Pokémon Go é um dos jogos de Realidade Aumentada (AR) mais famosos que foi desenvolvido e distribuído pela Niantic. O jogo tornou-se instantaneamente um hype após seu lançamento em 2016 e, mesmo agora, em 2019, ele ultrapassou mais de um bilhão de downloads. No entanto, recentemente, muitos relatórios têm vindo em que os usuários não conseguem jogar o jogo e o erro “ Não foi possível autenticar ” é acionado.
Este erro impede que o usuário faça login em sua conta no aplicativo e é visto comumente entre usuários de iPhone e Android. Neste artigo, discutiremos alguns dos motivos pelos quais ele é acionado e também forneceremos soluções viáveis para ajudar a erradicá-lo. Certifique-se de seguir as etapas com cuidado e precisão para evitar conflitos.
Como reparar o erro “Unable to Authenticate” no Pokémon Go?
Depois de receber vários relatórios de vários usuários, decidimos investigar o problema e criar um conjunto de soluções para corrigi-lo completamente. Além disso, examinamos os motivos pelos quais ele foi acionado e os listamos da seguinte maneira.
- VPN: se você instalou uma VPN ou proxy em seu dispositivo e ele está em execução, este erro pode ser disparado. VPNs e proxies podem fazer sua conexão parecer suspeita e impedir que certos sites / servidores permitam sua conexão. Portanto, sua conexão pode ter sido bloqueada para não ser estabelecida porque está saindo de uma VPN.
- Uso de dados restrito: em alguns casos, algumas pessoas restringem o uso excessivo de seus dados de celular e também proíbem o uso de dados em segundo plano. Isso pode impedir que o jogo acesse a Internet e o sistema pode bloquear a conexão do telefone.
- Telefone enraizado: Pokémon Go não funciona em um telefone enraizado e impede que o telefone jogue. Os telefones que foram enraizados têm uma chance maior de executar hacks e outras explorações que são bloqueadas em telefones não enraizados, portanto, o jogo impede que os telefones enraizados sejam capazes de jogar. Se o seu telefone estiver realmente enraizado, você sempre pode tentar desenraizá-lo.
- Ban: É possível que em alguns casos o erro esteja sendo acionado devido a um banimento dos desenvolvedores ou administradores. Essas proibições podem ser impostas se você estiver usando algum tipo de exploit ou hack. Este banimento pode impedir o usuário de fazer login em sua conta e pode causar uma perda de progresso.
- Problema com a conta: em alguns casos, o problema está na conta ou nas informações da conta com as quais o usuário está tentando fazer login. As informações podem estar incorretas ou a conta pode ter problemas. Portanto, é sempre uma boa ideia verificar as informações e verificar se a alteração da conta funciona.
Agora que você tem uma compreensão básica da natureza do problema, seguiremos em direção às soluções. Certifique-se de implementá-los na ordem específica em que são apresentados para evitar conflito.
Solução 1: Desativando a restrição de uso de dados '
Para alguns usuários, a restrição de uso de dados pode ter sido imposta, impedindo o jogo de acessar a Internet. Portanto, nesta etapa, iremos alterar esta configuração e configurá-la para poder usar os dados do celular. Por isso:
- Arraste para baixo o painel de notificações e clique no ícone “Configurações” .
- Vá para a opção “Uso de dados” .
- Clique em “Alternar” para desligar as restrições de dados.
- Verifique se o problema persiste.
Nota: Isso pode ser diferente para modelos diferentes. Você deve se livrar de todas as configurações e aplicativos de salvamento ou uso de dados.
Solução 2: verificação da conta
Às vezes, certos termos podem não ter sido aceitos por você ou as informações da conta que você está inserindo podem ser falsas. Portanto, nesta etapa, primeiro verificaremos se as informações fornecidas são precisas e, em seguida, aceitaremos os termos. Por isso:
- Navegue até este site e clique na opção “ Login” do lado esquerdo.
- Insira as informações da conta e verifique se você aceitou os Termos de Uso do Pokémon GO.
Nota: O nome de usuário pode ser diferente do nome no jogo.
- Nas opções de Editar Perfil, clique em “ Configurações do Pokémon GO” .
- O texto a seguir pode ser visto acima dos Termos de Uso do Pokémon Go:
“ Ótimo! Você está pronto para jogar Pokémon GO. Configurações adicionais podem ser alteradas no aplicativo Pokémon GO. ”
- Se este texto não for exibido para você, leia os termos de uso e certifique-se de aceitar qualquer um deles que possa ter sido ignorado.
- Tente entrar na conta Pokémon e verifique se o problema persiste.
Nota: Se isso não funcionar, reinstale o jogo completamente após excluí-lo do celular. Além disso, entre em contato com o suporte ao cliente e confirme se sua conta não foi banida.
