Steam é uma plataforma de distribuição digital que hospeda diferentes jogos e aplicativos. O Steam é conhecido como um pioneiro na indústria de jogos, onde revolucionou a categoria de jogos online. Os usuários podem adicionar amigos e jogar jogos multiplayer juntos como 'festas'.
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No entanto, pode haver casos em que você não consiga adicionar uma pessoa como amigo. Em vez disso, você receberá uma mensagem de erro ' Erro ao adicionar amigo. A comunicação entre você e este usuário foi bloqueada 'ou nada acontece. Este problema está na plataforma há algum tempo e é oficialmente reconhecido pelos funcionários do Steam também. Isso pode ser uma falha temporária no aplicativo ou alguma discrepância em sua conta. Siga as soluções alternativas listadas abaixo, começando com o primeiro caso e vá descendo.
O que causa o erro 'Erro ao adicionar amigo' no Steam?
Esta mensagem de erro está associada a vários módulos e regras diferentes estabelecidas pelo Steam. Aqui estão alguns dos motivos pelos quais você pode enfrentar esse problema ao adicionar um amigo:
- O usuário está bloqueado: Se o usuário que você está tentando adicionar for bloqueado em sua conta, você não poderá adicioná-lo de forma alguma como seu amigo.
- Conta limitada: o Steam introduziu uma conta limitada que não pode adicionar amigos recentemente. Uma conta limitada é uma conta que não comprou nenhum conteúdo do mecanismo de jogo.
- Limite de amigos: O Steam também possui um mecanismo que limita o número máximo de amigos (adicionados e solicitados) que você pode ter em sua conta. Se o seu número exceder, você não poderá adicionar mais ninguém.
- Falha no sistema de amigos: o sistema de amigos do Steam esteve sob escrutínio no passado por apresentar muitos bugs às vezes. Isso ainda é verdade hoje e uma atualização das funcionalidades centrais do Steam pode ajudar a resolver o problema.
Solução 1: Verificando a lista de bloqueados
O Steam possui um mecanismo de bloqueio que você pode usar para impedir que várias pessoas entrem em contato com você ou vejam sua atividade. A conta do oponente se torna invisível para você ou não há informações sobre essa conta (apenas a foto do perfil é exibida). Se você estiver tentando adicionar um amigo que está na sua lista de bloqueio, não será possível. Quem quer que esteja em sua lista de bloqueio não pode se comunicar com você (o que inclui adicionar amigos). Iremos navegar até a lista de bloqueios do Steam e verificar.
- Inicie o cliente Steam em sua área de trabalho.
- Agora clique em seu nome de usuário na barra de navegação superior e selecione Amigos .
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- Usando o painel de navegação esquerdo, selecione a opção de Bloqueado . Aqui, todos os usuários atualmente bloqueados em sua conta serão mostrados. Remova a pessoa bloqueada a quem você não pode adicionar como amigo (se houver).
- Salvar as mudanças e sair. Reinicie o Steam corretamente e verifique se o erro foi resolvido.
Solução 2: Verificar tipo de conta
O Steam implementou recentemente uma nova política em que os usuários não podem adicionar outras pessoas como amigos, a menos que tenham feito pelo menos uma compra (mínimo de $ 10). As contas que ainda não fizeram nenhuma compra são chamadas de contas limitadas . Essas contas não dão acesso a todos os recursos que, de outra forma, estão disponíveis na conta completa.
Você pode verificar facilmente se sua conta é limitada usando um arquivo XML que abre se você estiver conectado ao Steam no seu computador.
- Navegue até (este) endereço e certifique-se de que você está conectado à sua conta Steam.
- Um arquivo XLM será aberto. Clique em Ctrl + F para iniciar a caixa de diálogo Pesquisar e digite “limitada” na caixa de diálogo.
- Agora a linha a seguir será destacada.
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- A seguir estão os significados do número que está entre as tags de conta limitada.
0: Sua conta não é limitada . 1: Sua conta é limitada .
Se você descobrir que sua conta é limitada, você precisa fazer uma compra no Steam e tentar adicionar seu amigo novamente depois disso.
Solução 3: Verificar o número de solicitações de amizade
O Steam impõe um limite de quantos pedidos de amigos uma pessoa pode receber. Isso é feito para tornar a interface menos confusa e ajudar os usuários a reduzir o número de solicitações de amizade que recebem após atingir um determinado limite.
Aqui, navegaremos até a lista de seus amigos e veremos se há algum convite pendente. Se estiverem, aprove ou rejeite-os para abrir espaço para novos.
- Abra seu cliente Steam como fizemos anteriormente e clique no nome do seu perfil usando a barra de navegação superior.
- Agora selecione Amigos abaixo do seu perfil e clique em Seus amigos .
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- Agora verifique se você tem convites pendentes e aprove ou rejeite-os. Reinicie seu cliente após fazer alterações e tente adicionar seu amigo novamente.
Nota: O limite para amigos inclui os amigos adicionados e aqueles com aceitação pendente.
Solução 4: bloqueando e desbloqueando seu amigo
Outra solução alternativa que parecia funcionar para vários usuários era bloquear e desbloquear a pessoa que você está tentando adicionar. Esse comportamento significa que talvez haja um bug no sistema de amigos do Steam associado entre você e seu amigo. Bloquear e desbloquear redefine o mecanismo e permite que você adicione seu amigo novamente com a mensagem de erro.
- Navegue até o perfil de usuário da pessoa que você está tentando adicionar como amigo.
- Clique em Mais e, na caixa suspensa, selecione Bloquear todas as comunicações .
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- Agora reinicie o Steam para que todas as alterações possam ser carregadas corretamente. Agora navegue até a lista de bloqueados como fizemos na Solução 1.
- Agora você verá a pessoa que acabou de bloquear listada lá. Clique no perfil deles.
- Agora selecione Mais> Desbloquear todas as comunicações . Reinicie seu cliente Steam novamente e tente adicionar a pessoa como amigo.
Solução 5: usando o Steam: // flushconfig
Se todos os métodos acima não funcionarem e você ainda não conseguir adicionar uma pessoa como seu amigo, tentaremos atualizar todos os recursos básicos do Steam. O comando 'steam: // flushconfig' faz esse trabalho sem afetar nenhum dos jogos ou contas instaladas. Este comando é totalmente seguro e não apagará seus dados de forma alguma. Estamos apenas atualizando as configurações do Steam, assim como fazemos para vários outros aplicativos.
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Você pode usar steam: // flushconfig, mas certifique-se de estar conectado como administrador ao executar esta solução.