O erro “Desconectado por VAC” pode aparecer ao jogar qualquer jogo que use o mecanismo Valve Anti-Cheat (VAC) que inclui DOTA 2, Counter-Strike: Global Offensive, Team Fortress 2, etc. Este erro aparece depois de você ter sido chutado do servidor sob a acusação de usar uma fraude.
Se não estiver trapaceando e o erro aparecer, você deve considerar verificar este artigo, pois ele deve ajudá-lo a se livrar do problema. O artigo contém métodos que outras pessoas acharam bem-sucedidos e esperamos que eles ajudem você também!
O que causa o erro “Desconectado pelo VAC: você não consegue reproduzir em servidores seguros” no Windows?
Esta mensagem de erro deve aparecer apenas se você estiver usando cheats enquanto joga um jogo protegido por VAC. No entanto, esse problema também afeta os usuários que não estão trapaceando devido a várias causas. Decidimos listar essas causas em um único artigo para você conferir!
- Alguns arquivos do jogo estão faltando ou corrompidos - Se algo deu errado com os arquivos do seu jogo, o problema provavelmente aparecerá, mas você sempre pode verificar a integridade deles usando o útil recurso do Steam.
- Seu antivírus ou firewall pode estar bloqueando o Steam ou o jogo - ferramentas antivírus e firewall são notórias por bloquear aplicativos inofensivos de funcionar corretamente e você pode ter que adicionar uma exceção para o Steam dentro do seu antivírus e Firewall do Windows.
- Driver do adaptador de rede antigo ou com defeito - os usuários relataram que o problema desapareceu após instalar o driver de rede mais recente. Por outro lado, outros usuários só começaram a ver esse erro após instalar o driver mais recente.
- PowerShell em execução - Até mesmo o suporte do Steam afirmou que o PowerShell rodando junto com o jogo pode fazer o VAC enlouquecer e você só pode tentar encerrar o processo do PowerShell durante o jogo.
- Prevenção de execução de dados - se sua placa-mãe suporta DEP, você deve ativá-lo em seu computador para evitar que seja desconectado pelo VAC.
Solução 1: Verifique a integridade dos arquivos do jogo
Se você comprou e instalou o jogo via Steam, você tem acesso a uma ótima opção que permite que você verifique a instalação do jogo em busca de arquivos ausentes ou corrompidos e o utilitário permite que você baixe novamente e substitua esses arquivos, o que pode realmente resolver muitos problemas relacionados ao jogo, incluindo este problema “Desconectado pelo VAC”. Certifique-se de experimentar!
- Inicie o Steam clicando duas vezes em seu ícone na área de trabalho ou procurando por ele no menu Iniciar. Vá até a guia Biblioteca na janela do Steam localizando a guia Biblioteca no topo da janela e localize o jogo problemático na lista de jogos que você possui em sua biblioteca.
- Clique com o botão direito em sua entrada e escolha Propriedades . Navegue até a guia Arquivos locais e clique em Verificar integridade dos arquivos do jogo.
- Espere a ferramenta terminar de fazer seu trabalho e você provavelmente verá que alguns arquivos podem ter sido baixados. Depois disso, reinicie o jogo e verifique se você ainda encontra o erro “Desconectado por VAC: Você não pode jogar em servidores seguros” durante o jogo!
Solução 2: adicione a pasta Steam à sua lista de exceções de antivírus
As ferramentas antivírus não devem perturbar as operações de programas normais e confiáveis como o Steam, mas às vezes fazem isso e isso é um fato que já vem acontecendo há anos. Isso geralmente ocorre com ferramentas antivírus gratuitas, como Avast ou AVG, mas o problema pode ser resolvido simplesmente adicionando o Steam à lista de exceções, sem a necessidade de desinstalar ou alterar o antivírus que você está usando.
- Abra a interface do usuário do antivírus clicando duas vezes em seu ícone na bandeja do sistema (parte direita da barra de tarefas na parte inferior da janela) ou pesquisando-o no menu Iniciar .
