O erro 0x800704c7 é causado por arquivos ausentes ou corrompidos, bem como por processos em segundo plano em conflito com a atualização, devido aos quais você não consegue obter a atualização. O erro, às vezes, aparece enquanto o sistema está sendo atualizado e, do nada, esse erro é exibido. Os hotfixes lançados pela Microsoft são fundamentais e seu sistema depende muito deles, no entanto, erros como este podem impedir que você coloque as mãos na atualização.
É essencial, pois o erro não aparece apenas durante a atualização, mas tem o potencial de surgir enquanto você está fazendo suas tarefas de rotina diária, ou seja, navegando, etc. Houve relatos de que esse erro apareceu durante o uso do Chrome, então é não algo para ignorar. No entanto, este artigo mostrará como resolver seu problema da maneira mais fácil possível.
O que causa o erro de atualização 0x800704c7 no Windows 10?
Como mencionamos, o erro tem o potencial de aparecer enquanto você está ocupado em suas tarefas de rotina diária, portanto, geralmente é causado por -
- Arquivos de sistema ausentes ou corrompidos . Arquivos de sistema ausentes ou corrompidos significam que seu sistema não será capaz de operar normalmente e você enfrentará muitos erros, incluindo este.
- Processos em segundo plano . Outra coisa que pode fazer com que esse erro apareça são os processos em segundo plano. Se seus aplicativos em segundo plano, como antivírus, etc., estiverem interferindo no sistema, o erro pode ser causado por isso.
Com isso dito, é hora de entrar em soluções.
Solução 1: Desligue o seu antivírus
Os antivírus de terceiros são bons e eles levam o crédito por isso, no entanto, também têm alguns contras. A principal delas é que eles interferem no seu sistema a ponto de serem capazes de impedir ou impedir qualquer coisa. Devido a essa interferência, o código de erro 0x800704c7 pode ser avisado. Portanto, antes de prosseguirmos, certifique-se de ter desativado seu antivírus de terceiros. Além disso, reinicie e tente executar a atualização depois que o antivírus for desativado.
Você pode verificar nosso artigo sobre Como desligar seu antivírus.
Solução 2: Esperando
Se você é uma das vítimas cujas atualizações travam após atingir uma porcentagem específica, esta solução é para você. Às vezes, a atualização pode ser atrasada do lado do servidor ou potencialmente qualquer outra coisa devido à qual requer algum tempo. Portanto, se a atualização travar, espere algumas horas. Se o assistente de atualização ainda não continuar, você pode prosseguir para as soluções mencionadas abaixo.
Solução 3: corrigindo corrupção de arquivos do Windows
A corrupção dos arquivos do sistema do Windows pode ser uma das razões pelas quais você está encontrando o erro. Esses cenários não são tão genéricos, no entanto, eles acontecem. Nesse caso, você terá que reparar ou corrigir seus arquivos de sistema do Windows usando dois utilitários de linha de comando chamados SFC e DISM. O Verificador de arquivos do sistema (SFC) é uma ferramenta que permite verificar o sistema e reparar arquivos corrompidos ou danificados; se achado. No entanto, há momentos em que o SFC não consegue obter os erros, caso em que o Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação (DISM) é útil. Ele fará uma pesquisa completa em seu sistema e corrigirá os arquivos corrompidos.
Para saber como usar esses utilitários, consulte os artigos SFC e DISM publicados em nosso site contendo muitos detalhes.
Solução 4: baixando a KB recente
Você também pode tentar baixar a KB mais recente que está tentando instalar no sistema a partir do Catálogo do Microsoft Update. Veja como fazer:
- Pressione Winkey + I para abrir as configurações.
- Vá para ' Atualização e segurança '.
- No painel do meio, você verá ' Exibir histórico de atualizações '. Clique nisso.
- Lá, encontre o KB mais recente, que geralmente está localizado no topo. Copie o código KB.
- Acesse o site do Microsoft Update e pesquise o código KB.
- Baixe-o para seu respectivo Windows.
- Assim que o download terminar, abra-o e instale.
Solução 5: Executar uma restauração do sistema
A Restauração do sistema é algo que você pode utilizar se estiver enfrentando um erro que aparece após a instalação de um determinado software ou qualquer outra alteração. Isso irá restaurar seu sistema a um ponto onde o erro não estava ocorrendo. Veja como fazer:
- Vá para o Menu Iniciar e abra o Painel de Controle .
- Digite Recovery na caixa de pesquisa e clique nele.
- Selecione ' Abrir restauração do sistema '.
- Depois disso, selecione um ponto de restauração do sistema quando o erro não apareceu. Clique em Avançar e em Concluir.
Solução 6: usando MCT
Finalmente, usar a ferramenta de criação de mídia é seu último recurso. Esta é uma ferramenta criada pela Microsoft para ajudar os usuários a atualizar / atualizar seu sistema para a versão mais recente ou até mesmo realizar uma nova instalação do Windows. Veja como fazer:
- Baixe a ferramenta no site da Microsoft .
- Após a conclusão do download, abra-o.
- Concorde com os termos e selecione ' Atualizar este PC agora '.
- Selecione ' Manter arquivos pessoais ' para certificar-se de que seus arquivos estão seguros.
- Deixe terminar.
