O erro “fbconnect library is missing (sdk.js)” aparece ao usar vários navegadores no Windows 10. Ocorre principalmente durante o uso do Flash player para executar conteúdo online, como sites interativos e jogos no navegador. Os jogos Pogo da EA são os mais afetados por esse problema.
O problema às vezes pode ser ignorado clicando em OK, mas, mais frequentemente, os usuários são forçados a parar de jogar, pois o site simplesmente não carrega. Felizmente, os usuários que já encontraram esse problema decidiram compartilhar seus métodos. Fornecemos soluções passo a passo para garantir que você as verifique abaixo!
O que causa o erro ”biblioteca fbconnect ausente (sdk.js)” no Windows?
Existem duas causas distintas para este problema e verificá-las normalmente resolverá o seu problema. Recomendamos que você os verifique abaixo e decida qual é o culpado em seu cenário!
- Proteção contra rastreamento - se você ativou a proteção contra rastreamento em seu navegador, deve considerar desativá-la para ver se o problema deixa de aparecer. A proteção de rastreamento pode desativar alguns de seus cookies, que são vitais para o funcionamento normal do site, causando este erro!
- Extensões suspeitas - a instalação de várias extensões pode causar todos os tipos de problemas e você deve ter cuidado em todos os momentos. Mesmo que a extensão não seja maliciosa, ela pode interferir na sua conexão e fazer com que esse problema apareça. Verifique as extensões em seu navegador e tente desativá-las para ver se o problema foi resolvido.
Solução 1: Desative a proteção de rastreamento
A proteção de rastreamento pode ser usada para desativar certos cookies que rastreiam suas atividades de navegação. No entanto, muitos usuários relataram que a única maneira de resolver a “ausência da biblioteca fbconnect (sdk.js)” era desabilitar essa proteção. Esta camada de proteção pode estar bloqueando alguns cookies ou arquivos responsáveis pelo bom funcionamento do site. Confira abaixo!
Google Chrome:
- Abra o Google Chrome clicando duas vezes em seu ícone na área de trabalho ou no menu de acesso rápido na barra de tarefas. Se não estiver lá, certifique-se de pesquisá-lo no menu Iniciar .
- Clique no botão de três pontos verticais na parte superior direita da tela para abrir um menu. Clique em Configurações no menu suspenso que aparecerá.
- Role para baixo e clique no botão Avançado . Localize a solicitação Enviar um “Não Rastrear” com sua opção de tráfego de navegação e deslize o controle deslizante ao lado dela para desativá-la. Reabra o Google Chrome para ver se a “biblioteca fbconnect está faltando (sdk.js)” ainda aparece!
Mozilla Firefox:
- Abra o Mozilla Firefox clicando duas vezes no atalho da área de trabalho ou procurando por sua entrada no menu Iniciar . Clique no botão de menu no canto superior direito e escolha Opções no menu que aparecerá.
- Depois que a guia Opções for aberta, certifique-se de navegar até a guia Privacidade e segurança no menu de navegação do lado direito. Como alternativa, você pode simplesmente digitar “ sobre: preferências # privacidade ” na barra de endereço na parte superior da janela.
- Role para baixo até chegar a Proteção contra Rastreamento. Certifique-se de definir o botão de opção próximo a Apenas em janelas privadas ou Nunca . Verifique se o erro “fbconnect library is missing (sdk.js)” ainda aparece!
Microsoft borda:
- Abra o Microsoft Edge clicando em seu ícone no menu Acesso rápido na barra de tarefas. Se não estiver lá, procure seu atalho na Área de Trabalho ou procure-o no menu Iniciar .
- Clique nos três pontos horizontais no canto superior direito da janela do navegador e escolha Configurações no menu que aparecerá.
- Navegue até Privacidade e segurança no menu do lado esquerdo e role até chegar a Privacidade lá, em Enviar, não rastrear solicitações , mude o controle deslizante para Ativado .
- Reabra o Microsoft Edge e verifique se a “biblioteca fbconnect está faltando (sdk.js)” ainda aparece!
Solução 2: desative todas as extensões e veja qual delas é problemática
Executar seu navegador favorito no modo de segurança sem extensões é ótimo para ver se o problema é causado por extensões que você instalou para o seu navegador. Se o erro não aparecer no modo de segurança, é seguro dizer que você instalou uma extensão que dispara esse erro! Siga as etapas abaixo para todas as etapas de solução de problemas!
Google Chrome:
- Abra o Google Chrome clicando duas vezes em seu ícone na área de trabalho ou no menu de acesso rápido na barra de tarefas. Se não estiver lá, certifique-se de pesquisá-lo no menu Iniciar.
- Clique no botão de três pontos verticais na parte superior direita da tela para abrir um menu. Clique em Nova janela anônima no menu suspenso que aparecerá.
- Verifique se a “biblioteca fbconnect ausente (sdk.js)” aparece. Caso contrário, clique no mesmo botão de pontos verticais e escolha Mais ferramentas >> Extensões .
- A lista completa de extensões deve aparecer. Escolha-os um a um, começando pelos mais suspeitos. Clique em Detalhes e defina o controle deslizante ao lado de Permitir em modo anônimo como Ativado .
- Repita este processo até localizar a extensão que está causando os problemas. Localize-o na lista e clique em Remover verificação para ver se o problema foi resolvido!
Mozilla Firefox:
- Abra o Mozilla Firefox , clique no botão de menu no canto superior direito, clique em Ajuda e escolha a opção Reiniciar com complementos desativados no menu que aparecerá.
- Como alternativa, você pode segurar a tecla Shift enquanto abre o Firefox para iniciá-lo no Modo de Segurança . Uma janela do Modo de segurança do Firefox deve aparecer. Clique em Iniciar no modo de segurança . Se o problema parou de aparecer no Modo de segurança, é hora de verificar suas extensões!
- Clique no botão de menu no canto superior direito, escolha Complementos e clique em Extensões
- Habilite-os um por um clicando no botão Habilitar ao lado deles. Depois de localizar o culpado, exclua-o clicando no botão Remover na lista de extensões!
Microsoft borda:
- Depois de abrir o Microsoft Edge, use a combinação de teclas Ctrl + Shift + P para abrir a guia InPrivate . Clique nos três botões e escolha Extensões . Uma lista de extensões instaladas deve aparecer. Certifique-se de que todos eles estejam desativados.
- Ative-os um por um e verifique qual deles causa o problema. Exclua-o localizando-o na lista de extensões, selecionando-o e clicando no ícone de engrenagem ao lado dele. Na nova tela, clique no botão Desinstalar na parte inferior.
- Reabra o Microsoft Edge e verifique se a “biblioteca fbconnect está faltando (sdk.js)” ainda aparece!
