Como corrigir tela preta no OBS Studio

OBS Studio é um software de código aberto que permite aos usuários fazer streaming de seus jogos ou telas profissionalmente. Possui plataformas para sistemas operacionais macOS e Windows. OBS é geralmente usado por jogadores avançados que preferem mais controle sobre o compartilhamento de tela em comparação com o software de gravação de tela convencional.

Um problema tem atormentado o OBS há algum tempo, quando os usuários vêem uma 'tela preta' ao tentar compartilhar suas telas online. Este problema é visto principalmente em plataformas e sistemas Windows onde existem duas opções gráficas, isto é, ambas dedicadas e integradas. Neste artigo, veremos todas as soluções para explicar por que esse problema ocorre e quais são as etapas para resolvê-lo.

O que causa uma tela preta no OBS Studio?

Fizemos uma extensa pesquisa e analisamos todos os casos de usuários em que a tela preta estava ocorrendo durante o streaming usando OBS. Com base em nossa análise, encontramos vários culpados diferentes que podem estar causando o problema. Alguns deles estão listados aqui:

• Interferência de gráficos dedicados: Sempre que você inicia qualquer aplicativo ou jogo, o sistema operacional deve decidir se alocar recursos da placa de vídeo dedicada ou através dos gráficos integrados da placa-mãe normal. Esta seleção pode ter um efeito adverso em termos de mecânica de execução e o OBS pode não ser capaz de transmitir corretamente.
• Privilégios de administrador: como o OBS está compartilhando sua tela inteira, pode haver alguns casos em que o computador pode restringir seu acesso e, portanto, pode não ser capaz de exibir seu conteúdo. Normalmente, apenas iniciar o aplicativo com acesso administrativo resolve o problema instantaneamente.
• Conflito em aplicativos de 32 e 64 bits: OBS tem duas versões de seus aplicativos, a saber, 32 e 64 bits. A versão correta deve ser selecionada dependendo do tipo de sistema operacional instalado em seu computador. Caso contrário, o aplicativo não será compatível e não funcionará corretamente.
• Problemas de compatibilidade: também encontramos diversos casos em que o OBS não era compatível com a versão mais recente do Windows. Aqui, iniciar o aplicativo no modo de compatibilidade força o aplicativo a iniciar e funcionar conforme o esperado.
• Overclocking: O overclocking pode aumentar o desempenho do seu PC, mas também tem seus efeitos adversos sobre os aplicativos. Você pode tentar desabilitar o overclock e ver se isso resolve o problema.
• Software conflitante: também pode haver outro software de captura semelhante em execução em segundo plano. Este software pode entrar em conflito com o OBS e causar uma corrida por recursos, o que certamente fará com que o OBS funcione incorretamente e não funcione corretamente.
• Opções de captura: Existem várias opções de captura disponíveis no OBS, por exemplo, tela inteira ou uma janela específica, etc. A correta deve ser escolhida ao capturar o conteúdo.
• PC em estado de erro: Nunca se pode riscar a possibilidade de o PC estar em estado de erro. Isso geralmente acontece quando você não desliga o computador há muito tempo. A simples ciclagem de energia corrige o problema em questão.

Se você tiver uma situação semelhante, pode seguir este artigo e seguir as etapas de solução de problemas que definimos para você. Aqui, listamos os métodos escolhidos a dedo e testados usados ​​para contornar o problema.

Certifique-se de seguir as soluções do topo e trabalhar seu caminho de forma eficaz. Eles são ordenados em termos de dificuldade e eficiência. Boa solução de problemas!

Solução 1: desligando e ligando o computador

Antes de iniciarmos a solução de problemas extensivamente, vale a pena desligar e ligar o computador. Houve vários casos em que a simples ciclagem de energia resolveu a tela preta OBS instantaneamente. O ciclo de energia envolve desligar completamente o computador e remover a fonte de alimentação também. Isso força o computador a remover todas as configurações temporárias, de modo que sempre que você iniciá-lo novamente, tudo será inicializado do zero.

1. Desligue o computador corretamente.
2. Uma vez desligado, retire a tomada ou, se estiver usando o laptop, remova a bateria .
3. Agora pressione e segure o botão liga / desliga por alguns segundos. Isso irá garantir que toda a energia seja drenada.

