Correção: iPhone não aparece no Windows 10

Alguns usuários relataram recentemente problemas ao conectar seus iPhones a um computador com Windows 10 . Eles observaram que o Windows 10 OS não reconhece seus iDevices. Se você está passando por esse cenário, sabe como esse problema pode ser frustrante. Você não consegue transferir fotos, vídeos, músicas e documentos do iPhone para o computador e vice-versa. Portanto, você não pode executar nenhuma tarefa que inclua uma conexão com o iTunes.

Após uma pesquisa completa, encontrei uma solução para este problema. Na verdade, existem algumas soluções possíveis. Qual deles funcionará para você depende da causa do seu problema. Neste artigo, apresentarei a você os mais úteis. Portanto, se o seu iPhone não está sendo exibido no computador com Windows 10, aqui está o que você deve fazer.

Preparativos

Antes de executar qualquer uma das soluções, certifique-se de ter o iTunes mais recente instalado no seu PC. Além disso, selecione Confiar na mensagem “ Confiar neste computador” , se ainda não tiver feito isso ao conectar o iPhone ao computador. Agora você está pronto para ir.

Solução 1: problemas de hardware

Muitos fatores podem resultar na desativação da conexão entre o iPhone e o computador com Windows 10. Em primeiro lugar, ao lidar com esse tipo de problema, verifique se há algum problema de hardware . E, quando digo problemas de hardware, não estou pensando apenas no seu computador. Às vezes, o problema pode ser o dispositivo móvel da Apple ou outro hardware relacionado. Para verificar se o problema de reconhecimento é causado pelo hardware, siga estas etapas.

  1. Reinicie seu computador com Windows 10 e iPhone . Em seguida, reconecte os dispositivos e verifique se o problema ocorre novamente.
  2. Conecte seu iPhone a outro computador (PC ou Mac). Se isso não funcionar, o problema pode estar no seu iDevice.
  3. Use o cabo USB original de relâmpago ao conectar o iPhone ao computador. Muitos cabos elétricos de terceiros funcionam apenas para carregamento e não para transferência de dados.
  4. Verifique se o cabo original do relâmpago funciona corretamente com outro iPhone. Caso contrário, adquira outro cabo USB original da Apple.
  5. Tente conectar o iPhone a uma porta USB diferente do computador. Use algumas das portas na parte traseira se estiver usando um computador desktop e verifique se isso resolve o problema de não exibição do iPhone. Além disso, se você estiver usando a porta USB Type-C, certifique-se de que permite a transferência de dados.

Se o seu iPhone ainda não estiver aparecendo no seu computador com Windows 10 após realizar todas as verificações de hardware, tente o seguinte método.

Solução 2: Reinicie o Apple Mobile Device Service

Uma das soluções possíveis para o problema de não exibição do iPhone pode ser o Apple Mobile Device Service disfuncional . Para corrigir o problema, você deve tentar reiniciar o serviço.

  1. Abra o menu Iniciar e escolha Ferramentas Administrativas do Windows .
  2. Agora, selecione Serviços .
  3. Encontre e clique duas vezes no Apple Mobile Device Service .

  4. Selecione o tipo de inicialização como Automático .

  5. Clique em Parar para desativar o serviço.

  6. Agora, clique em Iniciar para habilitá-lo novamente.

  7. Clique em Aplicar e em OK .
  8. Reconecte seu iDevice ao PC.

Se a Solução 2 não funcionar ou se o seu iPhone for detectado pelo Windows 10, mas não conseguir se conectar ao iTunes, você precisará reinstalar os drivers do iPhone.

Solução 3: Reinstale os drivers USB do iPhone

Geralmente, se você conectar um dispositivo móvel ao computador via USB, o sistema operacional irá reconhecer o dispositivo e instala automaticamente MTP USB motorista ou a Apple móvel Dispositivo USB motorista . Se todas as peças de hardware funcionarem corretamente e seu iPhone ainda não for reconhecido pelo computador Windows, o problema pode estar no driver do dispositivo móvel da Apple ou no driver USB do iPhone. O driver USB do iPhone para Windows 10 configurado incorretamente, corrompido ou ausente pode fazer com que seu iDevice não seja exibido no computador.

Além da incapacidade de reconhecer seu iPhone, drivers defeituosos também causam problemas de sistema no Windows. O mouse, teclado, touchscreen, etc. podem parar de funcionar corretamente. Nesse caso, se o Windows não conseguir corrigir o problema automaticamente, é crucial reinstalar o driver USB do iPhone. Aqui está o procedimento.

Etapa 1: Verifique o driver USB do seu iPhone no Gerenciador de dispositivos

  1. Conecte o iPhone ao computador com o cabo lightning.
  2. Abra o Gerenciador de Dispositivos. Para fazer isso, clique com o botão direito em Meu Computador (Computador) e escolha Agora clique em Gerenciador de Dispositivos no canto superior esquerdo da janela. (Você também pode iniciar as Propriedades do Sistema com o atalho de teclado Win Key + Pause )

  3. Clique em Controladores Universal Serial Bus e verifique se o driver USB do Apple Mobile Device está presente na lista. Se você não conseguir encontrá-lo nesse campo, expanda a seção Outros Dispositivos e verifique seDispositivos desconhecidos.

Etapa 2: Reinstalar o iTunes e todos os seus componentes

Se você não conseguir encontrar o driver USB do Apple Mobile Device na lista ou se houver um sinal amarelo no nome do dispositivo, você precisará reinstalar o driver manualmente.

Nota: Se você estiver usando um aniversário do Windows 10 (versão 1607), certifique-se de ter permissão para instalar os drivers manualmente.

  1. Primeiro, desinstale o iTunes e todos os seus componentes . Você pode usar o Painel de Controle para o processo de desinstalação e estes são os componentes que você precisa procurar.
    • Suporte a aplicativos da Apple de 32 bits
    • Suporte a aplicativos da Apple de 64 bits
    • iTunes
    • Suporte para dispositivos móveis da Apple
    • Bom dia
    • Atualização de software da Apple

Se você encontrar 2 versões do Apple Application Support, certifique-se de desinstalá-las antes de continuar o processo.

  1. Agora, baixe e instale o iTunes com todos os seus componentes. Você pode fazer isso no seguinte link Baixe o iTunes.
  2. para o Gerenciador de Dispositivos e localize seu iDevice. Você pode ver como fazer isso na Etapa 1 deste método. (No meu caso, o dispositivo Apple estava localizado em Dispositivos portáteis, mas pode ser diferente no seu caso)
  3. Clique com o botão direito no dispositivo e escolha Atualizar driver de dispositivo .

  4. Clique em Procurar software de driver em meu computador.
  5. Aqui você precisa selecionar a pasta com os drivers. (C: \ Arquivos de programas \ Arquivos comuns \ Apple \ Mobile Devices \ Support \ Drivers)
  6. Clique em Avançar e o driver será instalado .

  7. Agora, você deve ver o driver USB do dispositivo móvel da Apple no Gerenciador de dispositivos sob o driver USB do dispositivo universal serial

    Subtítulo

Depois de instalar os drivers, reinicie o computador e reconecte o iPhone a ele. Quando a janela de notificação “ Confiar neste computador ” aparecer no seu iPhone, certifique-se de escolher Confiar . Agora seu iPhone deve ser reconhecido pelo Windows 10.

Espero que este artigo tenha ajudado a corrigir o problema de não exibição do iPhone no Windows 10. Sinta-se à vontade para compartilhá-lo com quem você achar que pode ser útil. Além disso, não tenha vergonha de compartilhar conosco se você conhece alguma outra solução para esse problema comum.