Não consigo pensar em muitos telefones que tiveram um lançamento melhor do que o Samsung Galaxy S6. Na maior parte, o telefone recebeu críticas positivas dos críticos, que ficaram impressionados com a qualidade de construção atualizada dos dispositivos em relação aos modelos anteriores. Isso, junto com sérias melhorias na tela, na câmera e no desempenho, garantiu que incontáveis hordas de fãs do Android o trouxessem semanas após o lançamento inicial.
Mas o bom PR não impediu os usuários de devolver dispositivos S6 e S6 Edge com defeito. Todos os recursos mais recentes do Android não serão nada se o seu dispositivo se recusar a carregar ou ligar. Como acontece com todos os fabricantes, a Samsung tinha algumas maçãs podres em sua linha de produção. Logo, os usuários começaram a relatar que seu novo Samsung Galaxy S6 está se recusando a cobrar após apenas alguns dias de uso.
Se você tiver esse problema, pode ficar tentado a acreditar que é certamente um problema de bateria - em alguns casos, realmente é, mas o problema pode ter origem em vários lugares diferentes. Pode muito bem ser um problema de porta de carregamento ou até mesmo uma falha de firmware. Aqui está uma lista com algumas das causas mais comuns que tornam o Galaxy S6 incapaz de carregar:
- Bateria defeituosa
- Falha de firmware
- Cabo ou unidade de carregamento com defeito
- Acúmulo de fiapos / sujeira na porta de carregamento
- Conectores dobrados / quebrados no dispositivo ou bateria
Se você está procurando maneiras de evitar que seu Galaxy S6 tenha esse problema, não há muitas. Como usuário, não há muitas coisas que você pode fazer para evitar uma pane, é mais ou menos uma ocorrência aleatória.
Agora vamos fazer seu Galaxy S6 funcionar novamente. Se o seu telefone está apresentando um problema de hardware, não há nada que você possa fazer além de solicitar um serviço certificado ou um técnico. Mas não vamos pensar no pior e solucionar todos os problemas em potencial que podemos consertar.
Abaixo você tem uma coleção de correções que provaram ser bem-sucedidas, fazendo o Samsung Galaxy S6 carregar novamente. Siga cada método na ordem em que são ordenados por frequência e gravidade. Comece com o primeiro e vá descendo até encontrar um guia que resolva seu problema.
Método 1: Solução de problemas do carregador
Antes de avançarmos para outros guias, vamos começar verificando se o carregador está realmente funcionando. Seu telefone depende de uma série de pinos de conexão para facilitar a transferência de dados e eletricidade. Se mais de um desses pinos de conexão ficar dobrado ou quebrado, a transferência de eletricidade será interrompida. Veja como ver se é esse o caso:
- Conecte o Galaxy S6 ao carregador original com o cabo que o acompanha. Certifique-se de ligá-lo a uma tomada de parede.
- Se você não vir nenhum sinal de carregamento (LED pulsante e ícone de carregamento), substitua o cabo micro-USB por outro e tente novamente.
- Ainda sem sorte? Remova o cabo do carregador e conecte o dispositivo a um PC por meio de uma porta USB.
Se as etapas de solução de problemas acima não acionaram nenhuma cobrança, prossiga para o próximo método. No entanto, se o seu telefone estiver carregando enquanto conectado à porta USB, vá direto para o Método 4 .
Método 2: solução de problemas da bateria
Baterias com defeito estão entre as causas mais comuns que impedem o carregamento dos dispositivos Galaxy S6. É improvável que isso aconteça em telefones novos, mas se você comprou um S6 usado, é provável que a bateria esteja degradada a ponto de não conseguir aceitar a carga.
Sinais comuns de que o telefone está com defeito na bateria são reinicializações aleatórias, aquecimento excessivo do dispositivo e tela piscando.
Como o Galaxy S6 não vem equipado com bateria removível, tirar para dar uma olhada não é uma opção. O que você pode fazer é inspecionar o gabinete traseiro - parece estar inchado ou inchado como se algo estivesse empurrando o gabinete traseiro para fora? Se o case traseiro parece barato, é mais provável que sua bateria tenha ficado maior do que seu tamanho normal. Este é um claro indicador de que você precisa de uma substituição.