Depois de esperar de 2 a 4 minutos, conecte tudo de volta e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 2: Seleção da versão correta do OBS Studio

OBS geralmente vem em duas versões, ou seja, 32 e 64 bits. O software é fornecido em duas versões porque o sistema operacional Windows também é fornecido em duas versões. Uma grande diferença entre processadores de 32 bits e processadores de 64 bits é o número de cálculos por segundo que eles podem realizar, o que afeta a velocidade na qual eles podem concluir tarefas. Nesta solução, navegaremos até o diretório de instalação do OBS e selecionaremos a versão correta do software após verificar sua versão de bits.

Primeiro, verificaremos a versão do sistema operacional instalado em seu computador.

1. Clique com o botão direito em Este PC e selecione Propriedades .

2. Uma vez nas propriedades do computador, verifique abaixo do subtítulo do Sistema e verifique o tipo na frente do Tipo de sistema . Anote o tipo de sistema operacional e prossiga com as instruções abaixo.

Agora estaremos navegando até a pasta de instalação do OBS e lançaremos a versão correta do aplicativo de acordo com a arquitetura de bits do seu computador.

1. Pressione Windows + E para iniciar o explorador de arquivos. Agora procure OBS na caixa de diálogo e abra o local do arquivo conforme mostrado abaixo na imagem.

2. Agora selecione e abra a versão correta do aplicativo dependendo da versão de bits do seu sistema operacional. Verifique se o problema foi resolvido.

Solução 3: Alterar o modo de compatibilidade

Recebemos relatórios mistos sobre a opção de modo de compatibilidade presente no aplicativo. De acordo com alguns usuários, a versão mais recente do Windows não era compatível com o aplicativo, portanto, eles tiveram que alterar a compatibilidade para o Windows 7, enquanto alguns usuários relataram que a desativação do modo de compatibilidade resolveu o problema instantaneamente. Aqui você pode tentar os dois métodos e verificar qual funciona para você. Caso contrário, reverta a configuração para o padrão e siga em frente com as outras soluções.

1. Pressione Windows + S, pesquise OBS, clique com o botão direito do mouse no aplicativo e selecione Abrir local do arquivo .

2. Agora clique com o botão direito no executável e selecione Propriedades .

3. Uma vez nas propriedades, selecione a aba Compatibilidade e marque a opção Executar este programa em modo de compatibilidade para . Agora você pode escolher o Windows 7 ou 8.

4. Salvar as mudanças e sair. Agora tente iniciar o aplicativo e veja se o problema foi resolvido.

Solução 4: concedendo direitos de administrador

Outro problema que explica porque você não consegue transmitir a tela ou o jogo corretamente é porque o aplicativo não tem privilégios de administrador adequados. Como o OBS está, na verdade, compartilhando todo o seu conteúdo e uso do computador online, é essencial que você tenha concedido a ele direitos de administrador. Nesta solução, faremos isso e verificaremos se isso resolve o problema. Mesmo se isso não acontecer, certifique-se de manter a opção marcada para sempre.

1. Navegue até as propriedades executáveis ​​do OBS como fizemos na solução anterior.
2. Agora clique na guia Compatibilidade e marque a opção Executar este programa como administrador .

3. Aplique as alterações e saia. Reinicie o computador e inicie o OBS novamente. Agora verifique se o problema foi resolvido.

Solução 5: selecionando a GPU correta para os recursos

Outro fenômeno interessante que encontramos foi onde não selecionar a GPU correta de acordo com a captura que você está usando causou vários problemas, incluindo a tela preta. A divisão em qual GPU selecionar de acordo com a exibição selecionada é a seguinte:

• Captura do jogo: Gráficos dedicados (NVIDIA ou AMD).
• Monitorar / exibir captura: GPU padrão da Intel

Nota: Esta solução é apenas para usuários que possuem uma placa gráfica dedicada instalada em seus computadores.

Aqui vamos mostrar os métodos de como atender a ambas as situações. Certifique-se de segui-los de acordo com o seu caso.

1. Clique com o botão direito em qualquer lugar da tela e selecione Painel de controle NVIDIA .
2. Uma vez no painel de controle, navegue até Gerenciar configurações 3D e clique em Configurações do programa .
3. Uma vez nas configurações do programa, selecione a captura de exibição OBS. Se você não conseguir encontrar a entrada, clique em Adicionar e procure o software navegando até seu diretório de instalação e selecionando o executável a partir daí.

4. Agora de acordo com o tipo de captura que você está fazendo (jogo ou monitor), selecione o processador gráfico correto para o programa. No caso abaixo, o processador NVIDIA está selecionado.

5. Salvar as mudanças e sair. Agora reinicie o computador e inicie o OBS novamente. Verifique se o problema da tela preta foi resolvido.

