Vendo como há muitos problemas de segurança e compatibilidade em programas e sistemas operacionais desatualizados, é óbvio que precisamos garantir que nossos sistemas operacionais sejam atualizados. É um processo automatizado, a menos que você tenha alterado as configurações para evitar as atualizações. No entanto, às vezes essas atualizações travam durante o processo. Neste caso específico, a atualização do Windows ficará travada em 0% e permanecerá em 0%, não importa quanto tempo você espere.
Esse atraso pode ser devido a vários motivos. Às vezes, pode ser devido a uma simples memória física sobrecarregada. E às vezes é por causa de conflito de software ou um problema preexistente que não era visível até o início das atualizações do Windows. A seguir estão algumas soluções para ajudá-lo a corrigir o problema e fazer com que as atualizações sejam concluídas:
Dicas
- Reinicie seu sistema e tente novamente. Sim, às vezes o problema pode simplesmente não ser problema. Muitas vezes, reiniciar o sistema corrige esse tipo de problema.
- Tente desabilitar seu antivírus e tente atualizar o Windows. Às vezes, seu antivírus pode estar bloqueando a atualização. Quase todo antivírus tem uma opção que permite desabilitar o programa.
- Às vezes, o problema pode ser devido a malware. Tente escanear seu sistema com o antivírus. Certifique-se de fazer uma verificação completa em vez de uma verificação rápida.
- Espere um pouco. Às vezes, sua Internet pode estar lenta ou pode haver um problema na atualização em que o sistema não mostra o progresso. Portanto, deixe o sistema por algumas horas enquanto ele é atualizado.
- Clique aqui para baixar o próprio Windows Update Troubleshooter. Isso pode ajudar a resolver o problema de atualização.
- Se você tiver várias atualizações sendo baixadas, tente baixar algumas delas. Por exemplo, se você tiver 20 atualizações, selecione apenas 2 ou 3 e baixe-as. Se funcionar, selecione 2 ou 3 novamente e assim por diante.
Método 1: desabilitando serviços em segundo plano
Os serviços executados em segundo plano podem definitivamente causar problemas e conflitos com a atualização do Windows. Portanto, a primeira coisa que deve ser feita é desativar os serviços de segundo plano.
Siga estas etapas para desativar serviços não essenciais.
- Segure a tecla Windows e pressione R
- Digite msconfig e pressione Enter .
- Isso abrirá a janela de configuração do sistema. Clique na guia Serviços na janela.
- Na parte inferior da lista, verifique o Ocultar todos os serviços Microsoft opção
- Em seguida, clique no botão Desativar tudo na parte inferior direita da lista e clique em OK .
- Reinicie o seu PC, clicando no botão Reiniciar no menu iniciar, para que as alterações tenham efeito.
- Assim que o seu PC for reiniciado, inicie o Windows Update novamente seguindo as etapas abaixo
- Pressione a tecla Windows uma vez
- Clique em Configurações.
- Selecione Atualizar e Segurança
- Clique em Verificar atualizações
- Espere que o Windows verifique e baixe as atualizações
Depois que seu sistema for atualizado, você precisa Habilitar os serviços de segundo plano desabilitados. Para fazer isso, faça o seguinte:
- Repita os passos 1-3 acima
- Desmarque a Ocultar todos os serviços Microsoft na parte inferior da lista.
- Em seguida, clique no botão Ativar tudo na parte inferior direita da lista e clique em OK .
Uma vez feito isso, seu problema deve ser resolvido e outros serviços devem estar funcionando corretamente.
Método 2: Desative o Firewall do Windows temporariamente
Às vezes, os recursos internos do Windows impedem atualizações; como o firewall. Portanto, você deve desligar o firewall para as atualizações e ligá-lo novamente assim que as atualizações forem baixadas e instaladas com êxito.
Você pode desativar o firewall seguindo estas etapas:
- Segure a tecla Windows e pressione R
- Digite firewall.cpl e pressione Enter
- No Firewall do Windows, selecione a opção Ativar ou desativar o firewall do Windows no painel esquerdo.
- Marque a opção Desativar Firewall do Windows (não recomendado) nas seções de configurações de rede Pública e Privada. Quando terminar, clique em Ok na parte inferior.
Agora, verifique as atualizações novamente
- Pressione a tecla Windows uma vez
- Clique em Configurações .
- Selecione Atualizar e Segurança
- Clique em Verificar atualizações
- Espere que o Windows verifique e baixe as atualizações
Assim que as atualizações forem concluídas, você deve ativar o firewall novamente. Isso ocorre porque o Firewall do Windows é crucial para a segurança do seu sistema. Para fazer isso:
- Segure a tecla Windows e pressione R
- Digite firewall.cpl e pressione Enter
- No Firewall do Windows, selecione a opção Ativar ou desativar o Firewall do Windows no painel esquerdo.
