Correção: Nexus Mod Manager não conseguiu obter informações de versão do servidor de atualização

Nexus Mod Manager é um programa de código aberto associado ao Nexus Mods. O programa está disponível para Windows e permite que os usuários baixem e implementem automaticamente mods em seus jogos. No entanto, recentemente, muitos relatórios têm chegado de usuários que não conseguem obter atualizações para o aplicativo. O aplicativo exibe o erro “Nexus Mod Manager Updater: Não foi possível obter informações sobre a versão do servidor de atualização” ao tentar atualizar.

O que causa o erro de atualização do Nexus Mod Manager?

Após nossa investigação sobre o assunto, concebemos um conjunto de soluções que resolveu o erro para a maioria de nossos usuários. Além disso, examinamos as causas do problema e alguns dos mais comuns estão listados abaixo.

Privilégios administrativos: em alguns casos, esse erro pode ocorrer porque o aplicativo não tem permissões suficientes. Quando o Launcher tenta fazer contato com os servidores e gravar no disco rígido, permissões insuficientes o impedem de fazê-lo.
Firewall: às vezes, o firewall do Windows pode bloquear certos elementos do aplicativo de fazer contato com os servidores. Isso pode impedir que o cliente atualize, resultando neste erro.
Erro de protocolo: nas versões anteriores do aplicativo, o protocolo HTTP estava sendo usado. No entanto, nas versões mais recentes, o protocolo HTTPs é usado. O protocolo HTTPs é necessário devido às recentes leis aprovadas na Europa, segundo as quais todos os sites têm que usar o protocolo HTTPs. Nexus Mods também atualizado para o protocolo HTTPs. Portanto, as versões mais antigas do aplicativo não podem mais se conectar.
Aplicativo desatualizado: em alguns casos, esse erro também foi relatado como ocorrendo nas versões mais recentes do aplicativo. Portanto, uma nova versão do aplicativo foi lançada para corrigir esse bug, no entanto, o site Nexus Mods não atualizou seu banco de dados para a versão mais recente do aplicativo. A atualização, entretanto, está disponível no site do Git Hub.

Agora que você tem uma compreensão básica da natureza do problema, avançaremos em direção às soluções. É importante que você implemente essas soluções na ordem específica em que são fornecidas.

Solução 1: concessão de privilégios administrativos.

Em alguns casos, esse erro pode ocorrer devido ao aplicativo não ter permissões suficientes. Quando o Launcher tenta fazer contato com os servidores e escrever no disco rígido, permissões insuficientes o impedem de fazê-lo. Portanto, nesta etapa, daremos privilégios administrativos ao aplicativo. Por isso:

Clique com o botão direito no executável do aplicativo .
Selecione “ Propriedades “.
Clique na guia “ Compatibilidade ” e marque a caixa “ Executar como Administrador ”.
Tente executar o aplicativo e verifique se o problema persiste.

Solução 2: concedendo acesso no firewall.

Às vezes, o firewall do Windows pode bloquear certos elementos do aplicativo de fazer contato com os servidores. Isso pode impedir que o cliente atualize, resultando neste erro. Portanto, nesta etapa, vamos conceder ao aplicativo uma exclusão do Firewall do Windows. Por isso:

Clique no menu Iniciar e selecione o ícone “ Configurações ”.
Dentro das configurações, clique na opção “ Atualizações e segurança ”.
Selecione a opção “ Segurança do Windows ” no painel esquerdo.
Clique na opção “ Firewall e proteção de rede ”.
Selecione a opção “ Permitir um aplicativo pelo firewall ”.
Clique em “ Alterar configurações ” para conceder as permissões necessárias .
Permita o “ Nexus Mod Manager ” e todos os aplicativos relacionados ao NMM por meio de redes “ públicas ” e “ privadas ”.
Clique em “ OK “, execute o aplicativo e verifique se o problema persiste.

Solução 3: Atualizando o aplicativo.

Havia um bug com a versão mais antiga do aplicativo devido ao qual o erro foi acionado. Além disso, as versões mais antigas do aplicativo usavam o protocolo HTTP em vez do protocolo HTTPs. Desde que os mods Nexus atualizaram seus servidores para usar o protocolo “HTTPs”, as versões mais antigas se tornaram inúteis. Portanto, nesta etapa, corrigiremos esses dois problemas atualizando o aplicativo para a versão mais recente.