O Office Outlook é um cliente de e-mail que faz parte do Microsoft Office Suite. Como o Microsoft Outlook é um cliente de e-mail que ajuda a gerenciar e-mails de várias contas, não é incomum que os usuários adicionem vários e-mails diferentes ao Outlook. No entanto, os usuários estão enfrentando o problema de não conseguir adicionar um novo e-mail ao Outlook. Você verá um erro “ Não foi possível criar o arquivo de dados do Outlook ” sempre que tentar adicionar um e-mail. Obviamente, isso impedirá que você adicione o e-mail e, portanto, use-o via Outlook. Esse problema não é específico de uma máquina porque a maioria dos usuários teve esse problema em várias máquinas. Além disso, esse problema aparece apenas ao adicionar a conta do Gmail . O Outlook funcionará bem com outros provedores de e-mail como Yahoo etc.
O que causa o erro “não foi possível criar o arquivo de dados do Outlook”?
As coisas que podem causar esse problema estão listadas abaixo
- Bug do Outlook: a causa mais comum desse erro é um bug no Microsoft Outlook. Este bug impede que os usuários adicionem uma conta a partir da opção Adicionar conta. Você verá esse erro apenas se clicar em Arquivo e selecionar a opção Adicionar conta. Portanto, uma solução simples é usar outra maneira de adicionar sua conta.
- Simplifica o Assistente de Criação de Conta: Se você estiver usando o Assistente de Criação de Conta Simplificada que aparece no início do Outlook, então isso pode causar esse problema também. Este assistente é um recurso recém-adicionado e também tinha bugs. Desativar o Assistente para criação de conta simplificada resolve o problema neste caso.
Nota
Certifique-se de ter permitido o Outlook do lado do seu provedor de e-mail também. O Outlook e vários outros clientes de e-mail precisam das permissões adequadas antes de adicionar sua conta de e-mail. Você pode acessar suas opções de Login e segurança nas configurações do Gmail e selecionar Senhas de aplicativo. Agora selecione as opções apropriadas, como seu dispositivo, etc. Esta opção fornecerá um código de 16 dígitos que deve ser inserido como a senha.
Método 1: Use Gerenciar Perfis
Como o problema é provavelmente causado por um bug no Microsoft Outlook que o impede de adicionar uma conta por meio da opção Adicionar conta, você pode tentar usar a forma alternativa de adicionar a conta. Você pode adicionar com êxito uma nova conta de e-mail por meio da janela de gerenciamento de perfis do Outlook. Portanto, siga as etapas abaixo para adicionar uma nova conta por meio do processo de gerenciamento de perfis.
- Abra o Outlook
- Clique em Arquivo no canto superior esquerdo
- Clique em Configurações da conta . Um novo menu suspenso deve aparecer
- Selecione Gerenciar perfis . Confirme quaisquer solicitações adicionais
- Feche o Outlook para verificar se o Outlook não está bloqueando as alterações
- Uma nova caixa de diálogo deve aparecer. Selecione contas de e-mail
- Clique em Novo
Agora, selecione as opções apropriadas e adicione sua conta de e-mail a partir daqui. Tudo deve funcionar bem quando terminar.
Método 2: usando a opção de correio (alternância para o método 1)
Esta é uma opção alternativa do método 1. Se, por algum motivo, você não quiser usar o Outlook para adicionar a conta de e-mail, também poderá usar a opção Correio do Painel de Controle. Essa opção levará você à etapa 5 do método 1 e, a partir daí, as etapas são as mesmas.
- Segure a tecla Windows e pressione R
- Digite painel de controle e pressione Enter
- Clique em Ícones pequenos no menu suspenso da opção Exibir por
- Clique em Mail
- Selecione seu perfil do Outlook e clique em Ok
- Uma nova caixa de diálogo deve aparecer. Selecione contas de e-mail
- Clique em Novo
Agora, selecione as opções apropriadas e adicione sua conta de e-mail a partir daqui. É isso aí.
Método 3: desative a criação simplificada de conta
Se você estiver tentando adicionar sua conta por meio do assistente “Conectar Outlook ao Office 365” no Outlook 2016, o problema pode ser causado por isso. O processo de criação de conta usando o assistente Conectar Outlook ao Office 365 é conhecido como criação de conta simplificada. Desativar esta criação de conta simplificada irá substituí-la pelo assistente de criação de conta normal, que pode resolver o problema. Podemos facilmente desabilitar a criação simplificada de contas por meio do editor de registro. Siga as etapas abaixo
- Segure a tecla Windows e pressione R
- Digite regedit e pressione Enter
- Agora navegue até o seguinte caminho usando o painel de navegação esquerdo:
HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ setup
4. Localize e clique em configuração no painel esquerdo
5. Clique com o botão direito em um espaço vazio no painel direito, selecione Novo e selecione Valor DWORD (32 bits)
- Nomeie a entrada recém-criada como DisableOffice365SimplifiedAccountCreation e pressione Enter
- Agora clique duas vezes na chave recém-criada e certifique-se de que tem 1 como seu valor
- Clique Ok
Feche o editor de registro e tente adicionar a conta novamente.