Como corrigir o erro 0x800703EE com armazenamentos externos

Muitos usuários do Windows estão relatando um problema ao copiar arquivos de ou para um dispositivo de armazenamento externo. O código de erro que surge é 0x800703EE. A mensagem de erro associada a este código de erro é 'O volume de um arquivo foi alterado externamente para que o arquivo aberto não seja mais válido' . O problema não é específico de uma determinada versão do Windows, pois sua ocorrência está confirmada no Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10.

O que está causando o erro 0x800703EE com armazenamentos externos?

Analisamos esse problema examinando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo mais comuns que são normalmente implantadas para corrigir esse problema. Acontece que existem vários culpados em potencial diferentes que podem causar esse problema em PCs com Windows:

  • Conflito de antivírus de terceiros - como se constatou, esse problema pode muito bem ser causado por um pacote de terceiros superprotetor que está bloqueando o arquivo enquanto o Windows tenta movê-lo ou copiá-lo. Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de resolver o problema desabilitando a proteção em tempo real ou desinstalando a solução de segurança completamente.
  • O programa de volta está bloqueando o arquivo - Se você estiver usando um programa de backup como Ease US, FBackup, Acronis True Image ou uma solução semelhante, é possível que um serviço pertencente a ele esteja causando o erro. O Windows é notoriamente conhecido por se comportar de maneira errática ao realizar uma operação enquanto outro aplicativo de terceiros também está usando o arquivo.
  • Conflito de terceiros diferente - também é possível que você tenha um programa de terceiros diferente ou que esteja causando o programa que não foi relatado por outros usuários em um cenário semelhante. Nesse caso, a melhor ação seria usar o assistente de Restauração do Sistema para restaurar sua máquina a um estado em que o erro não ocorreu.
  • Controladores USB corrompidos ou defeituosos - controladores seriais USB instalados incorretamente ou controladores USB defeituosos também podem ser responsáveis ​​por esse problema. Nesse caso, a única maneira de resolver esse problema é desinstalar todos os controladores USB e confiar no Windows para reinstalá-los ou instalá-los manualmente usando os drivers da placa-mãe.
  • O Backup do Windows e a Cópia de Sombra de Volume estão desabilitados - esses dois serviços sem dúvida irão acionar o 0x800703EE em situações em que um ou ambos os serviços estiverem desabilitados. O Windows conta com esses serviços para concluir as operações de cópia e movimentação de arquivos, portanto, certifique-se de ativá-los caso não estejam.
  • Conflito de drivers do gravador / filtro do iTunes - Se você tiver problemas ao copiar de pen drives, cartões SD ou similares, é muito provável que esteja lidando com algum tipo de conflito causado por um software de gravação ou pelo iTunes. Se esse cenário for aplicável, você deve conseguir resolver o problema excluindo os drivers de filtro usando o Editor do registro.
  • Corrupção de arquivo de sistema subjacente - Também é possível que o código de erro seja o resultado de uma corrupção de arquivo de sistema subjacente que está impedindo o Windows de realizar tarefas básicas como copiar e mover arquivos. Nesse caso, você deve ser capaz de resolver o problema reparando os arquivos corrompidos do sistema com utilitários integrados, como SFC e DISM.

No caso de você ter dificuldade para resolver a mesma mensagem de erro, este artigo fornecerá vários guias de solução de problemas diferentes que o ajudarão a identificar e corrigir o problema que está provocando o erro 0x800703EE. Abaixo, você encontrará uma coleção de métodos que foram confirmados para funcionar por pelo menos um usuário afetado.

Se você deseja ser o mais eficiente possível, recomendamos seguir os métodos abaixo na ordem em que são apresentados. Eventualmente, você deverá encontrar uma solução que resolva o problema, independentemente do culpado que está causando isso.

Vamos começar!

Método 1: desabilitando antivírus de terceiros

Acontece que um pacote de antivírus superprotetor também pode ser responsável pela aparição do erro 0x800703EE, ao copiar arquivos de ou para um armazenamento externo. Na maioria dos casos. isso ocorrerá porque o pacote de segurança está bloqueando efetivamente o arquivo enquanto a verificação de segurança é executada. Se o procedimento demorar mais do que o esperado, o Windows pode lançar esta mensagem de erro como resultado.

Vários usuários afetados relataram que conseguiram contornar o problema desativando a proteção em tempo real do pacote AV enquanto a operação estava em execução. Se o procedimento for concluído sem problemas, você poderá reativar com segurança a proteção em tempo real novamente.

