Discord é um aplicativo VoIP muito usado por jogadores e não jogadores. Como o Discord permite que as pessoas façam bate-papos com voz, às vezes você pode perceber que não consegue ouvir as pessoas ao usar o Discord. Outros usuários poderão ouvi-lo claramente. Você pode não ouvir uma pessoa específica ou um conjunto de pessoas ou pode não ouvir ninguém. Você também pode ver os anéis verdes que indicam que o som também está chegando.
A razão por trás desse problema geralmente é configurações de áudio inadequadas ou seu dispositivo de áudio não está sendo selecionado como o dispositivo padrão. Em alguns casos, o problema pode ser causado por uma atualização do Discord ou um bug no aplicativo Discord. A maioria desses motivos pode ser eliminada em alguns minutos, então você não precisa se preocupar. Basta seguir os métodos fornecidos abaixo e continuar até que o problema seja resolvido.
Método 1: ativar usar subsistema de áudio legado
Às vezes, seu hardware pode não ser compatível com o subsistema de áudio mais recente do Discord. Simplesmente voltar para o sistema de áudio legado resolverá esse problema. Ativar a opção Usar subsistema de áudio legado resolveu esse problema para muitos usuários do Discord.
Aqui estão as etapas para ativar essa opção.
- Open Discord
- Clique em Configurações do usuário (ícone de engrenagem). Isso deve estar no lado direito do seu avatar.
- Clique em Áudio e Vídeo
- Role para baixo e procure uma opção chamada Use Legacy Audio Subsystem
- Ative a opção Usar subsistema de áudio legado.
- Você verá uma nova caixa de diálogo. Clique em Ok para confirmar
- Feche as configurações clicando no botão Esc no canto superior direito
Isso deve resolver seu problema.
Método 2: Definir como dispositivo de comunicação padrão
É necessário configurar seu dispositivo de áudio como o dispositivo padrão, mas ele também deve ser configurado como o dispositivo de comunicação padrão. Essas configurações estão disponíveis no Windows e não no Discord, então a maioria das pessoas ignora isso. Portanto, certifique-se de que seu dispositivo de áudio seja o dispositivo padrão, bem como o dispositivo de comunicação padrão.
Siga as etapas abaixo para definir seu dispositivo de áudio como o dispositivo padrão e dispositivo de comunicação.
- Clique com o botão direito no ícone de som na bandeja de ícones (canto inferior direito)
- Selecione Dispositivos de reprodução . Isso deve abrir a opção Som com a guia Reprodução selecionada
- Localize e clique com o botão direito no seu dispositivo de áudio (alto-falante ou fones de ouvido) e selecione Definir como dispositivo padrão . Clique com o botão direito no seu dispositivo de áudio (alto-falante ou fones de ouvido) novamente e selecione Definir como dispositivo de comunicação padrão . Uma vez feito isso, deve haver uma marca verde ao lado do seu dispositivo de áudio. Observação: se você não conseguir ver seu dispositivo de áudio (alto-falante ou fones de ouvido) na lista, faça o seguinte
- Clique com o botão direito em um local vazio na área Selecione um dispositivo de gravação abaixo para modificar suas configurações: e marque as opções Exibir dispositivos desativados e Exibir dispositivos desconectados . Se você não vir uma marca de seleção ao lado dessas opções, basta clicar na opção e deve ativar essa opção.
- Depois de fazer isso, você poderá ver o dispositivo de áudio (alto-falante ou fones de ouvido) na lista. Clique com o botão direito na opção do dispositivo de áudio (alto-falante ou fones de ouvido) e selecione Ativar
- Agora repita o passo 3
- Clique em Aplicar e selecione OK
Você deve estar pronto para ir assim que seu dispositivo for selecionado como dispositivo padrão e dispositivo de comunicação padrão. Se não, tente selecionar o microfone interno do seu laptop como o microfone, porque se você não tiver nenhum outro dispositivo de microfone instalado, esse é o caminho a percorrer.
Método 3: Use saída / entrada de som adequada
Às vezes, o problema pode ser simplesmente devido ao dispositivo de áudio incorreto selecionado no Discord. Basta selecionar o correto ou o padrão para resolver o problema.
Siga as etapas fornecidas abaixo para verificar e selecionar o dispositivo de áudio apropriado
- Open Discord
- Clique em Configurações do usuário (ícone de engrenagem). Isso deve estar no lado direito do seu avatar.
- Clique em Áudio e Vídeo
- Você deve ver a saída e a entrada no topo (painel direito)
- Clique no menu suspenso sob essas opções e selecione o dispositivo de áudio correto. Se você não tiver certeza de qual selecionar, simplesmente selecione o primeiro, feche as configurações clicando no botão Esc e verificando se funciona ou não. Você pode experimentar diferentes dispositivos no menu suspenso e verificar qual deles funciona para você.
Método 4: Atualizar Discord
Se nada mais funcionou, pode ser por causa de um bug ou atualização de software. O Discord lança muitas atualizações e geralmente não demora muito para baixar e instalar as atualizações. Então, você pode não ter notado, mas seu Discord pode ter sido atualizado e este problema pode ser causado por um bug ou problema. Nestes casos, o Discord normalmente reverte a atualização que resolve o problema ou lança uma nova correção. Portanto, atualizar o Discord irá acionar a atualização e, portanto, resolver o problema.
Simplesmente feche o Discord e abra-o novamente ou pressione CTRL + R para atualizar o Discord.
Método 5: usar a versão da web
Se nada estiver funcionando, você tem a opção de usar a versão da Web do Discord. Se o problema for causado por um bug no aplicativo Discord, você não terá o problema na versão web. Basta abrir seu navegador e entrar em discordapp.com . Você deve estar pronto para ir.
Método 6: Alterar a região do servidor
Em certos casos, alterar a região do servidor pode corrigir o problema imediatamente. Portanto, nesta etapa, tentaremos alterar a região do servidor. Por isso:
- Clique no servidor para abrir as configurações do servidor.
- Clique em “Visão geral” e selecione a lista suspensa “Região do servidor” .
- A partir daqui, selecione uma região diferente.
- Clique na opção “Salvar alterações” e verifique se o problema persiste.
