Correção: Davinci Resolve continua falhando

Vários usuários estão relatando que estão tentando usar o DaVinci Resolve para editar algum vídeo, mas o software trava toda vez que tentam abri-lo. Outros usuários relatam que são capazes de fazer algumas edições, mas os travamentos ocorrem vários minutos depois que o aplicativo foi iniciado. O problema foi relatado como ocorrendo no Windows 10, Windows 8 / 8.1 e Windows 7.

O que está causando as falhas frequentes no DaVinci Resolve?

Investigamos esse problema específico examinando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo que os usuários afetados implantaram para resolver esse problema específico. Com base no que reunimos, existem vários cenários potenciais que podem estar desencadeando as falhas no DaVinci Resolve:

  • Computador abaixo das especificações - em alguns casos, o problema ocorre porque o computador do usuário não atende ao hardware mínimo para executar o software de forma estável. Davinci não tem uma folha de requisitos mínimos, mas sem uma GPU dedicada, uma CPU sólida e pelo menos 16 GB de ram, você pode esperar travamentos devido ao poder de processamento insuficiente.
  • Falha ou Bug - Davinci Resolve 15 teve muitos bugs com configurações diferentes que eram conhecidos por causar travamentos de software. Mas a grande maioria dos bugs de quebra de software foram corrigidos desde então, então você deve ser capaz de resolver o problema apenas certificando-se de que está usando a versão mais recente disponível.
  • A versão do software não tem suporte fora do Windows 10 - Lembre-se de que as versões mais recentes do DaVinci Resolve não foram projetadas para funcionar fora do Windows 10. Se estiver usando uma versão do Windows anterior a esta, você corre o risco de executar alguma funcionalidade empecilhos incluindo travamentos.
  • DaVinci está tentando executar na GPU integrada - como muitos usuários relataram, esse problema pode ocorrer se o seu sistema estiver tentando executar o software com a GPU integrada. Como as GPUs integradas são significativamente mais fracas do que as contrapartes dedicadas, podem ocorrer travamentos. Nesse caso, você precisará desativar a GPU integrada para forçar o sistema a usar a opção dedicada.
  • O software desatualizado não foi projetado para o Windows 10 - Se você estiver usando uma versão antiga do Davinci Resolve, como 11 ou 12, provavelmente precisará configurar o executável para ser executado no modo de compatibilidade com o Windows 8 para evitar travamentos inesperados.
  • A pasta de origem dos arquivos de vídeo não tem permissões suficientes - como alguns usuários relataram, esse problema também pode ocorrer se você estiver tentando importar arquivos de vídeo de uma pasta que não tem permissões suficientes. Nesse caso, mover os arquivos para uma pasta diferente antes de importá-los para o Davinci Resolve resolverá o problema.
  • Os arquivos MP4 não são aceitos pelo Davinci Resolve - Se você estiver enfrentando a falha no momento em que tentar importar arquivos MP4, poderá contornar a falha convertendo os arquivos de vídeo em MOV antes de tentar importar.
  • O arquivo de paginação é muito pequeno - Como alguns usuários técnicos relataram, Davinci Resolve não anuncia o sistema com antecedência sempre que precisa usar o arquivo de memória virtual. Caso o arquivo de paginação seja gerenciado pelo seu sistema (não é de tamanho personalizado), ocorrerão travamentos sempre que o software tentar usar a memória virtual.

Se você está lutando para encontrar maneiras de resolver esse problema específico com o DaVinci Resolve, este artigo fornecerá várias etapas de solução de problemas. Abaixo, você descobrirá uma coleção de métodos que outros usuários que tentam resolver o mesmo problema usaram com sucesso.

Para obter os melhores resultados, aconselhamos que siga os métodos na ordem em que são apresentados. Eventualmente, você deve topar com uma correção que será eficaz em seu cenário específico.

Método 1: usando uma GPU dedicada

Se você está encontrando isso travado com uma GPU integrada como a placa de vídeo Intel (R) HD, é provável que você precise colocar as mãos em uma GPU dedicada para poder usar o software DaVinci Resolve sem travamentos frequentes.

