O erro “o recurso sem fio está desativado” geralmente ocorre quando o computador detecta que o adaptador sem fio está desativado externamente e não consegue ligá-lo sozinho. Este erro é muito genérico e pode corresponder a muitas situações diferentes. Ele surge quando você executa o Diagnóstico de Rede do Windows quando não consegue se conectar à Internet.
Essas situações incluem falha nas configurações do BIOS, botão de hardware desabilitado, drivers desatualizados, etc. Esse problema geralmente surge quando você atualiza seu sistema operacional ou quando você atualiza seu BIOS ou instala uma atualização recente do Windows. Listamos várias soluções diferentes para esse problema. Comece com o primeiro e avance para soluções alternativas mais complexas.
Solução 1: Ativando o WiFi usando a chave física / teclado
Hoje em dia, muitos laptops contêm um interruptor físico que permite aos usuários ligar ou desligar rapidamente o WiFi usando um único botão. Proporciona facilidade de acesso e acessibilidade. É possível que a chave do hardware seja desligada acidentalmente, o que está causando a mensagem de erro. Procure qualquer botão presente nas laterais do seu laptop ou abaixo da tela em algum lugar.
Além do botão físico, também existem opções para desligar o WiFi usando um botão de teclado. Eles também fornecem a mesma função que a chave de hardware; facilidade de acesso e acessibilidades. Esses botões geralmente exigem que você pressione o botão “Fn” antes de poder pressioná-los. Esta configuração pode variar de laptop para laptop. Procure em seu teclado qualquer tecla com uma tecla que represente um switch sem fio. Em alguns modelos, também há um recurso de toque do laptop próximo à parte inferior da tela. Tente procurar a marcação de um ícone sem fio e toque nele para ativá-lo corretamente. Uma tecla comum para ligá-lo é “ Fn + F2 ”.
Solução 2: Ciclo de energia em seu laptop
Outra solução alternativa que funciona para muitos usuários é desligar e ligar o laptop. A ciclagem de energia é um ato de desligar um computador completamente e ligá-lo novamente. As razões para desligar e ligar a alimentação incluem ter um dispositivo eletrônico reinicializando seu conjunto de parâmetros de configuração ou se recuperar de um estado ou módulo sem resposta. Ele também é usado para redefinir todas as configurações de rede, pois todas elas são perdidas quando você desliga o laptop completamente.
Para desligar e ligar o laptop, desligue- o corretamente e remova todos os fios dele. Em seguida, remova a bateria corretamente e desconecte-a. Agora, espere cerca de 2-3 minutos antes de conectar a bateria novamente. O motivo para retirar a bateria é certificar-se de que todos os capacitores estão descarregados corretamente e todos os dados atuais armazenados na RAM foram perdidos. Depois de ligar o laptop novamente, verifique se o problema foi resolvido.
Solução 3: Ativando o WiFi usando o Windows Mobility Center
O Windows Mobility Center centraliza as informações e configurações relevantes para o seu computador. É composto por ladrilhos quadrados compostos por uma função cada. Geralmente é inacessível em vários computadores desktop. Funcionalidades como controle de brilho, opções sem fio, bateria ou plano de energia, etc., são encontradas lá. É possível que as configurações de WiFi estejam desligadas no Windows Mobility Center por causa do qual você está enfrentando o problema.
- Pressione Windows + S, digite “ Windows Mobility Center ” e abra o aplicativo. Para usuários do Windows 7, pressione Windows + X e selecione o aplicativo entre os listados.
- Clique no botão “ Turn wireless on ” opção presente abaixo do cabeçalho wireless. Se não estiver acessível / não estiver presente, prossiga para as próximas soluções. Alguns computadores não têm essa opção em seu centro de mobilidade.
Solução 4: Alterar as configurações de gerenciamento de energia
O Windows possui um recurso que desliga os dispositivos quando não estão em uso para economizar e conservar energia. Isso é feito para maximizar a vida útil da bateria de suas máquinas. Provavelmente, o sistema desligou o dispositivo e não está ligando novamente. Podemos tentar desabilitar o modo de economia de energia e verificar se isso traz alguma melhoria ao nosso caso. A quantidade de energia gasta para manter o adaptador sem fio é mínima, então você não precisa se preocupar.
- Pressione Windows + R para iniciar o Executar Digite “ devmgmt.msc ” na caixa de diálogo e pressione Enter. Isso abrirá uma janela que consiste em todos os dispositivos presentes em seu computador.
- Expanda “Adaptadores de rede” e localize o adaptador sem fio conectado ao seu computador. Clique com o botão direito no adaptador Wi-Fi e selecione Propriedades .
