O Softthinks Agent Service é um utilitário de backup da Dell Inc. Ele está incorporado em vários laptops e computadores Dell. Sua principal função é fazer backup de arquivos e programas existentes periodicamente. Esse utilitário costuma estar vinculado ao Dell Back and Recovery ou ao pacote Dell DataSafe Local Backup. Em muitas versões anteriores do sistema operacional Windows, este utilitário se mostrou muito útil e ajudou a restaurar o sistema se corrompido por qualquer motivo.
Recentemente, os usuários relataram que esse serviço fazia com que seu computador atrasasse e consumisse muitos recursos da CPU e do disco. O motivo pelo qual esse utilitário consome tantos recursos é que ele está fazendo backup dos arquivos existentes no computador. Tem um temporizador definido ou gatilho que faz com que seja iniciado a cada vez. Às vezes, a extensão pode chegar a 100% do uso do disco por um mínimo de duas horas.
Solução: desativando o serviço
Depois de experimentar muitas soluções alternativas, descobrimos que só há uma maneira de resolver o alto uso do disco; desativando o serviço do gerenciador de serviço. A Dell não desenvolveu uma atualização para lidar com esse problema, razão pela qual nenhuma alternativa está disponível. Você sempre pode usar o utilitário Windows Backup and Restore para manter uma cópia de seus dados e configurações para o caso.
- Pressione Windows + R para iniciar o aplicativo Executar. Digite “ serviços. msc ”na caixa de diálogo e pressione Enter. Isso iniciará todos os serviços presentes em seu computador na sua frente.
- Uma vez na janela de serviços, pesquise na lista até encontrar o Softthinks Agent Service . Clique duas vezes nele para abrir suas propriedades. Abaixo do status do serviço, clique em “ Parar ”. Isso interromperá a execução do serviço imediatamente e fará com que o uso do disco volte ao normal.
- Se quiser interromper o serviço permanentemente, você pode clicar em Tipo de inicialização e selecionar “ Desativado ” na lista de opções do menu suspenso. Agora, este serviço será desativado até que você o ative usando o mesmo método. Reinicie o computador e verifique se o uso do disco / CPU voltou ao normal.