O DaVinci Resolve exige muitos recursos (especialmente no departamento de GPU) quando precisa fazer as tarefas de renderização associadas. Mas o software tem poucos ou nenhum mecanismo que impede que computadores abaixo das especificações acessem o software.

Mas a verdade é que você precisará de uma GPU dedicada se quiser estabilidade ao usar o DaVinci Resolve. No mínimo, você deve considerar placas como GeForce 1070, 1060 ou equivalentes AMD. Você também precisará de potência de CPU suficiente (um i5 ou equivalente a AMD) e pelo menos 16 GB de RAM.

Se você tiver uma GPU decente que deve ser suficiente para oferecer suporte ao DaVinci Resolve, vá para os próximos métodos abaixo para começar a solução de problemas real.

Método 2: certificando-se de que está usando a versão mais recente

Você também pode encontrar esse problema devido a um bug ou falha, especialmente se estiver usando o DaVinci Resolve 15 . O lançamento desta versão do DaVinci tem uma longa história de falhas e bugs que travaram o software em várias configurações diferentes que eram mais do que suficientes para suportar o software de edição de vídeo.

Mas, desde então, quase todos os bugs de travamento de software foram corrigidos, e o produto não é muito mais estável. Mas isso só é verdade se você estiver usando a versão mais recente disponível. Dessa forma, você pode aproveitar todas as correções de bugs lançadas.

Vários usuários que encontraram esse problema específico relataram que os travamentos freqüentes não ocorrem mais depois que desinstalaram a versão atual do DaVinci Resolve e instalaram a compilação mais recente disponível. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “appwiz.cpl” e pressione Enter para abrir a janela Programas e Recursos .
  2. Na janela Programas e Recursos , role para baixo na lista de aplicativos instalados e localize Davinci Resolve. Em seguida, clique com o botão direito sobre ele e escolha Desinstalar .
  3. Siga as instruções na tela para desinstalar o software de edição de vídeo atual do computador e, em seguida, reinicie a máquina.
  4. Na próxima inicialização, visite este link ( aqui ) para baixar a versão mais recente disponível do Davinci Resolve Free.
  5. Escolha Windows no primeiro prompt e preencha os detalhes para registrar e baixar o produto gratuitamente.
  6. Assim que a instalação for concluída, reinicie o computador mais uma vez e veja se o problema de travamentos frequentes é resolvido na próxima inicialização do sistema.

Se você ainda estiver encontrando o mesmo problema exato com esta nova construção, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: Atualizar para Windows 10

Embora o DaVinci Resolve funcione em versões mais antigas do Windows, como o Windows 8.1 e o Windows 10, as versões mais recentes que eles lançaram oferecem suporte oficial apenas para o Windows 10. Com isso em mente, você pode encontrar alguns empecilhos ao executar o software (especialmente no Windows 7.

Se você tiver como fazer isso, a atualização para o Windows 10 pode ser suficiente para resolver o problema. Caso você ainda esteja usando o Windows 7 ou o Windows 8.1, vá para o próximo método abaixo.

Método 4: Desativando GPU Integrado

Se você estiver tentando executar o DaVinci Resolve em uma configuração de desktop / laptop que inclui duas GPUs diferentes (tanto dedicadas quanto integradas), você precisará garantir que o DaVinci Resolve esteja usando a opção dedicada. Como alguns usuários relataram, é possível que o software esteja tentando usar a solução integrada, o que acaba limitando muito o software (e causando travamentos).

Você pode tentar usar o Nvidia Control Panel / AMD Catalyst Control Center para forçar o Davinci Resolve a usar a GPU dedicada, mas os usuários afetados tiveram resultados mistos seguindo esse caminho.

A aposta mais segura é simplesmente desativar a GPU integrada. Dessa forma, seu sistema não terá outra escolha a não ser usar a GPU dedicada. Aqui está um guia rápido sobre como desativar a GPU integrada.

Nota: este guia é aplicável a todas as versões recentes do Windows.