- Selecione a guia Gerenciamento de energia e desmarque a opção que diz “ Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia ”.
- Pressione Ok para salvar as alterações e sair. Pode ser necessário reiniciar o computador.
Solução 5: Ativando o WiFi na tela de login
Outra possível solução alternativa que muitos usuários relataram foi ligar o WiFi na tela de login quando você liga o Windows. Esse recurso geralmente existe para que, no caso de autenticação incorreta, o Windows possa pesquisar na Internet e comparar a senha mais recente com a que você digitou. O motivo é desconhecido, mas se esta solução funcionar para você, você deve criar uma nova conta e ver se a funcionalidade sem fio funciona conforme o esperado.
- Reinicie seu computador e deixe-o prosseguir para a tela de login.
- Olhe para o lado direito inferior da tela e localize o ícone do adaptador sem fio. Clique nele e ligue o WiFi.
- Depois de ligar o WiFi, verifique se está funcionando como esperado e se não há problemas.
Nota: Você também pode tentar ligar o botão WiFi quando estiver na tela de login. Alguns usuários relataram que isso corrigiu o problema.
Solução 6: usando o diagnóstico do Windows
Podemos tentar usar o recurso 'Diagnosticar' presente nas configurações do adaptador. Depois de observar vários casos e cenários, notamos que o uso do recurso de diagnóstico funcionava se todas as soluções acima se esgotassem. O Windows detectará automaticamente se há um problema com o adaptador de rede e o WiFi não está ativado como deveria. É um tiro selvagem, mas vale a pena tentar, pois funcionou para muitas pessoas.
- Clique com o botão direito no ícone de rede presente na barra de tarefas e selecione “ Abrir Rede e Centro de Compartilhamento ”.
- Clique em “ Alterar configurações do adaptador ” presente no lado superior direito da janela.
- Agora você verá a lista de todos os adaptadores de rede presentes em seu computador. Selecione o adaptador 'WiFi' e clique em “ Diagnosticar esta conexão ” presente abaixo da barra de endereço.
- Se o Windows detectar e corrigir automaticamente sua conexão, reinicie o computador para confirmar se o problema foi corrigido.
Solução 7: Atualizar drivers de rede
Muitos usuários relataram que experimentaram esse erro porque seus drivers não foram atualizados para a compilação mais recente. Os drivers são a principal força motriz por trás do controle do adaptador de rede. Um adaptador de rede é apenas hardware e os drivers são o principal mecanismo de controle que controla sua operação. O Windows deve manter seus drivers atualizados automaticamente, mas você também deve tentar atualizá-los manualmente. Visite o site do fabricante e baixe os drivers de rede mais recentes para um local acessível.
- Pressione Windows + R para iniciar o Executar Digite “ devmgmt.msc ” na caixa de diálogo e pressione Enter. Isso iniciará o gerenciador de dispositivos do seu computador.
- Expanda “Adaptadores de rede”, clique com o botão direito no seu dispositivo WiFi e selecione “ Atualizar driver ”.
- Agora o Windows abrirá uma caixa de diálogo perguntando de que maneira você deseja atualizar seu driver. Selecione a segunda opção ( Procurar software de driver em meu computador ) e prossiga.
Selecione o arquivo de driver que você baixou usando o botão de navegação quando ele aparecer e atualize-o de acordo.
- Reinicie o computador após a atualização e verifique se a conexão está funcionando corretamente.
Solução 8: Atualizando seu BIOS
BIOS significa Basic Input / output System e é um firmware usado para realizar a inicialização do hardware durante o processo de inicialização do computador. O sistema BIOS é pré-instalado em seu computador pelo fabricante e é o primeiro software executado quando o computador é inicializado. É mais como uma chave que inicia todos os outros processos em seu computador.
O BIOS também é responsável por testar os componentes de hardware do seu PC e certificar-se de que estão funcionando corretamente e sem erros. A maior parte do BIOS é projetada especificamente para funcionar com um modelo específico ou placa-mãe. Tradicionalmente, o BIOS era escrito em ROM e o hardware precisava ser substituído ao atualizar o BIOS. Em sistemas de computador modernos, o BIOS é armazenado na memória flash para que possa ser reescrito sem a ameaça de substituir o hardware.
Houve inúmeros relatos de que a atualização do BIOS do computador resolveu o problema instantaneamente, mas mantivemos isso como um último recurso, pois é muito técnico. Faça backup de seus dados completamente antes de recorrer a esta solução. Temos uma série de artigos diferentes que tratam de como atualizar o BIOS de sua máquina. Dê uma olhada.
Como atualizar o BIOS do desktop ou laptop do gateway
Como atualizar o BIOS da Dell
Como atualizar o BIOS em um desktop / laptop HP