- Marque a opção Ativar o Firewall do Windows e clique em Ok na parte inferior.
Agora você deve estar pronto para ir.
Método 3: reinicie o Windows Update
Muitos problemas do PC são corrigidos simplesmente reiniciando o Windows Updates, portanto, reiniciar o Windows Update pode ser a solução de que você precisa.
Para reiniciar o Windows Update, siga estas etapas:
- Abra a caixa de diálogo Executar segurando a tecla Windows e pressionando R
- Digite services.msc na caixa de diálogo e pressione Enter .
- Isso abrirá os serviços
- Role até o final da lista de serviços e encontre o serviço Windows Update nele.
- Clique com o botão direito do mouse em Windows Update e selecione Parar .
- Após interromper o Windows Update, simplesmente pressione as teclas Windows + E para abrir o explorer.
- Vá para o seguinte diretório: “ C: \ Windows \ SoftwareDistribution ”. Basta copiar / colar o endereço (sem aspas) na barra de endereço localizada na parte superior do Windows Explorer
- Segure a tecla CTRL e pressione A para selecionar todos os arquivos
- Pressione a tecla Delete ou clique com o botão direito em qualquer um dos arquivos selecionados e selecione Excluir .
- Depois de excluir esses arquivos, reinicie o computador
- Abra a caixa de diálogo Executar segurando a tecla Windows e pressionando R
- Digite services.msc na caixa de diálogo e pressione Enter.
- Isso abrirá os serviços
- Role até o final da lista de serviços e encontre o serviço Windows Update nele.
- Clique com o botão direito em Windows Update e selecione Iniciar .
Uma vez feito isso, você poderá atualizar seu Windows. No entanto, se isso ainda não resolver o problema, siga as etapas de 1 a 4 e clique duas vezes no serviço Windows Update e selecione Desativar no menu suspenso. Clique em Ok e reinicie o computador. Quando o sistema for reinicializado, siga as etapas de 1 a 4, clique duas vezes no serviço Windows Update e selecione Manual no menu suspenso. Agora, clique em Iniciar e selecione OK. Isso deve resolver o problema.
Método 4: Baixe as atualizações do Windows manualmente
Se o Windows Update automático não estiver funcionando e você não quiser esperar, baixe as atualizações manualmente. Baixar manualmente as atualizações é incomum, mas não uma tarefa impossível. No entanto, é demorado.
A primeira coisa que você precisa fazer é encontrar o número do artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft da atualização que falhou. Depois de obter o número do artigo, você pode pesquisar e baixar a atualização exata do Catálogo do Microsoft Update.
- Pressione a tecla Windows uma vez
- Selecione Configurações
- Clique em Atualizar e segurança
- Selecione Atualizar histórico
- Você poderá ver a atualização com falha nesta janela
- Depois de ter o número do artigo, é hora de apenas pesquisar a atualização e fazer o download
- Clique aqui para ir para o catálogo de atualização da Microsoft
- Digite o número do artigo na barra de pesquisa.
- Agora, basta olhar os resultados e baixar a atualização que você deseja
- Uma vez baixado, abra o arquivo baixado para instalar a atualização.
É isso aí. Faça isso para todas as atualizações que estão falhando ou não estão sendo instaladas.
Método 5: excluir valores de registro incorretos
Excluir os valores incorretos do registro e tentar a atualização do Windows também resolve o problema. Portanto, siga estas etapas para excluir os valores de registro incorretos
Observação: bagunçar as chaves do registro pode causar problemas sérios. Portanto, é aconselhável fazer um backup de suas chaves de registro, caso algo dê errado. Clique aqui para obter um guia passo a passo sobre como fazer backup e restaurar seu registro.
Agora, siga as etapas abaixo para resolver o problema original.
- Segure a tecla Windows e pressione R
- Digite regedit.exe e pressione Enter
- Localize e clique duas vezes em HKEY_LOCAL_MACHINE no painel esquerdo
- Localize e selecione COMPONENTES
- Localize e clique com o botão direito do mouse em PendingXmlIdentifier e selecione Excluir. Confirme quaisquer prompts adicionais. O PendingXmlIdentifier deve estar no painel de detalhes
- Localize e clique com o botão direito em NextQueueEntryIndex e selecione Excluir. Confirme quaisquer prompts adicionais. O NextQueueEntryIndex deve estar no painel de detalhes
- Localize e clique com o botão direito em AdvancedInstallersNeedResolving e selecione Excluir. Confirme quaisquer prompts adicionais. O AdvancedInstallersNeedResolving deve estar no painel de detalhes
Uma vez feito isso, feche o registro e reinicie o computador. Isso deve resolver o problema para você.
