Solução: Ark continua quebrando PC

Ark: Survival Evolved é um videogame de sobrevivência e aventura que foi lançado no final de 2017 e chegou a quase todas as plataformas, desde Linux a Windows e Xbox. O jogo ganhou imensa popularidade após seu lançamento inicial e é considerado um dos melhores jogos de sobrevivência que existem.

Apesar de seu sucesso e expansão, os usuários que jogam Ark na plataforma Windows relataram vários problemas com o jogo. De acordo com relatórios de usuários e experimentos feitos por nós mesmos, vimos que o jogo travava aleatoriamente entre as sessões, o que não só fazia o jogo travar, mas também todo o PC.

O que faz o Ark: Survival Evolved travar seu PC?

A maioria dos jogos trava sempre que enfrentam erros ou problemas durante a operação. No entanto, se o jogo estiver usando seus recursos e eles forem afetados, seu PC também pode travar. Este é o caso do Ark; o jogo trava o seu PC. Aqui estão alguns dos motivos pelos quais isso pode acontecer:

Hardware ruim : como jogos como o Ark dependem muito do seu hardware para jogar, eles podem travar se você tiver um hardware ruim, como RAM ou PSU.
Mods : se você estiver executando um servidor Ark, mods adicionais instalados no aplicativo podem ser uma das causas. Como o jogo é atualizado de vez em quando, os mods podem entrar em conflito com os novos recursos.
Drivers inválidos : os drivers gráficos desatualizados podem fazer com que o jogo não seja executado e travar o jogo e o PC.
Arquivos de jogo ausentes / corrompidos : Se os arquivos de instalação do jogo estiverem ausentes ou corrompidos, o jogo pode falhar ao iniciar ou travar na inicialização.

Antes de avançar para as soluções, você precisa se certificar de que possui os requisitos mínimos de sistema para executar o jogo no computador. Lembre-se de que esses são os requisitos mínimos e não refletem os requisitos ideais para o jogo. Os requisitos são:

SO : Windows 7 ou 8
Processador: CPU Dual-core de 64 bits de 2 GHz
Gráficos : GPU compatível com DirectX11 com 1 GB de RAM de vídeo
Disco rígido : 20.000 MB de espaço disponível
DirectX : Versão 11

Se você não atender a esses requisitos, deve primeiro atualizar seu hardware antes de prosseguir com as soluções listadas abaixo.

Solução 1: Verificando a integridade dos arquivos do jogo

A primeira coisa a fazer ao solucionar problemas com jogos presentes no Steam é verificar a integridade dos arquivos de jogos do Steam. Existem vários casos em que os arquivos do jogo em seu computador podem estar corrompidos ou ter módulos ausentes. Essa ferramenta baixa automaticamente o manifesto mais recente do site e compara os arquivos do manifesto com os do seu computador. Se houver alguma diferença, os arquivos são substituídos.

Abra seu aplicativo Steam e clique em Jogos na barra superior. Agora selecione Ark: Survival Evolved na coluna da esquerda, clique com o botão direito e selecione Propriedades .
Uma vez em Propriedades, clique na categoria Arquivos locais e selecione Verificar integridade dos arquivos do jogo .

Agora, espere até que o processo seja concluído. Reinicie o computador após a conclusão da verificação e inicie o Ark novamente. Verifique se o travamento foi resolvido.

Solução 2: revertendo / atualizando drivers gráficos

Se os arquivos do jogo estiverem completos e não danificados, o culpado pela falha do jogo pode ser os drivers gráficos. Se os drivers gráficos não forem atualizados para a compilação mais recente disponível, isso pode causar problemas com a execução do jogo. No entanto, deve-se observar que, em alguns casos, a instalação dos drivers mais recentes causou mais problemas. Portanto, você deve tentar dois métodos; atualize seus drivers para a compilação mais recente e veja como funciona ou tente reverter seus drivers.

Pressione Windows + R, digite “devmgmt.msc” na caixa de diálogo e pressione Enter.
Uma vez no gerenciador de dispositivos, navegue até Adaptadores de vídeo e expanda a categoria. Clique com o botão direito no driver gráfico e selecione Atualizar software de driver .

Selecione a primeira opção Pesquisar automaticamente software de driver atualizado . O Windows agora verificará os drivers mais recentes disponíveis no Windows Update.

Se você já tiver os drivers mais recentes instalados no computador, tente desinstalá-los (se o jogo funcionou perfeitamente antes do lançamento do software do driver mais recente).