Se você está aborrecido demais com esse erro, já que frequentemente executa operações que acabam acionando esse problema, a única maneira de se livrar deles para sempre é abandonar seu pacote AV e migrar para uma solução de terceiros diferente ou para o solução integrada (Windows Defender).

No caso de você decidir abandonar seu pacote de segurança, siga este artigo (aqui) para desinstalar seu programa de segurança sem deixar para trás nenhum arquivo remanescente.

Se este método não se aplica ao seu cenário específico ou se não corrigiu o problema para você, vá para a próxima correção potencial abaixo.

Método 2: desinstalando o EaseUS (ou um programa de backup diferente)

Como vários usuários diferentes relataram, esse problema específico também pode ocorrer se você tiver um programa de backup instalado atualmente que esteja impedindo a cópia de ou para o armazenamento externo. Ease Us, FBackup e Acronis True Image estão no topo da lista de culpados neste caso, mas podem ser outros.

O Windows não gosta muito de permitir que um utilitário de terceiros use o mesmo arquivo durante a execução de uma operação de cópia, então ele exibe o erro 0x800703EE .

Vários usuários afetados relataram que conseguiram resolver o problema, neste caso, desinstalando o programa de backup e reiniciando o computador. Na próxima sequência de inicialização, a maioria dos usuários afetados relatou que o problema parou de ocorrer para eles.

Aqui está um guia rápido para desinstalar EaseUs ou um programa de backup diferente que pode estar causando o erro 0x800703EE indiretamente:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite “appwiz.cpl” dentro da caixa de texto e pressione Enter para abrir o utilitário Programas e Recursos .
  2. Quando estiver dentro da janela Programas e Recursos , role para baixo na lista de aplicativos e localize o software de backup que você suspeita que possa estar causando o problema.
  3. Clique com o botão direito nele e clique em Desinstalar no menu de contexto para iniciar a desinstalação. Na janela de desinstalação, siga as instruções na tela para concluir o processo.
  4. Quando o software para backup for desinstalado, reinicie o computador.
  5. Assim que a próxima sequência de inicialização for concluída, repita a ação que estava acionando o erro 0x800703EE anteriormente e veja se o problema foi resolvido.

Se o mesmo erro ainda estiver ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: reinstalando controladores USB

Com base em vários relatórios de usuários, verifica-se que o erro 0x800703EE também pode ocorrer se o controlador USB Serial Bus usado pelo dispositivo externo não estiver instalado corretamente ou tiver sido corrompido por arquivos corrompidos.

Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de resolver o problema usando o Gerenciador de dispositivos para remover e reinstalar todos os controladores USB que podem contribuir para o aparecimento deste problema. Ao fazer isso e reiniciar o computador, você forçará o Windows a reinstalar automaticamente os drivers do controlador USB, o que deve resolver o problema.

Aqui está um guia rápido sobre como desinstalar e reinstalar os controladores USB usando o Gerenciador de dispositivos:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Então, digite 'devmgmt.msc' e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos . Se você for solicitado pelo UAC (Controle de conta de usuário), clique em Sim para conceder privilégios de administrador.
  2. Uma vez dentro do Gerenciador de dispositivos, role para baixo pela lista de dispositivos disponíveis e expanda o menu suspenso associado aos controladores Universal Serial Bus . Quando você chegar lá, clique com o botão direito em cada controlador Host sob o controlador Universal Serial Bus e escolha Desinstalar dispositivo no menu de contexto. Em seguida, clique em Sim no prompt de confirmação para desinstalar o dispositivo.
  3. Faça isso de forma consistente até que cada controlador de host USB seja desinstalado, feche o Gerenciador de Dispositivos e reinicie o computador.
  4. Na próxima sequência de inicialização, o Windows deve reconhecer automaticamente que alguns drivers USB estão faltando e instalar os controladores de host ausentes.

    Nota: Se você tiver uma versão mais antiga do Windows, o WU pode não ser tão eficiente na instalação dos drivers ausentes. neste caso, você precisa instalar os drivers do controlador USB que faltam no site do fabricante (de preferência) ou na mídia de instalação que você recebeu com a placa-mãe.

  5. Depois que os drivers do controlador de host USB forem desinstalados, repita a ação que estava acionando o erro anteriormente e veja se agora está resolvido.

Se você ainda estiver encontrando o erro 0x800703EE , vá para o próximo método abaixo.

