Depois de atualizar o iTunes de 12.5.3 para 12.6 (usando a atualização de software da Apple), alguns usuários do Windows 10 relataram problemas na inicialização do aplicativo . Desinstalar todos os aplicativos da Apple do sistema e reinstalá-los não dá nenhum resultado positivo. Para corrigir este problema e usar o iTunes normalmente novamente, você precisa executar os seguintes métodos.
Antes que você comece
- Antes de tentar os métodos abaixo, remova qualquer cartão SD que possa estar no leitor de cartão do seu computador ou qualquer disco na unidade óptica.
- Desative seu aplicativo Bluetooth da Broadcom (se estiver usando um).
- Execute o Gerenciador de Tarefas (clique com o botão direito na barra de tarefas e selecione Gerenciador de Tarefas)
- Clique na guia Inicializar.
- Localize o aplicativo Bluetooth Tray.
- Clique com o botão direito e escolha Desativar.
- Além disso, verifique se iTunes.exe está presente na lista Processos do Gerenciador de Tarefas e encerre-a se estiver lá.
Agora, tente os seguintes métodos.
Execute o iTunes como Administrador
Nota: Alguns usuários que usam o iTunes 12.6.1.25 descobriram que precisavam usar este procedimento sempre que iniciar o iTunes.
- Localize o atalho para o iTunes (provavelmente na sua área de trabalho).
- Direito - clique sobre ele , e, no menu , selecione Executar como administrador .
Executar esse truque pode corrigir problemas de inicialização específicos. No entanto, se isso não ajudar, tente o seguinte.
Execute o iTunes no Modo de Segurança
- Segure Ctrl + Shift ao iniciar o iTunes. Isso deve abrir o aplicativo no modo de segurança.
- Depois que ele abrir, tente fechá-lo e iniciá-lo normalmente .
Isso também pode resolver o problema, mas se não resolveu, continue com o próximo método de solução de problemas.
Métodos Adicionais
- Exclua os atalhos do iTunes do seu PC (menu Iniciar, barra de tarefas, área de trabalho ou outros locais semelhantes).
- Repare o iTunes no painel de controle de Programas e Recursos do Windows . (Clique em Iniciar> digite Programas e recursos e pressione Enter> Procure o aplicativo iTunes> Clique com o botão direito> Escolher Reparar)
- Tente desconectar seu PC da Internet antes de iniciar o iTunes.
- Além disso, tente reinstalar o iTunes enquanto estiver desconectado da Internet .
- Desative qualquer software antivírus que não seja da Microsoft e verifique se isso tem algum impacto no comportamento do iTunes.
- Experimente as instruções da Apple para corrigir fechamentos inesperados ou problemas de inicialização no iTunes para Windows. Em seguida, teste o comportamento em diferentes perfis de usuário ou com um diferente (se os problemas ocorrerem apenas em seu perfil, pode ser possível que alguns dos arquivos de preferências do iTunes sejam excluídos. Isso pode causar o problema no iTunes.
Reinstalando a versão anterior
- Remova todas as instâncias do iTunes do seu computador.
- Clique aqui para baixar a versão de 32 bits do iTunes no site da Apple e aqui para baixar a versão de 64 bits.
- Verifique se o problema persiste.
Qual método funcionou para você? Fique à vontade para nos informar na seção de comentários abaixo. Eu realmente apreciaria se você pudesse nos ajudar a determinar a solução mais útil.