Baixe manualmente a versão do driver que funcionou para o seu sistema no site do fabricante e use o DDU para desinstalar o driver completamente antes de instalar o escolhido.

Solução 3: Removendo Mods e reduzindo opções de gráficos

Se você estiver executando um servidor para Ark: Survival Evolved, deverá desabilitar os mods usados no jogo. Os mods são um ótimo complemento para o jogo, mas podem causar problemas quando atualizações frequentes do jogo são lançadas. Suas configurações colidem e o jogo trava.

Reduzindo opções gráficas - Arc Survival

Além disso, você deve tentar reduzir as opções gráficas no jogo. Reduza os detalhes da nuvem, a distância visualizada, sombras, etc. Experimente jogar em configurações de gráficos baixos e veja se isso resolve o acidente.

Solução 4: reinstalando e verificando o hardware

Se as três soluções não funcionarem para você, tente reinstalar o jogo no computador. A reinstalação tem como objetivo eliminar a possibilidade de arquivos de instalação corrompidos ou quebrados em seu computador. Quando você reinstalar, o Steam carregará automaticamente seus dados de usuário de volta no jogo.

Inicie o Steam e navegue até sua Biblioteca de Jogos. Clique com o botão direito em Ark: Survival Evolved e selecione Desinstalar .

Reinicie seu computador após a desinstalação e baixe o jogo novamente do Steam.

Solução 5: Instale o patch mais recente

Às vezes, esses problemas são causados por uma falha no patch atual do jogo ou devido a um bug geral nos arquivos do jogo. Esse tipo de problema é quase sempre abordado em novos patches dos desenvolvedores de jogos. Portanto, é recomendável baixar e aplicar o patch ARK mais recente disponível.

Inicie o Steam e entre com os detalhes da sua conta.
Clique na opção 'Biblioteca' e clique com o botão direito no seu jogo na guia esquerda.
Selecione 'Propriedades' na lista e clique na guia 'Atualizações' .
Certifique-se de que a opção ' Sempre manter este jogo atualizado ' está selecionada na opção Atualizações automáticas.
Isso aplicará os últimos patches disponíveis assim que chegarem.
Você também pode verificar o site de sobrevivência da arca para quaisquer downloads disponíveis.

Solução 6: Reiniciando seu PC

Em alguns casos, uma solução tão simples como essa pode ser a solução para esse problema peculiar. Na verdade, pode haver alguns programas nocivos em execução em segundo plano que podem estar impedindo o jogo de ser iniciado corretamente. Portanto, é sempre recomendável reiniciar o computador para corrigir o problema de travamento contínuo do ARK para evitar possíveis incompatibilidades com os aplicativos de fundo.

Solução 7: Permitindo por meio de antivírus / firewall

Em alguns casos, o Firewall ou o Windows Defender em seu computador pode estar bloqueando alguns recursos do jogo ou impedindo-o de estabelecer uma conexão com seus servidores. Portanto, nesta etapa, estaremos permitindo o jogo através do Antivírus e do Firewall para garantir que este não seja o nosso caso.

Pressione “Windows” + “I” para abrir as configurações do Windows.
Nas configurações, clique na opção “ Atualizar e Segurança ” e selecione o botão “ Segurança do Windows ” no painel esquerdo.
Clique na entrada “ Proteção contra vírus e ameaças ” no lado direito e selecione “ Gerenciar configurações ” sob o título Proteção contra vírus e ameaças.
Role um pouco mais para baixo na próxima janela e clique em “ Adicionar ou Remover Exclusões ” sob o título “Exclusões” .
Clique no botão “ Adicionar uma exclusão ” e selecione “Pasta” na lista.
Agora, selecione o caminho para o seu ARK Survival Game.
Assim que a pasta for adicionada, podemos prosseguir para permitir o jogo por meio do Firewall do Windows.
Pressione “Windows” + “R” para abrir o prompt de execução
Digite “Control” e pressione “Enter”.
Selecione a opção “ Sistema e Segurança ” e clique no botão “ Firewall do Windows Defender ”.
Clique na opção “ Permitir um aplicativo ou recurso por meio do Firewall do Windows Defender ” no painel esquerdo.
Clique no botão “ Alterar configurações ” para permitir a alteração nas configurações e certifique-se de verificar as opções 'Público' e 'Privado' para Steam e ARK Survival.
Salve suas configurações e feche a janela do Firewall.
Verifique se essas alterações corrigiram o problema no seu computador.

Solução 8: executando como administrador

Também é possível que o jogo exija permissões de administrador para acessar algumas informações do sistema de privilégios ou para funcionar adequadamente. Para conceder privilégios administrativos ao seu jogo, siga as etapas abaixo.

