Correção: alto uso de CPU do gerenciador de janelas da área de trabalho & lsquo; dwm.exe & rsquo;

Desktop Windows Manager é um gerenciador responsável por habilitar efeitos visuais em sua área de trabalho. Na versão mais recente do Windows (Windows 10), ele é responsável por gerenciar os caixilhos das janelas de vidro, suporte de alta resolução, animações de transições de janela 3D etc. De acordo com funcionários da Microsoft, este processo está sempre rodando em segundo plano e consumindo uma certa quantidade de processador para operar.

No entanto, muitos usuários relataram que experimentaram alto uso da CPU do próprio serviço. Isso pode ser devido a um número diferente, pois cada computador tem uma configuração diferente e é muito difícil criar exatamente as mesmas condições a cada vez. Listamos várias soluções alternativas para você tentar. Dê uma olhada.

Solução 1: Alterar papel de parede / tema

Como o gerenciador de janelas da área de trabalho é responsável por gerenciar seu papel de parede e tema, é possível que suas configurações atuais estejam fazendo com que o serviço consuma tantos recursos. Podemos tentar alterar o papel de parede ou tema atual e verificar se isso resolve alguma coisa.

  1. Pressione Windows + I para iniciar o aplicativo Configurações.
  2. Uma vez nas configurações, clique em “ Personalização

  1. Agora mude seu tema atual e papel de parede usando as configurações e verifique se eles fazem alguma diferença.

Solução 2: Desativando o protetor de tela

O Desktop Windows Manager também é responsável por gerenciar seus protetores de tela. Desde a atualização dos criadores, há muitos relatos de que o protetor de tela causa um uso extremamente alto da CPU devido a circunstâncias desconhecidas no momento. Se o seu protetor de tela estiver ativado, experimente desativá-lo e verifique se isso traz alguma diferença para o nosso problema.

  1. Pressione Windows + S para abrir a barra de pesquisa do menu iniciar. Digite “ configurações de tela de bloqueio ” na caixa de diálogo e pressione Enter.
  2. Selecione o primeiro resultado que vier e clique nele. Você será direcionado para as configurações da tela de bloqueio do seu computador.
  3. Navegue até a parte inferior da tela e clique em “ Configurações do protetor de tela ”.

  1. É possível que haja um protetor de tela padrão ativo em seu computador. Muitos usuários deram feedback de que o protetor de tela foi ativado com um fundo preto que não permitia distinguir se era um protetor de tela ou não. Certifique-se de que está desativado e tente verificar o problema novamente.

Solução 3: verificação de malware

Às vezes, esse comportamento incomum é causado por malware ou vírus presente em sua máquina. Eles podem ter scripts especiais executados em segundo plano, que podem extrair seus dados ou fazer alterações nas configurações.

Faça uma varredura em seu computador usando o utilitário antivírus e verifique se ele está limpo. Se você não tiver nenhum utilitário antivírus específico instalado, pode usar o utilitário Windows Defender e fazer a varredura.

  1. Pressione Windows + S para abrir a barra de pesquisa do menu iniciar. Digite “ Windows Defender ” e abra o primeiro resultado que aparece.

  1. No lado direito da tela, você verá uma opção de digitalização. Selecione a verificação completa e clique em Verificar. Este processo pode levar algum tempo, pois o Windows verifica todos os arquivos do seu computador, um por um. Seja paciente e deixe o processo ser concluído de acordo. Reinicie o seu computador ao final e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 4: Removendo aplicativos específicos

Se todas as soluções acima não funcionaram para você, podemos tentar remover alguns programas específicos. Depois de pesquisar e revisar muitos casos, determinamos que havia vários aplicativos que pareciam estar causando o problema. Alguns deles são SetPoint , OneDrive etc. Além disso, tente parar ou desabilitar temporariamente seu utilitário antivírus atual e verifique o uso da CPU. Procure programas que estão interagindo com sua área de trabalho e diagnostique de acordo.

Solução 5: Desativando a aceleração de hardware para produtos de escritório

Outra solução alternativa que funcionou com destaque para vários usuários foi desabilitar a aceleração de hardware para produtos Microsoft Office instalados em seu computador. A aceleração de hardware é o uso de hardware de computador para executar algumas funções com mais eficiência em comparação com sua solução de software.

  1. Abra qualquer página em branco de qualquer produto do Office e clique em “ Arquivo ” presente no canto superior esquerdo da tela.

  1. Clique em “ Opções ” usando o painel de navegação presente no lado esquerdo da tela.

  1. Selecione “ Avançado ” no painel de navegação esquerdo, percorra as entradas até encontrar o título “ Display ” e marque a opção “ Desativar aceleração gráfica de hardware ”. Pressione Aplicar para salvar as alterações e sair.

  1. Reinicie o seu computador e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 6: alterar o modo de aplicativo padrão

Este é o novo recurso introduzido pela Microsoft na Atualização 1709 dos Criadores de Outono. Existem dois modos disponíveis; Claro e escuro. Por padrão, o modo é definido como Light. Se você mudou para o modo escuro, você deve voltar ao modo claro. Isso é conhecido por ser uma das causas do alto uso da CPU em discussão.

  1. Pressione Windows + S para iniciar a barra de pesquisa. Digite “ configurações ” na caixa de diálogo e abra o aplicativo.
  2. Uma vez em Configurações, abra a subcategoria de Personalização .

  1. Uma vez em Personalização, selecione “ Cores ” usando o menu de navegação presente no lado esquerdo da tela.

  1. Role até a parte inferior da tela até encontrar a opção “ Escolha o modo de aplicativo padrão ”. Selecione a opção “ Light ”.

  1. Reinicialize seu computador e observe o uso da CPU.

Solução 7: executando o solucionador de problemas de desempenho

Antes de prosseguirmos para a atualização dos drivers gráficos em seu computador, podemos executar o Solucionador de problemas de desempenho. Este solucionador de problemas detectará automaticamente anomalias em relação à velocidade e desempenho do Windows e tomará as devidas providências. Certifique-se de estar conectado como administrador para executar esta solução.

  1. Pressione Windows + S, digite “ prompt de comando ”, clique com o botão direito do mouse no aplicativo e selecione “ Executar como administrador ”.
  2. Uma vez no prompt de comando elevado, execute a seguinte instrução:

msdt.exe / id PerformanceDiagnostic

  1. Clique em “ Avançar ” quando o solucionador de problemas aparecer para iniciar o processo.

Solução 8: Atualizando o driver gráfico

Se todas as soluções acima não produzirem nenhuma melhoria, podemos tentar atualizar seus drivers gráficos. O hardware gráfico é responsável pelas representações visuais em seu computador. Se os drivers estiverem desatualizados ou corrompidos, eles podem estar causando o alto uso da CPU. Navegue até o site do fabricante e baixe os drivers em um local acessível.

Nota: Além de instalar os drivers mais recentes, você também deve tentar revertê-los para uma compilação anterior.

  1. Clique com o botão direito do mouse na tecla Windows e selecione Gerenciador de dispositivos na lista de opções disponíveis.

Outra forma de iniciar o gerenciador de dispositivos é pressionando Windows + R para iniciar o aplicativo Executar e digitando “devmgmt.msc”.

  1. Clique com o botão direito no adaptador e selecione “ Atualizar Driver ”.

  1. Agora, uma nova janela aparecerá perguntando se você atualiza o driver manualmente ou automaticamente. Selecione “ Procurar software de driver em meu computador ”.

  1. Agora navegue pelas pastas para onde você baixou os drivers. Selecione-o e o Windows instalará os drivers necessários. Reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.