Overwatch está se tornando um dos jogos mais populares já lançado pela Blizzard depois de World of Warcraft. É um jogo multiplayer baseado em equipe, onde uma pessoa joga como um tiro em primeira pessoa. Ele está disponível em várias plataformas diferentes e permite que os usuários se envolvam em uma batalha competitiva online.
Dito isso, houve inúmeros relatos sobre o jogo travar quando o usuário estava jogando uma partida competitiva ou o jogo se recusou a lançar. Este comportamento foi multiplicado depois que a atualização mais recente atingiu Overwatch. Pode haver vários motivos pelos quais você pode estar enfrentando esse erro. Isso pode variar de problemas em seu hardware a configurações de software ruins. Vamos examiná-los um por um e ver se podemos resolver esse problema irritante.
Dica: você pode ativar o modo Windowed para ajudá-lo a solucionar o problema. Se você não usar o modo Windowed, o Windows ficará bloqueado até que o jogo responda novamente.
Solução 1: Desinstalando o Razer Chroma SDK
O Razer Chroma SDK permite que seu computador baixe e instale arquivos SDK automaticamente sempre que um periférico Razer Chrome for detectado em seu sistema. Com isso, atualizações regulares também são implantadas, que abordam as correções de bugs e o suporte para novos produtos.
Apesar de seus inúmeros benefícios, o Chroma SDK é conhecido por entrar em conflito com o jogo e fazer com que ele trave ou evite que ele inicialize. Você pode tentar desinstalar este software e ver se isso funciona.
- Pressione Windows + R , digite “ appwiz.c pl ” na caixa de diálogo e pressione Enter.
- Aqui, todos os aplicativos instalados em seu computador serão listados. Navegue pela lista até encontrar o software, clique com o botão direito e selecione “ Desinstalar ”.
- Reinicie seu computador completamente e tente iniciar o jogo novamente.
Dica: Se você tiver qualquer tipo de processo de segundo plano em execução (como CCleaner ou Logitech), é aconselhável encerrá-lo completamente. Eles são conhecidos por causar conflitos. Esta solução também indica que você deve desinstalar todos os produtos Razer, como Synapse, Cortex, etc.
Solução 2: verificar sua GPU e desativar o overclocking
Vamos passar para o lado do hardware antes de continuarmos com a solução de problemas de software mais abrangente. Existem algumas verificações simples que devem ser garantidas para qualquer jogo. O fluxo de ar da GPU não deve ser restrito e a temperatura do núcleo do sistema não deve exceder o limite de segurança. Houve muitos relatórios que mostraram que o aumento da temperatura do núcleo da CPU ou GPU foi uma das razões pelas quais o jogo travou. Certifique-se de que tudo isso está funcionando corretamente antes de continuar.
Outra coisa para você notar é que se você tiver habilitado o overclock, você deve tentar desabilitar . Muitos usuários relataram que o overclock fez com que seu jogo travasse notavelmente após a instalação do patch mais recente. Certifique-se de que o overclocking esteja desabilitado em sua BIOS também antes de rodar o jogo novamente. Desativando overclock de CPU e GPU .
Solução 3: desinstalando o Microsoft Visual C ++
O Microsoft Visual C ++ é um ambiente de desenvolvimento integrado (IDE) comercial para linguagens de programação C, C ++ e CLI. Ele tem ferramentas para executar e depurar vários códigos C ++, incluindo o código para Microsoft Windows API, DirectX API e Microsoft .NET Framework.
No entanto, muitos relatórios enviados pelos usuários indicaram que isso estava causando os travamentos e a desinstalação resolveu o problema instantaneamente. Você pode usar um método semelhante à solução 1 e tentar desinstalar o software. Você sempre pode reinstalá-lo se isso não funcionar para você.
Solução 4: Alterar a resolução da tela
Se o Overwatch não iniciar ou parecer distorcido, provavelmente significa que há um problema com a resolução da tela ou que existem algumas proporções que não são suportadas. Você deve tentar alterar a resolução da tela do seu monitor ou TV e tentar novamente.
Se isso não funcionar, você pode tentar executar o jogo no modo de janela e ver se funciona. Você pode acessar essas configurações clicando com o botão direito do mouse no aplicativo e navegando até a guia de compatibilidade.
