Quando você tenta fazer login em sua conta no Windows, recebe o seguinte erro “ O serviço de perfil de usuário falhou no login ”, que é devido ao seu perfil de usuário estar corrompido após uma atualização do Windows ou um malware. Não só você, mas muitos outros são afetados por esse problema. A correção é muito fácil e simples para esse problema.
Para corrigir esse problema, siga as etapas abaixo. Antes de começar, marque esta página para que você possa acessá-la durante as etapas, pois é necessário reiniciar o sistema e acessar novamente esta página.
- Reinicie o computador e toque repetidamente em F8 até ver o menu de inicialização avançada.
- Se você não vir esse menu, comece novamente e toque repetidamente na tecla F8 do teclado até ver isso.
- Ao ver isso, selecione Modo de segurança com rede.
- Você será capaz de entrar no modo de segurança sem problemas.
No menu Avançado de inicialização , selecione Modo de segurança com rede usando as setas do seu teclado. Pressione Enter para iniciar o computador no modo de segurança com rede . A imagem abaixo mostra apenas o Modo de segurança, mas você precisa selecionar “Modo de segurança com rede”
Depois de fazer login novamente no modo de segurança com rede, clique no botão Iniciar e digite restauração do sistema na pesquisa do menu Iniciar e pressione Enter OU abrir executar e digite rstrui.exe e clique em OK. Você pode abrir a corrida segurando a tecla do Windows e pressionando R.
Clique na opção Restauração do sistema na pesquisa.
Depois de carregar, marque Mostrar mais pontos de restauração e clique em Avançar.
Selecione um ponto de restauração observando as datas em que seu computador estava funcionando bem. Clique em Avançar e em Concluir .
Se não houver pontos de restauração disponíveis, siga esta abordagem-> adicionar usuário via linha de comandoO computador iniciará uma restauração do sistema e reinicializará. Após a reinicialização, faça login em seu computador no modo normal.
Agora baixe Restoro clicando aqui e execute o programa. A digitalização demorará um pouco. Depois de fazer a varredura e encontrar problemas, repare-os usando o programa. Feito isso, clique em Iniciar e digite cmd na caixa de pesquisa. Clique com o botão direito em cmd e selecione executar como administrador . Isso abrirá um prompt de comando preto, dentro do tipo de prompt preto:
sfc / scannow
Agora pressione Enter. Uma varredura SFC será iniciada e terminará em cerca de 30 a 50 minutos.
Seu problema deve estar completamente resolvido após a conclusão da verificação de arquivos do sistema.
Método 2: alterar as configurações do registro
É possível que certas configurações de registro estejam corrompidas / mal configuradas. Portanto, nesta etapa, alteraremos certas configurações de registro após inicializar no modo de segurança. A fim de fazer isso:
- Reinicie o computador e pressione repetidamente “ F8 ” até que o “ Menu de inicialização avançado ” apareça.
- Use as setas do teclado para navegar para baixo e realce “ Use Safe Mode with Networking “.
- Pressione “ Enter ” para selecionar a opção e espere o computador reiniciar.
- Depois de reiniciado, faça login em sua conta e o computador será inicializado no modo de segurança .
- Pressione “Windows” + “R” e digite “ Regedit “.
- Navegue até o seguinte endereço
HKEY_LOCAL_MACHINE> Software> Microsoft> Windows NT> Versão Atual> Lista de Perfis
- Nesta pasta, deve haver dois perfis com o mesmo nome, exceto que um deles terá “ .bak ” no final.
- Clique com o botão direito no arquivo com “ .bak ” no final e selecione “ Renomear “.
- Remova as letras “ .bak ” de seu nome e pressione “ Enter “.
- Agora direito - clique no segundo arquivo que não têm as letras “ .bak ” em seu nome.
- Selecione “ Renomear ” e adicione as letras “ .bak ” ao final do nome.
- Agora clique na pasta da qual você acabou de remover as letras “ .bak “.
- No painel direito, clique com o botão direito em “ Estado ” e selecione “Modificar”.
- Altere os “ Dados do valor ” de “ 8000 ” para “ 0 ” e clique em “OK”.
- Depois disso, direita - clique em “ RefCount ” e altere o valor de dados para “ 0 “.
- Clique em “ OK ” e feche o Editor do Registro.
- Reinicie o computador e verifique se o problema persiste.
Método 3: desabilitar o programa de experiência do cliente
Em certas situações, um determinado arquivo pode não ser carregado corretamente para os programas de experiência do cliente devido a que esse problema é acionado. Portanto, nesta etapa, iremos desabilitar essa configuração do editor de política de grupo. Certifique-se de seguir as etapas cuidadosamente.
- Pressione “Windows ' + “ R ” para abrir o prompt Executar.
- Digite “gpedit.msc” e pressione “Enter”.
- Expanda o painel “Configuração do computador” e, em seguida, expanda “Modelos administrativos”.
- No painel direito, clique duas vezes na pasta “Sistema” e, em seguida, na pasta “Gerenciamento de comunicação na Internet” .
- Abra o “Configurações de Comunicação da Internet” e clique duas vezes no “ do Windows Cliente Experience Improvement Program entrada” no painel da direita.
- Selecione “Ativado” e salve suas alterações.
- Verifique se o problema ainda persiste.
Nota: Se nada mais funcionar para você, faça login com um perfil de administrador, navegue até “C: \ Usuários” e exclua todos os perfis não usados e verifique se o problema persiste.