O erro 'Não está respondendo devido a um script de longa execução' aparece quando o usuário tenta rolar para baixo em um site usando o Internet Explorer 11. Para a maioria dos usuários afetados, o problema é intermitente e ocorre apenas com vários endereços da web diferentes.
O que está causando o erro ' não está respondendo devido a um script de longa execução' ?
- Falha genérica do IE - como se constatou, o problema pode ser causado por uma falha genética que pode inibir a capacidade do Internet Explorer de executar scripts. Nesse caso, você pode corrigir o problema executando o solucionador de problemas da Internet do Windows e aplicando a correção recomendada.
- A depuração de script está ativada - Esse problema pode ocorrer caso seu navegador esteja configurado para depurar o script e exibir notificações para cada erro de script descoberto. Se esse cenário for aplicável, você pode corrigir o problema acessando as Configurações avançadas da Internet e desabilitando Depuração de script e Notificações de erro de script.
- Interferência de segurança de terceiros - como foi confirmado por vários usuários afetados, esse problema também pode ocorrer devido a algum tipo de interferência de terceiros causada por um antivírus superprotetor. Nesse caso, você pode resolver o problema desinstalando o pacote de terceiros.
Método 1: executando o solucionador de problemas de Internet do Windows
Se o erro 'Não está respondendo devido a um script de longa execução' for causado por uma falha genética, você poderá consertá-lo facilmente executando o solucionador de problemas de Internet do Windows. Este utilitário detectará automaticamente problemas com a versão do Internet Explorer e os reparará automaticamente se o problema já estiver documentado pela Microsoft.
Este é um guia rápido que executa o solucionador de problemas de Internet do Windows para reparar o erro 'Não está respondendo devido a um script de longa execução' :
- Visite este link ( aqui ) para baixar o solucionador de problemas da Internet do Windows.
- Assim que o download do utilitário for concluído com êxito, clique duas vezes no arquivo .diagcab para abrir o solucionador de problemas da Internet.
- Na primeira tela, clique em Avançado e marque a caixa associada a Aplicar reparos automaticamente .
- Depois de fazer isso, clique em Avançar para avançar para o próximo menu.
- Aguarde até que a varredura seja concluída e as correções sejam aplicadas. Em alguns casos, pode ser necessário clicar em Aplicar esta correção para concluir o procedimento.
- Reinicie seu computador e veja se o problema foi resolvido.
Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.
Método 2: desabilitando a depuração de script
A maioria dos usuários afetados que estavam lutando com o erro ' não respondendo devido a um script de longa execução' relataram que conseguiram resolver o problema fazendo alguns ajustes no menu Opções da Internet.
Acontece que o problema pode ser totalmente evitado acessando as configurações avançadas do Internet Explorer e desabilitando a depuração de script, garantindo que o navegador seja impedido de exibir notificações sobre cada erro de script.
Esta operação foi confirmada como bem-sucedida no Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10.
Este é um guia rápido sobre como usar o menu Configurações avançadas para desativar a depuração de script e evitar que o navegador exiba notificações sobre erros de script:
- Abra o Internet Explorer 11 e clique no ícone de engrenagem (canto superior direito da tela).
- No menu de configurações recém-exibido, clique em Opções da Internet .
- Uma vez dentro do menu Opções da Internet , selecione a guia Avançado no menu horizontal na parte superior.
- Primeiro, vá para a seção Configurações e role para baixo até Navegação. Em seguida, marque a caixa associada a Desativar depuração de script (Internet Explorer). Em seguida, olhe abaixo e desmarque a caixa associada a Exibir uma notificação sobre cada erro de script .
- Clique em Aplicar para salvar as modificações e reinicie o navegador Internet Explorer 11.
- Repita a ação que estava causando o problema e veja se o problema foi resolvido.
Caso o mesmo problema ainda esteja ocorrendo ou você esteja procurando uma abordagem diferente, vá para a próxima solução potencial abaixo.
Método 3: desinstalar o pacote de segurança de terceiros
Como foi relatado por diversos usuários afetados, esse problema pode muito bem ser causado por um conjunto de antivírus superprotetor que pode impedir o Internet Explorer 11 de executar determinados scripts. McAfee Security e BitDefender são normalmente relatados por causar este comportamento.
Se você estiver encontrando o erro "Não está respondendo devido a um script de longa execução" e suspeitar que seu antivírus de terceiros está causando esse comportamento, pode corrigi-lo desativando as proteções em tempo real ou desinstalando a segurança de terceiros suite completamente.
Se você está procurando uma abordagem leve, comece verificando se desativar a proteção em tempo real elimina o problema. Você pode fazer isso no menu da barra de tarefas com a grande maioria dos pacotes AV. No entanto, as etapas exatas serão diferentes dependendo do programa de segurança que você está usando.
Se isso não funcionar e você ainda encontrar o mesmo erro 'Não está respondendo devido a um script de longa execução' , será necessário desinstalar todo o pacote de segurança para confirmar que o problema não está sendo causado por terceiros suíte.
Para fazer isso, siga este artigo ( aqui ). Ele também mostrará como se livrar de todos os arquivos remanescentes que ainda podem causar o mesmo comportamento.