- A configuração Exceções ou Exclusões está localizada em locais diferentes para diferentes ferramentas antivírus. Muitas vezes, ele pode ser encontrado simplesmente sem muito trabalho, mas aqui estão alguns guias rápidos sobre como encontrá-lo nas ferramentas antivírus mais populares:
Kaspersky Internet Security : Página inicial >> Configurações >> Adicional >> Ameaças e exclusões >> Exclusões >> Especificar aplicativos confiáveis >> Adicionar.
Avast : Home >> Configurações >> Geral >> Exclusões.
AVG : Home >> Configurações >> Componentes >> Web Shield >> Exceções.
- Você precisará adicionar a pasta principal do Steam na caixa que aparecerá solicitando que você navegue até a pasta. Ele deve estar no mesmo diretório onde você o instalou ( C >> Arquivos de programas >> Steam é o local usual). Se você tiver um atalho na área de trabalho, clique com o botão direito nele e escolha Abrir local do arquivo .
- Verifique se agora você consegue jogar o jogo sem ser desconectado pelo VAC. Se ainda não funcionar, tente reiniciar o computador e tente novamente.
Solução 3: atualize ou reverta o driver do adaptador de rede
O problema geralmente pode ser causado por um problema de driver, o driver de rede para ser mais específico. Existem vários cenários que podem ocorrer em relação ao driver do adaptador de rede. Alguns usuários têm drivers antigos e desatualizados e o erro aparece com novos jogos que exigem a instalação dos drivers mais recentes. Em outros cenários, a instalação do driver mais recente faz com que o problema apareça. De qualquer forma, siga as instruções abaixo para os dois métodos!
- Abra o menu Iniciar, digite “ Gerenciador de Dispositivos ” após ele abrir e selecione-o na lista de resultados disponíveis. Você também pode usar a combinação Windows Key + R key para abrir o Run Type em “ devmgmt.msc ” na caixa de diálogo e clicar em OK para executá-lo.
- Como é o driver do adaptador de rede que você deseja atualizar no computador, expanda a seção Adaptadores de rede , clique com o botão direito naquele que você usa para se conectar à Internet e escolha Desinstalar dispositivo.
- Confirme todas as solicitações que podem solicitar a confirmação da desinstalação do driver de dispositivo de rede atual e aguarde a conclusão do processo.
- Procure o driver do adaptador de rede no site do fabricante. Insira as informações necessárias sobre o dispositivo e seu sistema operacional e clique em Pesquisar .
- Uma lista de todos os drivers disponíveis deve aparecer. Certifique-se de baixar o mais recente, clique em seu nome e no botão Download depois. Salve-o no computador, abra-o e siga as instruções na tela .
- Verifique se o problema foi resolvido e se você ainda está sendo desconectado pelo VAC!
Alternativa: Reverter o Driver
Para os usuários para os quais o problema começou a aparecer após a instalação dos drivers mais recentes para o adaptador de rede, existe um método diferente que eles podem usar. Envolve reverter o driver.
Este processo irá procurar por arquivos de backup do driver que foi instalado antes das atualizações mais recentes e esse driver será instalado em seu lugar.
- Em primeiro lugar, você precisará desinstalar o driver atualmente instalado em sua máquina.
- Abra o menu Iniciar, digite “ Gerenciador de Dispositivos ” após ele abrir e selecione-o na lista de resultados disponíveis. Você também pode usar a combinação Windows Key + R key para abrir o Run Type em “ devmgmt.msc ” na caixa de diálogo e clicar em OK para executá-lo.
- Expanda a seção “ Adaptadores de rede ”. Isso exibirá todos os adaptadores de rede que a máquina instalou no momento.
- Clique com o botão direito no adaptador de rede que deseja reverter e selecione Propriedades . Depois que a janela Propriedades for aberta, navegue até a guia Driver e localize o driver de reversão
- Se o botão estiver esmaecido, significa que o dispositivo não foi atualizado recentemente ou não possui arquivos de backup que lembrem o driver antigo.