Clique com o botão direito no atalho da área de trabalho do jogo e selecione “Abrir local do arquivo”.
Clique com o botão direito no executável do jogo e selecione “Propriedades”.
Nas propriedades, clique na guia “Compatibilidade” e marque o botão “Executar como Administrador” .
Certifique-se de clicar em “Aplicar” e depois em “OK” para salvar esta seleção.
Verifique se as falhas de sobrevivência do ARK foram corrigidas ao fazer isso.

Solução 9: Alterar os parâmetros de inicialização

Em alguns casos, o jogo pode exigir que você defina alguns parâmetros de inicialização adicionais em seu computador para que funcione corretamente. Esses parâmetros podem variar desde configurar o jogo para usar Direct X 11 para alterar o número de núcleos que o jogo pode usar. Para fazer tudo isso com um simples comando:

Inicie o Steam e faça login com suas informações.
Depois de entrar no Steam, clique na opção “Biblioteca” e selecione o seu jogo no painel esquerdo.
Clique com o botão direito no jogo e selecione 'Propriedades' na lista.
Clique no botão “Definir opções de inicialização” na guia 'Geral' .
Digite a seguinte linha na próxima janela que aparecer.
```
-USEALLAVAILABLECORES -sm4 -d3d11
```
Clique em 'OK' para salvar esses parâmetros de inicialização do jogo e iniciá-lo.
Verifique e veja se o problema ainda persiste.

Solução 10: Alterar opções de energia

Definir as opções de energia corretas pode ser a solução para você, especialmente se estiver jogando em um laptop. Portanto, nesta etapa, selecionaremos o perfil de alto desempenho como padrão para o nosso computador. Certifique-se de conectar seu laptop também antes de tentar essa correção.

Pressione os botões 'Windows' + “R” no teclado para abrir Executar e digite “Control” para iniciar o painel de controle.
Clique no botão “Hardware e Sons” e selecione o botão “Opções de energia” na lista.
Selecione a opção “Alto desempenho” e salve suas alterações.
Tente iniciar o jogo e verifique se essa alteração corrigiu o problema no seu computador.

Solução 11: Libere espaço em seu disco rígido

Muitas pessoas parecem ter corrigido o problema liberando mais espaço no driver em que o ARK foi instalado. Portanto, se você está tendo travamentos frequentes com o jogo, é melhor verificar se há algum espaço em sua unidade que possa ser liberado. Para um método geral, você pode tentar executar a Limpeza de disco para liberar espaço. Por isso:

Abra o Explorador de Arquivos e selecione “Este PC” no painel esquerdo.
Clique com o botão direito na “Partição” na qual o jogo foi instalado e selecione “Propriedades”.
Clique no botão “Limpeza de disco” na guia “Geral” e depois clique no botão “OK” .
Deixe a Limpeza de disco ser executada e, se não liberar muito espaço, você pode optar por limpar os arquivos do sistema a partir da terceira etapa também.
Após executar a Limpeza de disco, verifique se há pelo menos 4 GB de espaço livre na unidade do sistema.
Se não houver, você pode tentar limpar mais arquivos.
Verifique se a liberação de espaço em disco corrigiu o problema no seu computador.

Solução 12: Redefinir a resolução do jogo

Às vezes, se você selecionou uma resolução inadequada nas configurações do jogo que não podem ser suportadas pelo seu monitor ou se você selecionou o modo Tela inteira, este problema pode ser acionado. Portanto, como solução, estaremos reconfigurando o arquivo de configuração do jogo para acomodar uma resolução que nosso monitor suporta e também desabilitar o modo de tela inteira. Por isso:

Encerramento completo do Steam e do jogo.
Navegue até o seguinte local em seu computador e certifique-se de ajustar se você escolheu um caminho de arquivo personalizado.
```
steamapps \ common \ ARK \ ShooterGame \ Saved \ Config \ WindowsNoEditor
```
Deve haver um arquivo GameUserSettings.ini dentro deste local.

Abra este arquivo e procure as seguintes configurações dentro do arquivo.

ResolutionSizeX = 1920 ResolutionSizeY = 1080 bUseDesktopResolutionForFullscreen = False FullscreenMode = 0 bUseVSync = False

Os valores antes dessas configurações podem ser outros, mas estarão presentes em todos os arquivos de configuração dos usuários.
Certifique-se de alterar os valores para aqueles listados na quarta etapa e salve suas alterações no arquivo antes de sair.
Inicie o jogo e verifique se o problema ainda persiste.