Solução 6: Alterar as configurações de permissão de unidade

If your OBS is installed in your primary drive (C), there are chances that probably even your user might have not have full permissions to edit and modify its contents. This is the usual case and the reason why a conventional user is not allowed access to the drive is because of security reasons because all the core operating system files are present. However, according to some user reports, changing the ownership settings of the drive solved the issue instantly. Make sure that you are logged in as an administrator before following this solution.

1. Press Windows + E to launch the File Explorer. Now right-click on your C drive (or whichever drive is set as your main operating system disk) and select Properties.
2. Select the Security tab and then click on Edit in front of permissions.

3. Now select the option of Authenticated users and select the checkbox of Full control.

4. Press Apply to save changes and exit. Restart your computer and start OBS again. Check if the issue is resolved.

Solution 7: Changing Settings of OBS

Another workaround to consider is changing some specific settings of OBS. Usually, OBS allows users to set the configurations according to their own preferences or will. However, in some cases, the custom settings might conflict with the software and cause the black screen. Here we have listed down some of the changes in settings that you have to do in order for OBS to run in optimal settings.

Mode: *Select according to your preference* Screen: *Select according to your game* Priority: *Usually the default one suffices* Sli/crossfire: Check (You can also try unchecking this one later) Force scaling: Uncheck Transparency: Uncheck Framerate lock: Uncheck Record cursor: Check Anti-cheat: Uncheck Overlays: Uncheck

After you have made changes to the settings of OBS, restart it and check if you can stream your screen/games properly without any issues.

Note: You can also change the mode from “Capture any fullscreen application” to “Capture specific window“.

Solution 8: Enabling Multi-adapter compatibility

OBS has a setting of Multi-adapter compatibility which is meant for computers involving SLI or Crossfire technology. SLI/Crossfire is technologies by NVIDIA/AMD which allows users to connect two graphics cards instead of one and utilize them both in your gameplay or applications. Enabling this feature seemed to have fixed the issue of black screen in OBS instantly.

The funny thing is that this fixed the black screen in computers that don’t even have SLI/Crossfire technology installed. To conclude, we can safely say this is a bug in OBS and you have to enable multi-adapter compatibility whether or not you have SLI/Crossfire. You can easily enable this option by selecting the stream and clicking on the gears icon. A new window will pop up from where you can check the option.

Solution 9: Disabling Overclocking

Overclocking allows you to increase the clock rate of your processor until it reaches the threshold temperature set by the manufacturer. Once it reaches the temperature, the clock speed returns back to default so it is cooled down. After it reaches the optimal temperature, its clock speed is increased again and the cycle continues. Overclocking allows users to have better framerates and performance but they aren’t without their share of issues.

We observed that PCs that had overclocking enabled were having the black screen issue in OBS. You should try disabling overclocking and also overclocking related software such as MSI Afterburner and try launching OBS again. If the black screen issue is resolved, consider disabling overclocking for good whenever you are using OBS.

Note: Also try disabling Overlay from GeForce Experience and Windows game bar features. Take into account any additional software features which may provide additional controls over games or video.

Solution 10: Checking for conflicting software

Another reason why you might be experiencing the black screen on your OBS software is that you have additional software running in the background which is also related to screen capture and video recording. This is a very common scenario for users where they ‘think’ that the other third-party software is not running but in reality, it is in the background. In this solution, we will go through all the different software installed on your computer and uninstall all extra software which might be causing the issue.

1. Press Windows + R, type “appwiz.cpl” in the dialogue box and press Enter.
2. Once in the application manager, search for any recording software which you might have installed on your computer. Right-click on it and select Uninstall.

3. You should also check your taskbar for any extra applications running in the background. Right-click on each entry and exit the application.

4. After you are absolutely sure that no program is running the background, run OBS again and check if the issue is resolved.

Solution 11: Reinstalling the application

If all the above methods don’t work and you are still unable to stream your game/screen successfully using OBS, you should consider reinstalling the application entirely. It is possible that you have a corrupt/outdated copy with issues with several modules. All your preset configurations will be lost during this solution so make sure that you have saved all the work that you need.

1. Press Windows + R, type “appwiz.cpl” in the dialogue box and press Enter.
2. Once in the application manager, search for OBS, right-click on it and select Uninstall.

3. Select both options (one of them will be preselected) and click on Uninstall.

4. Restart your computer. Now navigate to OBS Studio’s official website and download the latest version from there. Install it and check if the issue persists in the fresh copy.