Correção: uma página da Web está deixando seu navegador mais lento

Após uma atualização recente do navegador Firefox, os usuários relataram que o navegador começou a ficar significativamente mais lento antes de exibir a mensagem de erro do título. Este problema não é exclusivo dos usuários do Windows, pois os usuários do Mozilla Firefox de outras plataformas também reclamaram do erro que ocorreu com eles.

Existem vários métodos que as pessoas usaram para fazer com que seu navegador funcione corretamente novamente e todos esses métodos estão listados neste artigo. Certifique-se de segui-los todos para solucionar seu problema!

Solução 1: Desative o modo protegido do Adobe Flash

Esta solução destina-se a pessoas que usam computadores de 32 bits, pois essa opção nem existe em navegadores executados em versões de 64 bits do Windows. A opção de modo protegido é projetada para mantê-lo protegido de intrusos e ataques maliciosos, mas até mesmo o pessoal da Mozilla reconhece que pode causar travamentos constantes e erros como este. É por isso que você pode desativá-lo e verificar se isso resolverá o seu problema.

Para usuários do Windows de 64 bits, há um método diferente localizado abaixo deste e é um pouco mais avançado.

  1. Abra seu navegador Mozilla Firefox clicando duas vezes em seu ícone na área de trabalho ou procurando por ele no menu Iniciar.
  2. Clique no botão de menu localizado na parte superior direita da janela do navegador e clique em Add-Ons.

  1. No painel direito da tela, localize e clique na opção Plug-ins para ver a lista completa de plug-ins instalados em seu navegador. Clique em Opções próximo à entrada Shockwave Flash e remova a marca de seleção ao lado da entrada “Ativar modo protegido do Adobe Flash”.

  1. Verifique se o problema foi resolvido após reiniciar o navegador.

Usuários do sistema operacional Windows de 64 bits:

  1. Abra o seu Explorador de Arquivos e tente navegar até este local de Meu Computador ou Este PC:

C: \ Windows \ SysWOW64 \ Macromed \ Flash

  1. Se você não conseguir ver nenhuma das pastas no processo, é porque os arquivos ocultos estão desabilitados em seu sistema e você precisará habilitar a visualização deles.
  2. Clique na guia “Exibir” no menu do Explorador de Arquivos e clique na caixa de seleção “Itens ocultos” na seção Mostrar / ocultar. O Explorador de Arquivos mostrará os arquivos ocultos e se lembrará dessa opção até que você a altere novamente.

  1. Localize um arquivo chamado mms.cfg. Clique com o botão direito nele e escolha Editar. Observe que você precisa ter permissões de administrador para fazer isso. Se o arquivo não existir, clique com o botão direito em qualquer lugar da pasta Flash e escolha Novo >> Arquivo de texto. Salve o arquivo como “mms.cfg” e defina a opção Salvar como tipo para Todos os tipos.
  2. De qualquer forma, abra o arquivo mms.cfg e coloque a seguinte linha na parte inferior do documento:
ProtectedMode = 0

 

  1. Salve as alterações e feche o Bloco de notas. Esta alteração será aplicada somente depois que o plugin do Flash não estiver completamente em uso, o que significa que você precisará fechar o Firefox e esperar alguns minutos.

Solução 2: limpar os dados de navegação do Firefox

Se um arquivo corrompido conseguiu encontrar seu caminho em seu computador através dos dados de navegação que o Firefox usa, pode-se esperar que ele veja alguma mudança no desempenho. Isso só pode ser corrigido eliminando este arquivo, portanto, certifique-se de fazer isso excluindo os dados de navegação do Firefox, como cookies, arquivos temporários, etc.

  1. Abra seu navegador Mozilla Firefox clicando duas vezes em seu ícone na área de trabalho ou procurando por ele no menu Iniciar.
  2. Clique no botão da biblioteca localizado na parte superior direita da janela do navegador (à esquerda no botão do menu) e clique em Histórico >> Limpar histórico recente ...

  1. Existem várias opções para você definir. Na opção Intervalo de tempo para limpar, escolha Tudo clicando na seta que abrirá a lista suspensa.
  2. Clique na seta ao lado de Detalhes, onde você pode ver o que será excluído ao selecionar a opção Limpar histórico. O histórico no Firefox significa muito mais do que no Chrome, já que o histórico no Firefox inclui cookies, dados temporários, etc.