Método 4: Habilitando o backup do Windows e a cópia de sombra de volume

Outro motivo potencial para encontrar o erro 0x800703EE é o fato de um ou ambos os serviços do Windows estarem desativados:

  • Backup do Windows
  • Volume Shadow Copy

Isso é conhecido por acontecer em instâncias onde os serviços são desativados - por intervenção manual do usuário ou por um software de terceiros diferente (provavelmente um aplicativo otimizador de RAM). Nesse caso, você poderá resolver o problema usando a tela Serviços para alterar o status dos dois serviços para Automático.

Aqui está um guia rápido sobre como ativar os dois serviços (Backup do Windows e Cópia de Sombra de Volume) para resolver o erro 0x800703EE :

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite “ services.msc ” dentro da caixa de texto e pressione Enter para abrir a tela Serviços.

    Nota: Dependendo de suas preferências de segurança, você pode ser solicitado pelo UAC (prompt de conta de usuário). Se isso acontecer, clique em Sim para conceder acesso de administrador.

  2. Uma vez dentro da tela Serviços, vá para o painel direito e role para baixo na lista de serviços até localizar a Cópia de Sombra de Volume . Depois de vê-lo, clique com o botão direito nele e escolha Propriedades no menu de contexto recém-exibido.
  3. Na janela Propriedades , vá para a guia Geral e altere a guia Inicialização para Automático. Em seguida, clique em Aplicar para salvar as alterações.
  4. Depois de cuidar do primeiro serviço, procure o serviço de Backup do Windows e repita a etapa 3 com ele para garantir que esteja definido como Automático.
  5. Depois que os dois serviços estiverem habilitados, repita a operação de cópia novamente e veja se o problema foi resolvido.

Se você ainda estiver encontrando o mesmo erro 0x800703EE , vá para o próximo método abaixo.

Método 5: Excluindo os Drivers de Filtro

Se você está enfrentando esse problema enquanto tenta transferir ou copiar arquivos de pen drives, SDcards ou outros tipos de dispositivos semelhantes (incluindo iPods ou IPads), é muito provável que você esteja lidando com algum tipo de conflito entre os serviços usados ​​durante esta operação e seu software de gravação.

Se esse cenário for aplicável, você poderá resolver o problema excluindo os drivers de filtro usando o Editor do registro. Mas tenha em mente que depois de fazer isso, você pode ver alguns 'erros de gravação de disco' no software de gravação ou no Itunes até reinstalá-los.

Caso a descrição acima seja aplicável à sua situação atual, aqui está um guia rápido sobre como excluir os drivers de filtro usando o Editor do Registro:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “regedit” dentro da caixa de texto e pressione Enter para abrir o Editor do Registro. Quando solicitado pelo UAC (Controle de Conta de Usuário) , clique em Sim para conceder privilégios administrativos.
  2. Quando estiver dentro do Editor do Registro, use o painel esquerdo para navegar até o seguinte local:
    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

    Observação: você também pode chegar lá instantaneamente colando o local na barra de navegação na parte superior.

  3. Depois de chegar ao local correto, vamos começar criando um backup, apenas no caso de você encontrar problemas inesperados no futuro. Para fazer isso, clique com o botão direito na entrada {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} e escolha Exportar. Em seguida, selecione um local conveniente para salvar o arquivo de backup e nomeie-o de acordo para que você se lembre do motivo de sua criação. Finalmente, clique em Salvar para criar o arquivo de backup.
  4. Depois de fazer o backup, selecione a tecla {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} e vá para o painel direito. Assim que chegar lá, selecione Upperfilters e Lowerfilters mantendo a tecla Ctrl pressionada, clique com o botão direito em um deles e escolha Delete no menu de contexto para se livrar deles.
  5. Quando os dois filtros forem removidos, reinicie o computador e repita a ação que estava causando o erro assim que a próxima seqüência de inicialização for concluída para ver se o problema foi resolvido.

Nota: Caso você tenha outros problemas após realizar o procedimento acima e queira desfazê-lo, simplesmente visite Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ usando o Editor do Registro e vá para Arquivo> Importar . Em seguida, selecione o arquivo de backup que você criou anteriormente e estará pronto para prosseguir.

Se o mesmo erro 0x800703EE ainda estiver ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.

