Solução: Kindle não aparece no PC

O Kindle está na vanguarda dos leitores eletrônicos vendidos pela Amazon, que possui um tamanho portátil e sistema operacional Android. Ele permite que os usuários naveguem, comprem e baixem vários e-books, revistas, etc. em seus sistemas. O hardware também é fabricado pela Amazon e o e-reader ganhou muita popularidade nos últimos anos.

Apesar de ser constantemente atualizado para estar alinhado com todas as atualizações do Microsoft Windows, o Kindle é conhecido por problemas de conectividade. Houve vários casos em que o Kindle se recusou a se conectar ao sistema operacional depois de ter sido atualizado para a compilação mais recente e não se conectou completamente. As soluções alternativas para esse problema são bastante simples. Iremos examiná-los um por um, começando pelo mais fácil.

Solução 1: Verificar o cabo USB

O Kindle é conectado principalmente ao Windows por meio de um cabo USB. Existem dois tipos de cabos USB; um tipo suporta apenas carregamento e o outro suporta carregamento e também transferência de dados. Você deve se certificar de que possui o último tipo e que o cabo USB não está danificado de forma alguma. Tente usar cabos USB diferentes para conectar ao seu PC. Você também pode tentar outros cabos USB que vêm com seus smartphones.

Se a conexão ainda não estiver iniciando, tente conectar o cabo USB na parte traseira do computador ou tente conectar slots diferentes na frente. Antes de passar para outras soluções, tenha absoluta certeza de que o problema não é o das portas e cabos USB.

Solução 2: Ajustando sua conexão Kindle

Nesta solução, tentaremos ajustar a maneira como o Kindle está conectado ao computador. Essas etapas de ajuste só funcionarão se o cabo USB que você está usando estiver funcionando perfeitamente, portanto, certifique-se de passar pela solução 1. Existem vários ajustes relatados por usuários que funcionaram para eles. Dê uma olhada.

  • Conecte o Kindle a uma porta USB em funcionamento em seu computador e desligue-o completamente. Agora ligue-o novamente e veja se o computador detecta o hardware. Para reiniciar o Kindle , pressione e segure o botão liga / desliga por cerca de 40 segundos. Se o processo de reinicialização for iniciado, libere-o.
  • Conecte o Kindle ao seu PC e abra o Kindle. Deslize para baixo para revelar o menu deslizante e você verá as opções de conexão na barra de notificação. Defina a opção “ Conectar como câmera ”. Por mais absurdo que pareça, esse método resolveu o problema para vários usuários.
  • Você pode usar o Calibre para conectar o Kindle ao seu PC. Desligue o PC e o Kindle e desconecte todos os cabos conectados. Depois de ligar o PC novamente, abra o Calibre e conecte o Kindle ao PC. Ligue o Kindle agora e veja se a conexão foi bem-sucedida.
  • Certifique-se de que a autenticação do PIN esteja desligada para o seu Kindle. Existe uma opção no Kindle que fornece uma camada extra de segurança. Você pode desativar o recurso completamente ou certificar-se de inserir seu PIN ao conectar.
  • Outra solução alternativa é habilitar o Android Debug Bridge (ADB) em seu Kindle. Você pode tentar ambos (desabilitar e habilitar) e ver qual deles corrige o problema para você. Você pode alterar facilmente essa configuração navegando para Configurações> Dispositivo> Ativar / desativar ADB .
  • Você também pode tentar conectar o Kindle usando um hub USB .
  • Certifique-se de que a versão mais recente do aplicativo Kindle esteja instalada no Kindle. O Kindles usa isso para se conectar ao seu computador.

Solução 3: Instalando o Kindle como um dispositivo MTP

É possível que o Kindle não esteja instalado corretamente no seu computador. Sempre que você conecta um dispositivo, o Windows detecta automaticamente o tipo de dispositivo e tenta instalar os drivers padrão para ele. Às vezes, o Windows não faz isso direito e isso causa o problema de conexão em discussão. Podemos navegar até o gerenciador de dispositivos e tentar corrigir esse problema.

  1. Pressione Windows + R, digite “ dsevmgmt. msc ”na caixa de diálogo e pressione Enter.
  2. Uma vez no gerenciador de dispositivos, expanda a categoria “ Dispositivo portátil ”. Este ou o Kindle serão listados como dispositivos com um pequeno ponto de exclamação amarelo. Clique com o botão direito e selecione Atualizar driver .

  1. Selecione a segunda opção “ Procurar software de driver em meu computador ”.

  1. Agora selecione a opção “ Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis para o meu computador ”.

  1. Selecione Dispositivos portáteis e pesquise na lista até encontrar o driver MTP. Você pode desmarcar “Mostrar apenas drivers compatíveis” para obter uma lista maior. Reinicie o computador após aplicar as alterações e verifique se o problema foi resolvido.

Se mesmo agora o seu computador não detecta o Kindle, tente conectar o tablet a outro computador e veja se a conexão é bem-sucedida. Além disso, você pode transferir arquivos usando Wi-Fi se a conexão não for estabelecida.

