenta ou diminui o volume do computador, mesmo se você fizer isso em uma pequena quantidade.
- Isso deve eliminar imediatamente o X vermelho no ícone de som na barra de tarefas e você não verá mais a mensagem “ O serviço de áudio não está em execução ” quando passar o ponteiro do mouse sobre ele.
Solução 2: reinicie o serviço de áudio do Windows e todas as suas dependências
Outra solução altamente eficaz para esse problema é reiniciar o serviço de Áudio do Windows e duas de suas três dependências e certificar-se de que todos os três serviços sejam iniciados automaticamente quando o computador for inicializado. Para fazer isso, você precisa:
- Segure a tecla Windows e Imprensa R . Digite services.msc na caixa de diálogo de execução.
- Um por um, localize e clique duas vezes nos serviços a seguir e defina o tipo de inicialização como Automático .
Serviço Windows Audio Serviço Windows Audio Endpoint Builder Serviço Multimedia Class Scheduler (se disponível) Um por um, localize e
- Clique com o botão direito nos seguintes serviços e clique em Reiniciar nos menus de contexto resultantes:
Serviço Windows Audio Endpoint Builder Serviço Multimedia Class Scheduler (se disponível) Serviço Windows Audio
Assim que todos os três serviços listados acima forem reiniciados, o X vermelho no ícone de som na barra de tarefas deve desaparecer, o serviço de áudio do Windows do seu computador deve estar em execução e você não deve mais ver a mensagem “ O serviço de áudio não está em execução ” mensagem.
Solução 3: Alterar as configurações de logon
Em alguns casos, os serviços podem ter permissão para fazer logon em uma conta específica no computador, mas podem não estar configurados para fazer logon em sua conta de usuário específica. Portanto, nesta etapa, iremos alterar as configurações de logon. Por isso:
- Pressione “Windows” + “R” para abrir o prompt Executar.
- Digite “Services.msc” e pressione “enter”.
- Navegue para baixo e clique com o botão direito no serviço “Áudio do Windows” .
- Clique na guia “Logon” e selecione a opção “Conta do sistema local” em vez da opção “Esta conta” .
- Verifique se o problema persiste.
- Em caso afirmativo, marque a opção “Esta conta” e digite “Serviço local” na caixa de texto.
- Depois disso, digite qualquer senha na senha e confirme os campos de senha, pois realmente não importa.
- Clique em “Aplicar” e depois em “OK”.
- Verifique se o problema persiste.
Solução 4: Varredura de alterações
Em certos casos, os drivers de som podem ter adquirido algumas configurações ou arquivos corrompidos, o que está causando essa falha e impedindo a comunicação efetiva entre o driver e o hardware. Portanto, nesta etapa, iremos primeiro desinstalar o driver e depois reinstalá-lo a partir do gerenciador de dispositivos. Para fazer isso:
- Pressione “Windows ' + “ R ” para abrir o prompt Executar.
- No prompt Executar, digite “Devmgmt.msc” e pressione “Enter”.
- No gerenciador de dispositivos, expanda a opção “ Controladores de som, vídeo e jogos ”.
- Clique com o botão direito no driver de áudio que você está usando e selecione “Desinstalar”.
- Após a desinstalação do driver, clique na opção “Scan for Hardware Changes” e o gerenciador de dispositivos irá reinstalar automaticamente este driver.
- Verifique se o problema ainda persiste.
- Se ainda persistir, clique com o botão direito do mouse no driver e selecione “Propriedades”.
- Clique na guia “Detalhes do driver” e selecione “Reverter driver”.
- Verifique se isso corrige o seu problema e se não repete os passos acima e selecione “Atualizar Driver”.
Solução 5: Solução de problemas de áudio
É possível que as configurações de áudio no computador tenham sido bagunçadas por alterações manuais ou automáticas. Em certos casos, isso também pode ocorrer após a instalação de um aplicativo. Portanto, nesta etapa, solucionaremos o áudio. Por isso:
- Pressione “Windows” + “I” para abrir as configurações.
- Clique no botão “Atualização e segurança” e selecione “Solucionar problemas” no painel esquerdo.
- Na janela de solução de problemas, clique em “Reproduzindo áudio” e selecione a opção “Executar a solução de problemas” .
- Verifique se o problema ainda persiste após a execução do solucionador de problemas.
Solução 6: executando alguns comandos
Em alguns casos, o problema pode ser disparado se você confundiu algumas configurações de conta local, portanto, nesta etapa, estaremos executando alguns comandos no prompt de comando elevado para nos livrarmos desse problema. Por isso:
- Pressione “Windows” + “R ' para abrir o prompt Executar.
- Digite “Cmd” e pressione “Shift” + “Ctrl” + “Enter” para fornecer privilégios administrativos.
- No prompt de comando, digite os seguintes comandos um por um e pressione “Enter” para executá-los.
net localgroup Administradores / adicionar serviço de rede net localgroup Administradores / adicionar localservice SC config Audiosrv start = auto REG ADD "HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Audiosrv" / V start / T REG_DWORD / D 2 / F secedit / configure / cfg% windir% \ inf \ defltbase.inf / db defltbase.sdb / verbose
- Verifique se o problema persiste após concluir essas etapas.
Nota: Certifique-se também de verificar se o som funciona bem no modo de segurança para descartar qualquer interferência de terceiros nos serviços de áudio. Além disso, tente reinstalar os drivers de som.