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Então, digite “devmgmt.msc” e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos .
  2. No Gerenciador de dispositivos , expanda o menu suspenso associado aos adaptadores de vídeo .
  3. Dentro do menu suspenso Adaptadores de vídeo, clique com o botão direito em sua GPU integrada e escolha Desativar dispositivo .
  4. Abra o DaVinci Resolve e veja se você ainda encontra travamentos frequentes.

Se este método não resolver o problema ou se as etapas não forem aplicáveis ​​à sua situação atual, vá para o próximo método abaixo.

Método 5: executando o DaVinci no modo de compatibilidade

Alguns usuários afetados que encontraram travamentos frequentes com Davinci Resolve 15 relataram que as ocorrências de travamento foram interrompidas depois que abriram o executável principal no modo de compatibilidade . Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

  1. Clique com o botão direito do mouse no executável usado para iniciar o software (pode ser o atalho da área de trabalho) e escolha Propriedades.
  2. Na janela Propriedades de resolução, vá para a guia Compatibilidade e marque a caixa associada a Executar este programa em modo de compatibilidade para .
  3. Em seguida, acesse o menu suspenso abaixo e escolha Windows 8 na lista de sistemas operacionais.
  4. Clique em Aplicar para salvar as alterações.
  5. Inicie o software a partir do mesmo executável que você acabou de modificar e veja se o problema foi resolvido.

Se você ainda estiver encontrando as mesmas falhas, vá para o próximo método abaixo.

Método 6: Habilitando IGPU Multi-Monitoramento

Como vários usuários afetados relataram, as falhas do Davinci Resolve podem ocorrer se IGPU Multi-Monitoring for desativado nas configurações do BIOS. Com o IGPU Multi-Monitoring habilitado, você ainda pode usar portas de vídeo em suas placas-mãe, mesmo quando usar uma GPU dedicada.

Acontece que o software Davinci Resolve não gostará se você tiver esta opção com sua placa-mãe, mas ela está desativada. Aqui está um guia rápido sobre como ativar o Multi-Monitoramento IGPU a partir das configurações do BIOS:

  1. Reinicie seu computador e comece a pressionar a tecla Setup durante a tela inicial. Isso eventualmente o levará ao menu BIOS.Pressione a tecla BIOS durante o procedimento de inicialização

    Nota: A chave de configuração normalmente será exibida na tela inicial, mas se você puder vê-la, pesquise online por etapas específicas sobre como acessar as configurações do BIOS.

  2. Depois de entrar nas configurações do BIOS, verifique as configurações avançadas e veja uma configuração chamada IGPU Multi-Monitor . Normalmente, você pode encontrá-lo dentro do submenu System Agent (SA) Configuration ou no menu Graphics Configuration .

    Nota: As configurações do BIOS são muito diferentes de configuração para configuração. Se você não conseguir encontrar as configurações em seu BIOS específico, pesquise online por etapas específicas.

  3. Defina o recurso IGPU Multi-Monitor como Enabled, salve as alterações e saia das configurações do BIOS.

Assim que a próxima inicialização for concluída, inicie o Davinci Resolve e veja se os travamentos pararam de ocorrer.

Método 7: mover os arquivos de vídeo de origem para um local diferente

Isso pode parecer uma solução tola, mas vários usuários afetados relataram que o software não estava mais travando depois que moveram os arquivos de origem para um local diferente. Embora não haja uma explicação oficial de por que essa correção é eficaz, alguns usuários afetados, estamos especulando que pode ter algo a ver com as permissões da pasta envolvida.

Se você tiver problemas ao lidar com arquivos de origem de vídeo, tente movê-los para um local diferente antes de tentar importá-los para o software Davinci Resolve. Se aplicável, você pode tentar movê-los para uma unidade diferente e repetir o processo.

Se o problema ainda estiver ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.

Método 8: convertendo os arquivos de vídeo em um formato .mov

Acontece que certas configurações de PC (particularmente com laptops) são conhecidas por acionar um travamento do Davinci Resolve no momento em que o usuário tenta importar arquivos MP4 para o software de edição. Se este cenário for aplicável a você, você deve ser capaz de resolver o problema usando um conversor confiável para transformar todos os arquivos MP4 em arquivos MOV.

Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

Observação: lembre-se de que você pode usar uma grande variedade de conversores que o ajudarão a fazer isso. Mas as etapas abaixo apresentarão uma opção que não exigirá a instalação de nenhum software em seu computador.

  1. Visite este link ( aqui ) e defina a Fonte para Carregar Arquivo .
  2. Em seguida, clique em Escolher Arquivo e use o próximo menu para selecionar o arquivo que precisa ser convertido.
  3. Depois que o arquivo for convertido, você será levado para outra página onde o arquivo .mov começará a ser baixado automaticamente.
  4. Faça isso com todos os seus arquivos Mp4 e, em seguida, tente adicioná-los ao software de resolução Davinci e veja se o problema não está mais ocorrendo.

Se você ainda estiver tendo as mesmas falhas frequentes, vá para o próximo método abaixo.

Método 9: ampliando o arquivo de memória virtual (arquivo de paginação)

Como alguns usuários relataram, esse problema específico também pode ocorrer no Windows 10 que está lutando para lidar com despejos de heap. Alguns usuários que antes tinham seu arquivo de paginação gerenciado pelo sistema relataram que o problema não estava mais ocorrendo depois que o alteraram para um tamanho personalizado (tornando-o maior).

Isso é conhecido por ser bem-sucedido em situações em que o usuário está trabalhando com um computador de especificação baixa a média.

Se você acha que este cenário pode ser aplicável à sua situação atual, siga as etapas abaixo para ampliar seu arquivo de paginação de memória virtual e ver se isso resolve as falhas do DaVinci Resolve:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite ” sysdm.cpl” e pressione Enter para abrir a janela Propriedades avançadas do sistema .
  2. Na janela Propriedades do sistema , vá para a guia Avançado e clique no botão Configurações associado ao menu Desempenho .
  3. No menu Opções de desempenho , clique na guia Avançado .
  4. Na guia Avançado , clique no botão Alterar em Memória virtual .
  5. Na janela Memória Virtual , comece desmarcando a caixa associada a Gerenciar automaticamente o tamanho do arquivo de paginação para todas as unidades .
  6. Selecione a unidade do sistema operacional na caixa em Tamanho do arquivo de paginação para cada unidade e , em seguida, selecione a alternância associada ao tamanho personalizado .
  7. De acordo com outras recomendações de usuários afetados, você deve definir o tamanho inicial para pelo menos 3.500 MB e o tamanho máximo para 7.000 MB. Assim que os dois valores estiverem no lugar, o botão Definir para aplicar a mudança.
  8. Clique em Ok e Salvar, feche todas as janelas associadas e reinicie o computador.
  9. Na próxima inicialização, abra o DaVinci Resolve e veja se você ainda está encontrando as mesmas falhas frequentes.

Método 10: Downgrade para DaVinci Resolve 14.3.1

Se você está encontrando esse problema com o DaVinci Resolve 15 (ou superior), é provável que você consiga resolver o problema fazendo o downgrade para a versão principal anterior. Ainda mais, se você estiver usando qualquer tipo de versão beta do DaVinci Resolve.

Alguns usuários afetados que estão lutando para resolver exatamente o mesmo problema relataram que finalmente conseguiram fazer a edição de vídeo sem travamentos frequentes depois de fazer o downgrade para a versão final do Davinci Resolve 14 (versão 14.3.1).

Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite “appwiz.cpl” e pressione Enter para abrir a janela Programas e Recursos .
  2. Na janela Programas e Recursos , encontre DaVinci Resolve na lista de aplicativos instalados, clique com o botão direito sobre ele e escolha Desinstalar .
  3. Siga as instruções na tela para desinstalar o software de edição de vídeo atual do computador e, em seguida, reinicie a máquina.
  4. Assim que a próxima inicialização for concluída, visite este link ( aqui ) para a versão gratuita ou este ( aqui ) para a versão Studio para baixar o Davinci Resolve 14.
  5. Siga as instruções na tela para instalar esta compilação e reinicie o sistema mais uma vez quando o processo for concluído.
  6. Inicie o DaVinci Resolved recém-instalado e veja se você ainda está encontrando os mesmos problemas.