Este erro é exclusivo para usuários NVIDIA e aparece quando tentam instalar um novo driver de placa gráfica em seus computadores. A mensagem de erro completa é assim:
O instalador NVIDIA não pode continuar - o driver gráfico não encontrou hardware gráfico compatível
A mensagem de erro soa bastante autoexplicativa se você realmente baixou o driver errado para a sua placa gráfica, mas o erro freqüentemente aparece para usuários que baixaram a placa gráfica correta e desejam instalar o driver mais recente. Confira os métodos que preparamos a seguir que devem cuidar do problema!
Quais são as causas do driver gráfico não consegue encontrar um erro do instalador do hardware gráfico compatível?
A lista de coisas que causam esse erro não é longa e o problema geralmente é um erro técnico cometido pela NVIDIA. Existem duas razões principais para o problema:
- O ID do seu dispositivo não está listado nos arquivos necessários fornecidos pela instalação do driver.
- A assinatura de driver forçada pode causar um problema com este driver, portanto, certifique-se de desligá-lo agora!
Solução 1: Crie um ID de dispositivo para sua placa gráfica NVIDIA
Esse problema pode ocorrer devido ao fato de que a ID da sua placa gráfica não está listada em nenhum dos arquivos de 'informações' que o driver usa para reconhecer qual placa gráfica você possui no computador. Este é um erro raro e este método certamente exigirá algum trabalho a ser feito.
Isso se aplica a usuários que decidiram baixar manualmente o arquivo de instalação do driver no site da NVIDIA. Todos os exemplos se referem a um arquivo de amostra e seu arquivo será diferente em certas partes que serão mencionadas abaixo!
- Clique em Iniciar e digite Executar. Selecione Executar, uma caixa de diálogo Executar aparecerá.
- Digite “ devmgmt.msc ” na caixa de diálogo Executar e clique no botão OK. Isso abre o Gerenciador de dispositivos imediatamente.
- No Gerenciador de dispositivos, expanda a categoria Adaptadores de vídeo clicando na seta ao lado dela e localize sua placa gráfica NVIDIA. Certifique-se de descobrir o nome do seu dispositivo. Não deve haver dúvidas, pois você não quer acabar desinstalando o dispositivo errado.
- Ao localizar o dispositivo, clique com o botão direito do mouse sobre ele e escolha a opção Propriedades no menu de contexto.
- Navegue até a guia Detalhes na janela Propriedades e clique com o botão esquerdo do mouse no menu sob o texto Propriedade. Escolha a opção Caminho da instância do dispositivo e, em Valor, você verá um texto parecido com este:
PCI \ VEN_10DE & DEV_0DD1 & SUBSYS_20421043 & REV_A1 \ 4 & 30DE1B
- Este texto contém informações sobre o fabricante da placa de vídeo, o chipset e o modelo. Se você baixou o arquivo do driver do site da NVIDIA, execute-o e deverá ver a conhecida mensagem “Este driver gráfico não encontrou o hardware gráfico compatível”.
- Não se preocupe com isso ainda. Navegue até o diretório de instalação. O caminho padrão deve ser semelhante aos exemplos abaixo:
C: \ NVIDIA \ DisplayDriver \\\ English \ Display.Driver \ C: \ NVIDIA \ DisplayDriver \\\ International \ Display.Driver \
- É a mesma pasta que você escolheu no início da instalação, portanto, certifique-se de executá-la novamente para ver do que se trata, caso não tenha certeza.
- Abra os arquivos cuja extensão é '.inf'. Por exemplo, você pode escolher o arquivo 'inf' . Faça uma cópia de backup deste arquivo clicando com o botão direito sobre ele e escolhendo a opção Copiar. Cole em qualquer outro lugar.
- Clique com o botão direito no mesmo arquivo ainda localizado na pasta NVIDIA e escolha Abrir com >> Bloco de notas (ou qualquer outro editor de texto).
- Role para baixo até ver linhas semelhantes a estas:
[NVIDIA_Devices.NTx86.8.1] ( ou NVIDIA_SetA_Devices com combinações semelhantes )% NVIDIA_DEV.0405.01% = Section001, PCI \ VEN_10DE & DEV_0405 & SUBSYS_15D21043% NVIDIA_DEV.0405.02% = Section001, PCI \ VEN_10DE & DEV_0405 & SUBSYS_16341043% NVIDIA_DEV.0407.01% = Section001, PCI \ VEN_10DE & DEV_0407 & SUBSYS_080117FF% NVIDIA_DEV. 0407,02% = Seção002, PCI \ VEN_10DE & DEV_0407 & SUBSYS_15881043
Nota : Se vir várias seções NVIDIA_SetA_Devices ou NVIDIA_Devices, repita o processo para todos eles!
