Correção: o iTunes não conseguiu se conectar ao iphone porque uma resposta inválida foi recebida do dispositivo

O iTunes oferece uma maneira fácil e excelente de baixar, reproduzir e organizar seus arquivos de mídia em seu computador. Como usamos computadores pessoais diariamente, é bom ter esses arquivos de mídia em nossos computadores também. Para usar o iTunes, você deve baixar e instalar o aplicativo iTunes no seu computador. Às vezes, você pode enfrentar um problema ao tentar conectar seu iPhone ao aplicativo iTunes do Windows. Você verá uma mensagem “O iTunes não pôde se conectar ao iPhone porque uma resposta inválida foi recebida do dispositivo“. Esta mensagem o impedirá de conectar o iPhone ao iTunes.

O motivo mais provável para esse erro é o problema de incompatibilidade. Sua versão do iTunes pode não estar atualizada para a versão mais recente e, portanto, incompatível com a versão do iOS. Seu aplicativo iTunes precisa ter uma determinada versão para funcionar com certas versões do iOS. Normalmente, a solução desse problema gira em torno de atualizar o iTunes e também o iPhone. Se essas coisas não resolverem o problema, há algumas outras coisas que podem ser feitas para corrigir a situação. Então vamos começar

Dicas

Antes de seguir em uma missão para seguir todas as etapas em todos os métodos fornecidos abaixo, tente solucionar o problema seguindo nossas dicas simples

Reinicie seu iPhone e computador. Às vezes, uma reinicialização corrige esse tipo de problema
Certifique-se de que sua porta USB esteja funcionando. Tente uma porta diferente
O cabo USB também pode estar quebrado ou com defeito. Tente conectar o iPhone com um cabo USB diferente
Certifique-se de que o seu iPhone não esteja bloqueado ao se conectar ao computador. Um iPhone bloqueado pode causar problemas de conectividade
Raramente, o problema pode ser causado pelas configurações de rede do iPhone. Redefina suas configurações de rede tocando em Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede

Método 1: Atualizar o iTunes

Como o problema está relacionado ao problema de compatibilidade de versão, é lógico atualizar os dispositivos e software envolvidos. Portanto, vamos começar atualizando o aplicativo iTunes para garantir que você tenha a versão mais atualizada.

Siga as etapas fornecidas abaixo se você estiver no Windows

Abra o iTunes
Clique em Ajuda
Selecione Verificar atualizações

Instale as atualizações se houver alguma disponível.

Se você estiver no Mac, faça o seguinte

Abra a App Store
Clique em Atualizar
Selecione Instalar se encontrar alguma versão mais recente.

Assim que o iTunes for atualizado, verifique se ele resolve o problema

Método 2: Reinstalar o iTunes

Se atualizar o iTunes não resolveu o problema, tente desinstalar e reinstalar o iTunes.

As etapas para desinstalar e reinstalar o iTunes são fornecidas abaixo

Se você estiver no Windows, faça o seguinte

Segure a tecla Windows e pressione R
Digite appwiz.cpl e pressione Enter

Localize seu aplicativo iTunes e selecione-o
Clique em Desinstalar e siga as instruções na tela

Se você estiver no Mac, faça o seguinte

Digite Terminal na Pesquisa Spotlight
Selecione Terminal nos resultados da pesquisa
Digite cd / Applications / e pressione Enter
Digite sudo rm -rf iTunes.app/ e pressione Enter
Digite a senha do administrador

Quando terminar, clique aqui e clique no botão Baixar agora. Se você estiver no Mac, clique aqui e clique no botão Baixar agora.

Quando o download for concluído, clique duas vezes no arquivo baixado e instale o aplicativo iTunes novamente. Verifique se isso resolve o problema para você.

Método 3: Atualizar iPhone

Como a versão mais recente do iTunes funciona com certas versões do iOS, atualizar seu iPhone para a versão mais recente do iPhone também pode resolver o problema.

Aqui estão as etapas para atualizar seu iPhone