Solução 4: Desativando a suspensão seletiva de USB

Muitos usuários relataram que a desativação do recurso de suspensão seletiva de USB também corrigiu o problema imediatamente. O recurso de suspensão seletiva de USB permite que o driver do hub suspenda uma porta individual sem afetar outras portas do hub. Ele é habilitado por padrão em computadores portáteis para ajudar a conservar energia e manter uma longa vida útil da bateria. Isso pode causar problemas se o Kindle não estiver conectado corretamente ou se o Windows não o reconhecer.

  1. Pressione Windows + R para iniciar o aplicativo Executar do seu computador. Digite “ painel de controle ” na caixa de diálogo e pressione Enter.
  2. Selecione “ Hardware e som ” na lista de categorias.
  3. Agora clique em “ Opções de energia ”. Uma nova janela aparecerá consistindo de todos os planos de energia que seu computador possui. Selecione o que você está usando e clique em “ Alterar configurações do plano ”.

  1. Agora, para navegar até as configurações avançadas, clique em “ Alterar configurações avançadas de energia ”.
  2. Procure as configurações USB na lista de opções e clique nela para expandir. Você verá outro título denominado “ Configurações de suspensão seletiva de USB ”. Clique novamente para expandir e selecione Disabled em ambos os casos (On battery e Plugged in). Salvar as mudanças e sair.

  1. Agora desligue e ligue os dois dispositivos e verifique se isso resolveu o problema.

Solução 5: Reinstale o driver e o aplicativo

Em alguns casos, o driver e o software que você está usando no computador para reconhecer o dispositivo kindle conectado ao computador podem estar corrompidos ou instalados incorretamente. Portanto, nesta etapa, primeiro desinstalaremos o software e, em seguida, os drivers, após o que iremos reinstalá-los completamente a partir da página de download da Amazon. Por isso:

  1. Pressione “Windows” + “R” para abrir o prompt Executar e digite “appwiz.cpl”.
  2. Pressione Enter para abrir a janela de gerenciamento de aplicativos e role até encontrar o software “Kindle” na lista.
  3. Clique com o botão direito do mouse no aplicativo e selecione “Desinstalar” para removê-lo do computador.Desinstalando aplicativos conflitantes
  4. Siga as instruções na tela para remover o programa completamente.
  5. Percorra a lista e repita este processo para qualquer outro software ou aplicativo relacionado ao Kindle.
  6. Certifique-se de limpar também os diretórios de instalação do software, se houver algo deixado dentro deles.
  7. Além disso, teremos que desinstalar o driver do dispositivo para o dispositivo Kindle que você está usando antes de prosseguirmos para a reinstalação.
  8. Pressione 'Windows ” + “ R ” para iniciar o prompt de execução e digite “ devmgmt.msc ” para iniciar o gerenciador de dispositivos.
  9. Expanda a categoria na qual o seu driver de dispositivo Kindle está instalado e clique com o botão direito do mouse no driver.
  10. Selecione “Desinstalar dispositivo” na lista para remover o driver também.
  11. Navegue até esta página e clique no botão de download do PC para baixar o software Kindle para o seu PC.
  12. Reinstale o driver para seu Kindle específico também e certifique-se de que o ADB esteja configurado corretamente.
  13. Verifique se isso corrigiu o problema com o Kindle.

Método 6: reinstalando drivers de controlador USB

É possível que os drivers do controlador USB responsáveis ​​por conectar, reconhecer e manter todas as conexões USB que chegam aos seus computadores tenham sido corrompidos ou não estejam funcionando corretamente. Portanto, nesta etapa, iremos reinstalar esses drivers e, em seguida, verificaremos se isso corrige o problema. A fim de fazer isso:

  1. Pressione “Windows” + “R” para abrir o prompt Executar.
  2. Digite “Devmgmt.msc” e pressione “Enter” para abrir o gerenciador de dispositivos.
  3. Dentro do gerenciador de dispositivos, expanda a lista de controladores USB.
  4. Clique com o botão direito nos drivers do controlador USB um por um e selecione a opção “Desinstalar dispositivo” .
  5. Siga as instruções na tela para remover completamente esses drivers do computador.
  6. Após remover esses drivers, basta reiniciar o computador e eles devem ser reinstalados automaticamente pelo sistema operacional.
  7. Verifique se a reinstalação corrigiu o problema de não reconhecimento do Kindle em seu computador.

Método 7: atribuir letra de unidade

Em alguns casos, o computador pode realmente estar detectando o Kindle como um dispositivo de armazenamento em vez de um dispositivo multimídia. Devido a isso, pode ser confundido entre a natureza do Kindle e se você só precisa acessar os arquivos no Kindle, você pode simplesmente atribuir a ele uma letra de unidade na janela de gerenciamento de disco e ele deve começar a funcionar normalmente. Para fazer isso:

  1. Pressione “Windows ' + “ R ” para abrir o prompt Executar.
  2. Digite “Diskmgmt.msc” e pressione “Enter” para abrir a janela Gerenciamento de disco.
  3. No Gerenciamento de disco, clique com o botão direito no dispositivo Kindle e selecione a opção “Alterar letra de driver e caminhos” .
  4. Clique em “Adicionar” e atribua uma letra à sua escolha.
  5. Depois de fazer isso, salve suas alterações e saia da janela.
  6. Volte para o File Explorer e verifique se o Kindle agora está acessível.