Se você estiver usando fones de ouvido e alto-falantes, pode ter esse problema. Muitos de nós desejam conectar nossos fones de ouvido e alto-falantes ao sistema para que possamos ouvir a música de qualquer dispositivo que quisermos, ou seja, alto-falantes ou fones de ouvido. O problema aqui é que, se você estiver usando o Realtek Audio Manager, ele não permitirá que você use os dois dispositivos ao mesmo tempo. Se você conectar os dois dispositivos, só conseguirá ouvir pelos fones de ouvido. Você terá que desconectar fisicamente os fones de ouvido se quiser usar os alto-falantes para o som. Obviamente, você terá que reconectar os fones de ouvido assim que quiser usá-los para o som. Portanto, em resumo, você não conseguirá trocar os dispositivos sem desconectá-los do computador.
A razão por trás desse comportamento do Realtek Audio Manager são as configurações. As configurações do Realtek Audio Manager são geralmente definidas para tratar ambas as entradas / saídas de áudio como o mesmo dispositivo. Normalmente, essas são as configurações padrão do Realtek Audio Manager. É por isso que, como você deve ter notado, os dispositivos aparecerão como um único dispositivo, ou seja, alto-falantes ou fones de ouvido e não 2 dispositivos separados na janela de som do seu sistema. As configurações podem ser facilmente alteradas para que você não precise se preocupar.
Método 1: alterar as configurações do Gerenciador de áudio Realtek
Existem algumas configurações no Realtek Audio Manager que podem ser alteradas para resolver este problema. Há uma opção chamada Fazer com que os dispositivos de saída frontal e traseira reproduzam dois fluxos de áudio diferentes simultaneamente que está desmarcada por padrão. Portanto, marcar esta opção e tornar os dois fluxos de áudio separados pode funcionar para você.
Aqui estão as etapas para alterar esta opção
- Clique duas vezes o Realtek Audio Manager da bandeja de ícone (canto inferior direito)
- Clique em Configurações avançadas do dispositivo no canto superior direito
- Marque a opção Fazer com que os dispositivos de saída frontal e traseira reproduzam dois fluxos de áudio diferentes simultaneamente na seção Dispositivo de reprodução
- Clique Ok
Uma vez feito isso, você deve estar pronto para ir.
Método 2: Desativar a detecção do conector do painel frontal
Desativar a opção Detecção de conector do painel frontal do Realtek Audio Manager funcionou para muitos usuários também. Tente alterar esta opção se o método 1 não funcionar para você. Aqui estão as etapas que podem ajudá-lo a encontrar essa opção
- Clique duas vezes o Realtek Audio Manager da bandeja de ícone (canto inferior direito)
- Clique no ícone de pasta amarela no canto superior direito (logo abaixo das configurações avançadas do dispositivo)
- Marque a opção Disable Front Panel Jack Detection
- Clique Ok
Isso deve resolver o problema para você.
Observação: se a alteração dessa configuração não resolver o problema, execute as seguintes etapas
- Clique duas vezes o Realtek Audio Manager da bandeja de ícone (canto inferior direito)
- Clique em Configurações avançadas do dispositivo no canto superior direito
- Desmarque a opção Mute o dispositivo de saída traseira, quando um fone de ouvido frontal ligado a partir do dispositivo de reprodução secção
- Clique Ok
Agora verifique se o problema foi resolvido ou não.
Método 3: Desinstalar Drivers Realtek
Se nada mais funcionar, tente desinstalar os drivers Realtek do Gerenciador de dispositivos e deixe o Windows instalar os drivers de áudio. O Windows vem com seu próprio conjunto de drivers genéricos que são compatíveis com quase todos os dispositivos. Simplesmente desinstalar os drivers Realtek e reinicializar irá forçar o Windows a instalar os drivers para você. Isso resolveu o problema para muitos usuários. Embora o problema deva ser resolvido pelos 2 métodos fornecidos acima, se nada tiver ajudado, este deve ser seu último recurso.
Aqui estão as etapas para desinstalar os drivers Realtek
- Segure a tecla Windows e pressione R
- Digite devmgmt.msc e pressione Enter
- Localize e clique duas vezes em controladores de som, vídeo e jogos
- Clique com o botão direito no seu dispositivo de áudio de alta definição Realtek
- Selecione Desinstalar e confirme quaisquer solicitações adicionais
Reinicie o computador quando os drivers forem desinstalados com sucesso. Você deve ter os drivers apropriados instalados na próxima inicialização.
Método 4: alterar as configurações do BIOS
Há uma configuração do painel frontal nas configurações do BIOS que pode ser alterada para resolver esse problema. Esta configuração pode não estar disponível para todos os usuários, mas permitirá que os usuários (que têm essa opção) tenham uma segunda saída de áudio.
Siga as etapas abaixo para acessar e alterar as configurações do BIOS
- Ligue seu computador
- Pressione F1 ou Del ou F10 quando o logotipo do fabricante aparecer. Você também verá o botão mencionado na tela. O botão que você pressiona para abrir o BIOS depende do fabricante, portanto, varia de fabricante para fabricante. Você pode pesquisar sua marca no Google, por exemplo, HP ou Dell e o botão usado para acessar o menu BIOS.
- Para alguns dispositivos, pressionar o botão não levará você ao menu BIOS. Por exemplo, se você tiver um laptop HP, poderá entrar em um novo menu e verá o menu BIOS como uma opção no menu apresentado. Se for esse o caso, use as teclas de seta para mover e pressione Enter para selecionar a opção. Simplesmente navegue até a opção do menu BIOS e pressione Enter.
- Localize uma opção chamada Onboard Devices Configuration no menu BIOS. Novamente, os menus do BIOS variam de fabricante para fabricante. Portanto, você pode ter essa opção com um nome um pouco diferente e pode ter essa opção em um local completamente diferente daquele de outra marca. Portanto, você terá que navegar e encontrar essa opção sozinho. Novamente, se você estiver tendo dificuldades, você pode ler o manual que acompanha o seu dispositivo ou ir ao site do fabricante e ler as instruções do site
- Use as teclas de seta para navegar entre as opções e pressione a tecla Enter para selecionar uma opção
- Depois de encontrar a opção, altere o tipo do painel frontal de HD Audio para AC97
- Salve as configurações e pressione Esc para sair do BIOS
Siga as etapas abaixo, uma vez que você entrar no Windows depois de alterar as configurações do painel frontal
- Clique duas vezes o Realtek Audio Manager da bandeja de ícone (canto inferior direito)
- Você notará que agora tem uma guia chamada HD Audio 2nd output no Realtek Audio Manager.
- Clique no ícone de pasta amarela no canto superior direito (logo abaixo das configurações avançadas do dispositivo)
- Marque a opção Disable Front Panel Jack Detection
- Clique Ok
- Selecione a guia Alto-falantes e clique no botão Definir dispositivo padrão. Torne seus alto-falantes padrão
- Clique em Configurações avançadas do dispositivo no canto superior direito
- Verifique a opção Mute o dispositivo de saída traseira, quando um fone de ouvido frontal ligado a partir do dispositivo de reprodução secção
- Clique Ok
Uma vez feito isso, seus fones de ouvido e alto-falantes têm o mesmo fluxo de áudio. Você também deve ser capaz de alternar os dispositivos para fins de áudio.