- Você verá que essas linhas parecem bastante semelhantes ao caminho da instância do dispositivo que você anotou no Gerenciador de dispositivos. Role para baixo até chegar à seção semelhante ao número do seu chipset (o número que aparece após DEV no caminho da instância do dispositivo).
- Agora vem a parte difícil. Estamos prestes a criar um ID de dispositivo para a placa gráfica que você instalou em seu computador! Você o colocará no meio da lista, próximo aos números do chipset de aparência semelhante.
- A primeira parte é igual para todos: '% NVIDIA_DEV' . A próxima parte é o código DEV de quatro caracteres (aparece após DEV no caminho da instância do dispositivo). Se você notar que já existe o mesmo DEV que o seu, você precisará incrementá-lo. Por exemplo, se o DEV é ODD1 e você vê uma linha começando assim:
% NVIDIA_DEV.0DD1.01%…, sua linha começará como % NVIDIA_DEV.0DD1.02%
- A próxima parte é a seção. O número deve ser a mesma seção que você inseriu, portanto, verifique o número acima. Se a linha acima começar assim:
% NVIDIA_DEV.ODD1.01% = Seção042…, sua linha deve começar como % NVIDIA_DEV.ODD1.02% = Seção042,
- A parte final deve simplesmente corresponder ao caminho da instância do seu dispositivo. Coloque uma vírgula após a parte da seção e insira um espaço. Depois disso, você pode simplesmente clicar com o botão direito do mouse no caminho da instância do dispositivo no Gerenciador de dispositivos, escolher copiar e colar aqui. Finalmente, a linha deve ser semelhante a esta:
% NVIDIA_DEV.ODD1.02% = Seção042, PCI \ VEN_10DE & DEV_0DEE & SUBSYS_15621043
- Use a combinação de teclas Ctrl + S para salvar as alterações. Execute o arquivo de configuração manualmente no diretório de instalação da NVIDIA. Deve ser a mesma pasta onde você localizou o arquivo '.inf' e deve ter o nome 'setup.exe'.
Nota : Se você executar o arquivo que baixou do site da NVIDIA, tudo o que você fez será sobrescrito e você será forçado a começar novamente!
- Verifique se o problema foi resolvido! A resposta pode ser longa, mas funciona!
Solução 2: desative a aplicação da assinatura do driver
Esta opção desativa a aplicação da assinatura do driver, que pode ser uma das razões pelas quais seus drivers se recusam a ser instalados. Esta solução simples ajudou muitas pessoas, então certifique-se de experimentá-la.
- Clique no botão Iniciar e clique no ícone de engrenagem para abrir as Configurações. Você também pode pesquisar por “Configurações” na barra de pesquisa.
- Role para baixo até a parte inferior do aplicativo Configurações e clique em Atualizar e segurança.
- Clique em Recuperação nas guias localizadas no lado esquerdo da tela Atualização e segurança.
- A seção de inicialização avançada deve estar localizada nesta opção, portanto, localize-a na parte inferior da guia Recuperação. Clique em Reiniciar agora. As opções de inicialização avançadas devem aparecer.
Nota : Se você estiver usando o Windows 8, deslize da direita para acessar a barra de botões. Clique na opção Alterar configurações do PC e escolha Atualizar e recuperar na lista. Clique em Recuperação e siga as etapas de 4 a 6 da solução acima.
Depois de acessar com êxito as Opções avançadas de inicialização, você pode navegar livremente até a opção Configurações de inicialização seguindo as instruções abaixo.
- Clique na opção Solucionar problemas localizada logo abaixo do botão Continuar.
- Você poderá ver três opções diferentes: Atualizar seu PC, Reiniciar seu PC e Opções avançadas. Clique no botão Opções avançadas .
- Na tela Opções avançadas, clique em Configurações de inicialização, que abrirá uma lista de opções de inicialização disponíveis para você.
- A opção número 7 deve ser nomeada Desativar aplicação de assinatura de driver . Clique no número 7 no teclado ou use a tecla de função F7.
- Pressione Enter para retornar ao seu sistema operacional.