Solução 5: reparar o jogo e redefinir as configurações
Outra coisa que você pode tentar é consertar o jogo. Esta ação garantirá que você não tenha nenhum arquivo danificado em seu sistema, o que pode ser um obstáculo, e arquivos ausentes também podem causar tela preta durante a inicialização. Siga as etapas listadas abaixo para reparar seu jogo:
- Inicie o aplicativo Blizzard Battle.net em seu computador.
- Selecione Overwatch na lista de jogos, clique no ícone ' engrenagens ' presente para abrir as opções e selecione “ Verificar e reparar ”.
- Depois de iniciar a digitalização, aguarde o término do reparo. Depois de concluído o processo, reinicie o computador e verifique se consegue jogar o jogo.
- Se isso não resolver o problema, navegue até a pasta de instalação do jogo e exclua quaisquer dois arquivos “.dll”. Tente consertar depois de fazer isso e verifique se funciona.
Se reparar o jogo não resolver o problema, você pode redefinir todas as configurações. Existem algumas configurações do jogo que são incompatíveis com determinados hardwares e redefinir essas configurações fará com que os valores voltem ao estado padrão, removendo quaisquer problemas (se houver).
- Abra o aplicativo Battle.net em seu computador.
- Selecione Overwatch na lista de jogos, clique no ícone ' engrenagens ' presente para abrir as opções e selecione “ Reiniciar ”.
- Após a reinicialização, reinicie o computador e verifique se o travamento parou.
Solução 6: atualização / reversão de drivers gráficos
Os fabricantes de placas gráficas realizam nossas atualizações frequentes para incluir mais recursos e reduzir erros o tempo todo. Você deve explorar a internet, google seu hardware e ver se há algum driver disponível para você instalar. Isso ou você pode deixar o Windows atualizá-los automaticamente para você. No entanto, um pouco de pesquisa pode facilitar a solução de problemas para você.
Além disso, se atualizar os drivers não funcionar para você, você deve considerar reverter os drivers para uma compilação anterior. Não é uma surpresa saber que os drivers mais recentes às vezes não são estáveis ou entram em conflito com o sistema operacional.
Nota: Não ignore os Drivers de vídeo Intel . Se o computador tiver os drivers Intel HD / UHD mesmo se você estiver usando algum outro, você tem para se certificar de que eles são atualizados para a compilação mais recente.
- Instale o utilitário de desinstalação do driver de vídeo . Você pode continuar sem esta etapa, mas isso garante que não haja vestígios dos drivers.
- Depois de instalar o Display Driver Uninstaller (DDU) , inicie o computador no modo de segurança.
- Depois de inicializar o computador no modo de segurança, inicie o aplicativo que acabou de ser instalado.
- Após iniciar o aplicativo, selecione a primeira opção “ Limpar e reiniciar ”. O aplicativo irá então desinstalar automaticamente os drivers instalados e reiniciar o computador de acordo.
- Inicialize seu computador no modo normal, pressione Windows + R, digite “ devmgmt. msc ”na caixa de diálogo e pressione Enter. Provavelmente, os drivers padrão serão instalados. Caso contrário, clique com o botão direito em qualquer espaço vazio e selecione “ Scan for hardware changes ”.
- Agora existem duas opções. Você pode pesquisar online o driver mais recente disponível para o seu hardware no site do fabricante , como NVIDIA etc. (e instalar manualmente) ou pode deixar o Windows instalar a versão mais recente (procurar atualizações automaticamente).
- Vamos dar uma olhada na instalação automática. Clique com o botão direito no seu hardware e selecione “ Atualizar driver ”. Selecione a primeira opção “Pesquisar automaticamente software de driver atualizado”. Escolha a segunda opção se estiver atualizando manualmente e selecione “Procurar driver” e navegue até o local onde você baixou.
- Reinicie o computador após instalar os drivers, inicie o jogo e verifique se isso resolve o problema.
Solução 7: realizar um teste de memória
A maioria dos jogos e aplicativos dependem da RAM para armazenar temporariamente os arquivos carregados e é uma das partes mais importantes do computador. No entanto, se um ou mais de seus RAMS estiverem danificados, isso impedirá que o jogo funcione corretamente e travará periodicamente. Portanto, baixe essa ferramenta e execute um teste de mem para verificar se o RAMS está funcionando corretamente.
Além disso, tente realizar uma verificação de malware com o Malwarebytes para garantir que não haja nenhum malware que esteja impedindo o jogo de rodar.
Dica: Você também deve se certificar de que suas unidades Intel tenham os drivers mais recentes instalados. Além disso, certifique-se de tentar executar o jogo após desabilitar o software antivírus no computador.