  1. Recomendamos que você escolha pelo menos o histórico de navegação e download, cookies, cache e logins ativos antes de clicar em Limpar agora. Aguarde a conclusão do processo e reinicie o navegador. Verifique se o problema desapareceu agora.

Solução 3: atualize o driver da placa gráfica

Ter drivers atualizados é uma obrigação, mesmo se você não estiver enfrentando nenhum problema no momento, porque drivers desatualizados só podem criar esses problemas. Desta vez, o driver da placa de vídeo pode ser responsabilizado se você estiver usando seu navegador para visitar sites que consomem energia elétrica. Atualize o driver e verifique se o problema persiste.

  1. Selecione o botão Iniciar, digite Gerenciador de Dispositivos e selecione-o na lista de resultados. Você também pode usar a combinação de teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar, onde pode digitar esc antes de clicar em OK.

  1. Expanda uma das categorias para encontrar o nome do seu dispositivo, clique com o botão direito do mouse (ou toque e segure) e selecione a opção Atualizar Driver. Para placas gráficas, expanda a categoria de adaptadores de vídeo, clique com o botão direito na placa gráfica e selecione Atualizar driver.

  1. Selecione Pesquisar automaticamente software de driver atualizado e siga as instruções na tela para instalá-lo.

Se isso não ajudar, você também pode visitar o site do fabricante que fez sua placa gráfica e baixar o driver mais recente do site. Eles geralmente fornecem assistência quando se trata de escolher o driver correto para o seu sistema. Além disso, às vezes, novos drivers são publicados no site do fabricante muito antes de aparecerem na pesquisa automática do Windows.

Depois disso, é sempre bom verificar se as configurações de vídeo do Firefox estão corretas, seguindo as etapas abaixo:

  1. Abra seu navegador Mozilla Firefox clicando duas vezes em seu ícone na área de trabalho ou procurando por ele no menu Iniciar.
  2. Digite o seguinte endereço na barra de endereço ou apenas copie-o. Clique em Enter depois de terminar:
sobre: ​​preferências # privacidade

 

  1. Navegue até a seção Permissões na parte inferior da janela e verifique se há uma marca de seleção ao lado da opção Impedir que os serviços de acessibilidade acessem seu navegador. Se a marca de seleção não estiver lá, defina você mesmo.
  2. Navegue até o topo desta janela para Geral >> Desempenho e tente desmarcar todas as opções. Mude o tamanho recomendado para baixo, mas não vá para menos de 2. Tente ajustar essas configurações até acertar na medida certa.

Solução 4: Ocorrência de erro com o YouTube

Se esse problema ocorrer apenas com o YouTube, pode ser devido ao seu novo design, que às vezes pode apresentar erros. Também consome muitos recursos e reverter para a versão antiga do YouTube pode resolver o problema imediatamente.

  1. Abra seu navegador Mozilla Firefox clicando duas vezes em seu ícone na área de trabalho ou procurando por ele no menu Iniciar. Digite o endereço “youtube.com” na barra de endereço ou apenas copie-o.
  2. Localize o ícone da imagem do perfil na parte superior direita das janelas e clique na seta apontando para baixo.
  3. Localize a opção Restore Old Youtube no menu suspenso. Responda ao questionário do Google sobre o motivo de você estar mudando para a versão anterior do site e verifique se o Youtube ainda está exibindo a mesma mensagem de erro.

Solução 5: desative duas configurações em about :: config

Desativar essas configurações no config conseguiu resolver o problema para vários usuários que estavam experimentando. É por isso que agora você pode encontrar a solução na maioria dos blogs de tecnologia que cobriram esse problema. Siga as instruções e boa sorte.

  1. Abra seu navegador Mozilla Firefox clicando duas vezes em seu ícone na área de trabalho ou procurando por ele no menu Iniciar.
  2. Digite o seguinte endereço na barra de endereço ou apenas copie-o. Clique em Enter depois de terminar:
sobre: ​​config

 

  1. Pesquise por processHang na barra de pesquisa na parte superior da página e você verá duas entradas denominadas “dom.ipc.processHangMonitor” e “dom.ipc.reportProcessHangs. Clique duas vezes em ambas as entradas e altere o status de verdadeiro para falso.

  1. Salve as alterações e reinicie o navegador para aplicá-las. Verifique se o problema foi resolvido.