Nota: Se você tiver uma bateria com defeito, leve-a a um técnico ou serviço autorizado imediatamente, pois ela pode causar ainda mais problemas ao seu dispositivo.
Método 3: Executar uma reinicialização forçada
Isso equivale a remover fisicamente a bateria do dispositivo. Mas como o S6 não vem com bateria removível, faremos uma reinicialização forçada. Em situações em que o dispositivo deixa de responder, a Samsung aconselha os usuários a realizar uma “remoção simulada da bateria “.
Se o seu dispositivo não carregar, vamos ter certeza de que não foi uma falha que o deixou sem resposta. Aqui está o que você precisa fazer para garantir que seu dispositivo não esteja congelado:
- Pressione e segure o botão liga / desliga e a tecla diminuir volume simultaneamente por pelo menos 10 segundos.
- Se você não vir o telefone reiniciando, repita o procedimento pelo menos mais 2 vezes.
- Se ele reiniciar, espere que ele inicialize e veja se ele está carregando. Se nada acontecer, vá para o próximo método.
Método 4: limpar a porta de carregamento
A porta de carregamento é bastante vulnerável em todos os telefones que usam carregamento com fio, não apenas no modelo S6.
Se você não conseguir acionar a carga ao conectar a um carregador de parede, mas o telefone carregar normalmente enquanto estiver conectado a uma porta USB, será necessário fazer uma limpeza. Isso acontece porque o S6 tentará usar o pino de aterramento dentro do telefone quando conectado à tensão CA. Se o pino de aterramento estiver cercado por fiapos ou sujeira, a transferência de eletricidade pode ser prejudicada a ponto de nenhuma carga ser acionada.
Se você carrega seu dispositivo S6 no bolso com frequência, veja o que fazer para remover qualquer fiapo ou acúmulo de sujeira:
- Pegue uma lanterna e dê uma espiada na porta de carregamento do seu telefone. Você vê algo que não deveria estar lá?
- Desligue seu dispositivo completamente. Como medida de segurança extra, você também pode remover a bateria.
- Use uma agulha, um palito ou uma pinça muito pequena para remover qualquer fiapo ou grandes pedaços de sujeira que possam estar lá.
- Mergulhe um pequeno cotonete (ou um pequeno pedaço de pano) em álcool isopropílico, mas certifique-se de não exagerar.
- Use movimentos rotacionais para se livrar de qualquer sujeira que possa ter se acumulado nos conectores de ouro.
- Deixe seu telefone secar em um ambiente quente por pelo menos duas horas.
- Tente ligar o dispositivo e conecte-o a um carregador de parede para ver se ele está carregando.
Método 5: forçando os pinos de conectividade interna
A maioria de nós conecta acidentalmente a porta micro-USB de cabeça para baixo de vez em quando. Se você fizer isso com frequência, acabará forçando os pinos internos e os empurrará para dentro até o ponto em que a transferência de eletricidade não possa acontecer.
O método a seguir só deve ser executado em telefones que não têm garantia viável, pois corre o risco de anulá-la. Também corre o risco de danificar ainda mais o seu dispositivo. Se você não precisa se arriscar, é melhor enviá-lo direto para um técnico. Aqui está o que você precisa fazer:
- Desligue seu telefone completamente se ele ainda tiver algum suco.
- Pegue uma pequena chave de fenda de cabeça chata.
- Coloque-o sob a aba do pino na porta micro-USB e empurre suavemente para baixo para erguer um pouco a porta. Não exagere, pois você pode arrancar tudo.
- Conecte seu telefone a um carregador e veja se ele começa a carregar novamente.
Embrulhar
Se você passou por todos os métodos acima sem resultado, aconselho enviar seu telefone a um técnico certificado. Seu Galaxy S6 pode estar sofrendo de uma falha de hardware ou, em alguns casos extremos, uma falha de firmware (nesse caso, você precisa atualizar novamente).