- Se a opção estiver disponível para clicar, faça-o e siga as instruções na tela para prosseguir com o processo.
Solução 4: termine o processo Powershell durante o jogo
O Suporte Oficial do Steam postou uma mensagem dizendo que certas ocorrências do erro “Desconectado pelo VAC: Você não pode jogar em servidores seguros” são causadas pelo Powershell rodando junto com o jogo. Desativar o Powershell para sempre não é recomendado por causa de sua funcionalidade, mas você pode encerrar o processo durante o jogo seguindo as etapas abaixo!
- Use a combinação de teclas Ctrl + Shift + Esc pressionando as teclas ao mesmo tempo para abrir o utilitário Gerenciador de Tarefas.
- Como alternativa, você pode usar a combinação de teclas Ctrl + Alt + Del e selecionar Gerenciador de Tarefas na tela azul pop-up que aparecerá com várias opções. Você também pode procurá-lo no menu Iniciar.
- Clique em Mais detalhes na parte inferior esquerda da janela para expandir o Gerenciador de Tarefas e procure o Windows PowerShell. Ele deve estar localizado logo abaixo de Aplicativos . Selecione-o e escolha a opção Finalizar tarefa na parte inferior direita da janela.
- Verifique se o problema foi resolvido e se você ainda está sendo desconectado pelo VAC!
Solução 5: Adicionar uma exceção para executáveis Steam no Firewall do Windows
Foi relatado que a atualização mais recente do Steam causa problemas com o Firewall do Windows Defender. Se você tiver o Windows Defender em execução em seu computador, pode adicionar uma exceção para o executável Steam para que ele funcione corretamente.
- Abra o Painel de Controle procurando o utilitário no botão Iniciar ou clicando no botão Pesquisar ou no botão Cortana na parte esquerda da barra de tarefas (parte inferior esquerda da tela).
- Depois que o Painel de Controle abrir, altere a exibição para ícones Grandes ou Pequenos e navegue até a parte inferior para abrir o Firewall do Windows Defender.
- Clique em Firewall do Windows Defender e clique na opção Permitir um aplicativo ou recurso pelo Firewall do Windows na lista de opções do lado esquerdo. Uma lista de aplicativos instalados deve ser aberta. Verifique na parte inferior da janela o botão Permitir outro aplicativo . Na seção Caminho , selecione Procurar . Navegue até onde você instalou o Steam (C: \ Arquivos de programas (x86) \ Steam por padrão), abra a pasta bin e escolha o SteamService. arquivo exe .
- Clique em OK e reinicie o computador antes de verificar se o problema “Desconectado pelo VAC” persiste!
Solução 6: ative a Prevenção de execução de dados (DEP) em seu computador.
Se a sua placa-mãe é capaz de usar DEP, você deve tentar habilitá-la, pois muitos usuários afirmam que isso foi capaz de resolver o problema quase instantaneamente em seus computadores. DEP é um conjunto de tecnologias que executam verificações de memória adicionais para evitar que softwares mal-intencionados sejam executados em seu computador. Ativá-lo definitivamente não causará nenhum dano, então certifique-se de seguir as etapas abaixo!
- Clique com o botão direito do mouse na entrada This PC, que geralmente pode ser encontrada na área de trabalho ou no File Explorer. Escolha Propriedades.
- Clique no botão “ Configurações avançadas do sistema ” à direita da janela e navegue até Avançado na seção Desempenho , clique em Configurações e navegue até a guia Prevenção de execução de dados dessa janela.
- Certifique-se de que o botão de opção esteja definido como Ativar DEP apenas para programas e serviços essenciais do Windows . Aplique as alterações depois, reinicie o computador e verifique se o erro “Desconectado por VAC: você não pode jogar em servidores seguros” aparece durante o jogo!