Método 6: Executar varreduras SFC e DISM

O próprio código de erro aponta para um problema de corrupção. E embora o problema não seja realmente causado por arquivos corrompidos, em alguns casos o erro 0x800703EE ocorre simplesmente porque o Windows está lidando com um ou vários arquivos de sistema que estão corrompidos e impedindo a conclusão da operação.

Vários usuários afetados relataram que conseguiram resolver o problema reparando arquivos corrompidos com utilitários como System File Checker (SFC) ou Deployment Image Servicing Management (DISM) .

Ambos os utilitários irão, em última instância, reparar a corrupção de arquivos do sistema, mas eles fazem isso de maneira diferente. O SFC usa um arquivo armazenado em cache local para substituir os arquivos corrompidos do sistema por cópias saudáveis, enquanto o DISM depende do Windows Update para baixar as novas cópias necessárias para substituir as danificadas.

Mas, como os dois utilitários funcionam melhor juntos, é altamente recomendável que você use ambos para garantir a correção de todas as possíveis instâncias de corrupção que possam estar causando o problema.

Este é um guia rápido sobre a execução de varreduras SFC e DISM em um prompt de comando elevado:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite 'cmd' dentro da caixa de texto e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um prompt de comando elevado. Quando solicitado pelo UAC (Controle de Conta de Usuário) , clique em Sim para conceder privilégios administrativos.
  2. Uma vez dentro do Prompt de Comando elevado, digite o seguinte comando e pressione Enter para iniciar a varredura SFC:
    sfc / scannow

    Nota : Não recomendamos que você interrompa a varredura SFC em nenhum momento até que o procedimento seja concluído. Isso irá expor seu sistema a ainda mais problemas de corrupção de arquivos do sistema.

  3. Quando a verificação for concluída, reinicie o computador para finalizar o processo. Assim que a próxima sequência de inicialização for concluída, siga a etapa 1 novamente para abrir outro prompt CMD elevado e digite o seguinte comando para iniciar uma varredura DISM:
    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

    Nota: Antes de iniciar esta varredura, certifique-se de que você está trabalhando com uma conexão de internet estável. O DISM precisa de acesso à Internet para baixar arquivos de sistema limpos e usá-los para fins de substituição.

  4. Assim que a verificação do DISM for concluída, reinicie o computador novamente e teste para ver se o problema foi resolvido assim que a próxima seqüência de inicialização for concluída.

Se você ainda encontrar o erro 0x800703EE ao tentar copiar de ou para um dispositivo de armazenamento externo, vá para o próximo método abaixo.

Método 7: fazer uma restauração do sistema

Se você chegou até aqui sem resultados, é claro que o problema está ocorrendo por um de dois motivos - é um problema de corrupção de arquivo do sistema que não foi detectado pelas varreduras realizadas acima ou algum tipo de conflito de software.

Felizmente, se o problema só começou a ocorrer recentemente, você deve ser capaz de resolver o problema facilmente apenas usando um ponto de restauração do sistema para trazer seu computador de volta no tempo para um estado saudável. Se você tiver sorte o suficiente para ter um ponto de restauração do sistema datado imediatamente antes do aparecimento deste problema, o procedimento a seguir deve ajudá-lo a resolver o problema.

Mas lembre-se de que esse método excluirá todas as alterações feitas desde a criação do ponto de restauração do sistema. Todos os aplicativos que você instalou, as preferências do sistema que você ajustou e tudo o mais serão perdidos.

Se você decidiu realizar uma restauração do sistema, aqui está o que precisa fazer:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Dentro da caixa de texto da caixa de execução, digite 'rstrui' e pressione Enter para abrir o assistente de Restauração do Sistema. Se for solicitado pelo prompt de conta do usuário , clique em Sim para conceder acesso de administrador.
  2. Na primeira tela do assistente de Restauração do Sistema, clique em Avançar para avançar para o próximo menu.
  3. Na próxima tela, clique na caixa associada a Mostrar mais pontos de restauração primeiro. Em seguida, selecione o ponto de restauração apropriado (um que seja datado antes do aparecimento do problema) e clique em Avançar novamente.Habilite a caixa Mostrar mais pontos de restauração e clique em Avançar
  4. Clique em Concluir para iniciar o processo de gravação. Logo depois de fazer isso, seu PC será reiniciado e o estado antigo será aplicado e seu computador voltará ao estado em que estava quando o instantâneo de restauração foi criado.
  5. Assim que o processo for concluído, verifique se o erro 0x800703EE ainda está ocorrendo, repetindo a ação que o estava causando anteriormente.