Solução 13: Underclock GPU

Este problema foi visto entre quase todos os overclockers e com usuários que estavam executando configurações de overclock de fábrica em suas GPUs. Infelizmente, o ARK não responde bem a overclockers e esse é um problema comum para a maioria das pessoas com esse erro. Portanto, nesta etapa, faremos o download de um programa para travar um pouco a GPU e verificar se isso corrige nosso problema.

Baixe o programa MSI Afterburner aqui se ainda não o tiver instalado em seu computador.
Após o download, clique no executável para executar o programa e instale-o em seu computador seguindo as instruções na tela.
Após a instalação, inicie o programa e conceda a ele todas as permissões que o prompt do UAC na tela solicitar.
Embora o overclock seja um procedimento arriscado, se você proceder com cautela, o underclocking não deve ser arriscado.
Após iniciar o MSI Afterburner, reduza um pouco o controle deslizante “Core Clock” e ajuste-o para algo em torno de “-50”.
Faça o mesmo para o relógio da memória e clique no botão “Aplicar” .
Isso deve diminuir um pouco o seu cartão e agora você pode tentar executar o jogo.
Verifique se o ARK ainda falha.

Nota: Algumas pessoas também sugeriram underclock e undervolting da CPU, então você também pode tentar fazer isso se tiver feito overclock da CPU. Além disso, certifique-se de definir a configuração de Sombras do terreno para Baixo ou DESLIGADO, porque isso causa problemas no jogo para algumas das placas gráficas mais recentes.

Solução 14: executando no modo de compatibilidade

É possível que o jogo não seja totalmente compatível com o sistema operacional que você está usando no computador. Portanto, nesta etapa, iremos executá-lo em modo de compatibilidade para o Service Pack 1, o que deve eliminar alguns problemas de incompatibilidade. Por isso:

Navegue até a pasta de instalação do jogo no File Explorer.
Clique com o botão direito no executável do jogo e selecione “Propriedades”.
Clique na guia “Compatibilidade” e selecione a opção “ Executar este programa no modo de compatibilidade para ”.
Selecione a opção “Service Pack 1 ” na lista de disponíveis e certifique-se de clicar em “Aplicar” para salvar suas alterações.
Clique em “OK” para fechar a janela e verificar se o problema persiste.

Solução 15: Seleção de GPU apropriada

A maioria dos laptops para jogos contém uma GPU dedicada e integrada e alternam entre as duas para economizar energia em cenários de baixo uso. No entanto, se o seu laptop estiver configurado para usar a GPU integrada para executar o jogo, esse problema pode ser acionado. Portanto, nesta etapa, selecionaremos a GPU Nvidia no Painel de Controle. Por isso:

Clique com o botão direito em qualquer lugar da área de trabalho e selecione “Painel de controle da Nvidia” na lista.
No painel de controle da Nvidia, clique na opção “Configure Surround, PhysX” na opção “3D Settings” .
Clique na lista suspensa “Processador” sob o título Configurações Physx e selecione sua GPU na lista.
Clique em “Aplicar” para salvar suas alterações e sair do painel de controle.
Verifique se isso corrige o problema no seu computador.

Solução 16: Limpar cache de download

Às vezes, o obstáculo para aplicar um patch de jogo ou executar o jogo corretamente pode ser um cache de download corrompido. Portanto, nesta etapa, limparemos o cache de download do jogo do Steam. A fim de fazer isso:

Inicie o Steam e faça o login com suas credenciais.
Clique na opção “Steam” no canto superior esquerdo e selecione “configurações” na lista.
Nas configurações do Steam, selecione “Downloads” no painel esquerdo e clique no botão “Limpar Cache de Downloads” no lado direito da janela.
Clique em “OK” no prompt e aguarde a limpeza do cache.
Inicie o jogo e verifique se isso corrigiu o problema.

Se mesmo a reinstalação não funcionar no seu caso, verifique se há problemas no hardware do computador . Recebemos vários relatórios de usuários em que módulos defeituosos, como RAM e PSU, faziam com que o PC travasse sempre que o Ark começava a usar os recursos de hardware. Se você também estiver travando com outros aplicativos que consomem recursos, verifique seu hardware independentemente. Além disso, abaixe um pouco o controle deslizante de resoluções, mesmo se seu hardware puder suportá-lo e verifique se isso corrige o problema para você, além disso, desmarque alguns DLCs e recursos adicionais para aliviar um pouco o seu sistema e também pode acabar corrigindo o problema.