Correção: Código de erro 118 do Steam

Steam é uma plataforma de distribuição digital estabelecida pela Valve Corporation para comprar e jogar videogames. A plataforma também fornece gerenciamento de jogo fácil e é amada por milhões de jogadores que a usam todos os dias. No entanto, de acordo com nossos relatórios, muitos usuários têm enfrentado o problema em que um erro “ código 118 ” aparece com a mensagem “ Não foi possível conectar ao servidor ” ao tentar abrir a loja ou mesmo a Biblioteca.

O que causa o “Código de erro 118” no Steam?

Depois de receber vários relatórios de vários usuários, decidimos investigar o problema e chegamos a um conjunto de soluções implementando que o problema desapareceu para a maioria de nossos usuários. Além disso, examinamos os motivos pelos quais esse erro foi acionado e os listamos abaixo.

  • Firewall: É possível que o Firewall do Windows esteja bloqueando o contato do software com seus servidores devido a que este erro é exibido. O Firewall do Windows freqüentemente detecta certos softwares como prejudiciais ao seu computador, embora não sejam e os bloqueia automaticamente.
  • Problema com a Internet: É possível que a conexão com a Internet que você está usando no seu computador não esteja funcionando corretamente ou esteja lenta devido a que o cliente Steam está enfrentando problemas ao tentar se conectar ao seu banco de dados.
  • Aplicativos em segundo plano: em alguns casos, um aplicativo de terceiros pode interferir em certos elementos do cliente Steam devido ao qual esse erro pode ser acionado.
  • Vírus: Se um certo vírus ou malware estiver se manifestando em seu computador, é possível que ele esteja impedindo o Steam Client de funcionar corretamente.

Agora que você tem uma compreensão básica da natureza do problema, seguiremos em direção às soluções. Certifique-se de implementar essas soluções na ordem específica em que são fornecidas para evitar conflitos.

Solução 1: permissão por meio de firewall

O Firewall do Windows pode estar bloqueando o cliente Steam de fazer contato com seus servidores devido ao qual o erro pode ser acionado. Portanto, nesta etapa, vamos nos certificar de permitir o aplicativo Steam através do firewall. Por isso:

  1. Pressione as teclas “ Windows ” + “ S ” simultaneamente e digiteFirewall
  2. Clique na primeira opção e, em seguida, clique em “ Permitir um aplicativo ou recurso através do Firewall opção”.
  3. Clique na opção “ Alterar configurações ”.
  4. Role a lista para baixo e certifique-se de marcar as opções “ Público ” e “ Privado ” para “ Cliente Steam “.
  5. Clique na opção aplicar e verifique se o problema persiste.

Solução 2: desligando e ligando o roteador de Internet

Se a velocidade da Internet for lenta ou não configurada corretamente, o cliente Steam pode enfrentar problemas ao se conectar ao seu banco de dados devido ao qual este erro é acionado. Portanto, nesta etapa, faremos o ciclo completo do roteador de Internet para reinicializar suas configurações. Por isso:

  1. Conecte o “ cabo de alimentação ” do roteador de Internet.
  2. Aguarde 5 minutos e conecte o cabo novamente .
  3. Aguarde até que o acesso à Internet seja concedido, inicie o Steam e verifique se o problema persiste.

Solução 3: desabilitando aplicativos conflitantes

O erro pode ser disparado se qualquer aplicativo ou serviço de terceiros estiver interferindo nele. Portanto, nesta etapa, estaremos desabilitando todos os serviços e aplicativos extras. Por isso:

  1. Pressione as teclas “ Windows ” + “ R ” simultaneamente para abrir o “Executar Prompt”.
  2. Digitemsconfig ” e pressione “ Enter “.

  3. Clique na guia “ Serviços ” e desmarque a opção “ Ocultar todos os serviços Microsoft ”.

  4. Clique na opção “ Desativar tudo” e, em seguida, clique na guia “ Inicializar ”.

  5. Clique na opção “ Abrir Gerenciador de Tarefas ” e clique em um aplicativo listado lá.

  6. Clique no botão “ Desativar ” para desativá- lo de iniciar automaticamente na inicialização.

  7. Repita este processo e desative todos os aplicativos da lista.
  8. Reinicie seu computador e execute apenas o “Cliente Steam”.
  9. Verifique se o problema desaparece. Se isso acontecer, você pode começar a habilitar os serviços “1 por 1” até que o problema volte. Dessa forma, você pode isolar facilmente o problema em um único serviço ou aplicativo e desativá-lo permanentemente.

Solução 4: Verificar vírus

Se o computador for afetado por malware ou vírus, ele pode interferir em certos elementos do software Steam e causar problemas ao tentar se conectar aos servidores. Portanto, é recomendável verificar se há vírus no computador. Você pode empregar a experiência deste artigo para ajudá-lo a verificar e excluir vírus.