Como consertar o áudio de alta definição NVIDIA sem problemas de som no Windows?

O problema de ausência de som ocorre para usuários com drivers de áudio de alta definição NVIDIA instalados e geralmente se reflete ao usar HDMI para transmitir áudio e vídeo para outras telas. Às vezes, o problema aparece ao instalar os drivers mais recentes e às vezes a causa é mais misteriosa.

De qualquer forma, muitos usuários enfrentaram o mesmo problema e foram capazes de criar seus próprios métodos para resolvê-los. Decidimos incluir esses métodos e colocá-los juntos em um artigo. Certifique-se de seguir as soluções abaixo cuidadosamente para resolver esse problema!

O que causa problemas de áudio de alta definição NVIDIA sem som no Windows?

Esse problema é causado por muitas coisas diferentes que geralmente estão relacionadas a gráficos e as etapas de solução de problemas geralmente se concentram em dispositivos gráficos e drivers em vez de áudio. Elaboramos uma lista que você pode visitar para descobrir seu próprio cenário e possivelmente resolver o problema. Confira abaixo!

  • O dispositivo de saída de áudio padrão foi alterado - Algumas alterações feitas em seus computadores, como a instalação de um novo Windows ou atualizações de driver, podem alterar o dispositivo de saída de áudio padrão e você precisará alterá-lo novamente.
  • Drivers com defeito - é possível que problemas de driver causem o problema ao transmitir vídeo e som por HDMI. O problema pode ser causado por drivers novos ou antigos e você deve resolver o problema de acordo.
  • Som integrado desativado no BIOS - os usuários relataram que a instalação de novos drivers desativou o dispositivo de som integrado no BIOS e será necessário ligá-lo novamente.

Solução 1: mude seu dispositivo de saída de áudio

É bem possível que uma alteração recente, como uma nova atualização do Windows ou um novo driver instalado, tenha causado certas alterações. Às vezes, novas atualizações podem alterar o dispositivo de saída de áudio padrão para HDMI quando deveria ser configurado para seus alto-falantes ou fones de ouvido. O vice-versa também é possível. Siga as etapas abaixo para alterar seu dispositivo de saída de áudio padrão.

  1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Volume localizado na parte inferior direita da tela e escolha os dispositivos de reprodução. Uma forma alternativa seria abrir o painel de controle do PC e definir a opção Exibir por para ícones grandes . Em seguida, localize e clique na opção Sons para abrir a mesma janela.
  2. Permaneça na guia Reprodução da janela Som que acabou de abrir.
  1. Agora você deve conseguir ver o dispositivo de reprodução que deseja definir como padrão. Se esse não for o caso, clique com o botão direito em qualquer lugar no meio da janela e marque as caixas ao lado de Mostrar dispositivos desativados e Mostrar dispositivos desconectados. Seu dispositivo deve aparecer agora.
  1. Clique com o botão esquerdo no dispositivo recém-exibido e clique no botão Definir padrão abaixo, que deve alternar o som para eles assim que for conectado.

Solução 2: Atualizar ou reverter drivers gráficos

Esse problema pode ser causado tanto por drivers desatualizados que não funcionam bem com o seu dispositivo quanto pelos drivers mais recentes, conforme relatado por alguns usuários. Mesmo que alguns usuários sejam céticos quanto à atualização dos drivers gráficos para resolver problemas de áudio, você deve definitivamente verificar este método, pois tem ajudado muitos usuários a resolver seus problemas.

  1. Clique no botão do menu Iniciar, digite “ Gerenciador de Dispositivos ” depois, e selecione-o na lista de resultados disponíveis simplesmente clicando no primeiro. Você também pode tocar no combo Tecla Windows + tecla R para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite “ devmgmt. msc ”na caixa de diálogo e clique em OK para executá-lo.
  1. Como é o driver da placa de vídeo que você deseja atualizar no seu computador, expanda a seção Adaptadores de vídeo , clique com o botão direito na placa de vídeo e escolha Desinstalar dispositivo.
  1. Confirme todos os diálogos ou solicitações que podem solicitar que você confirme a desinstalação do driver de dispositivo gráfico atual e aguarde a conclusão do processo.
  2. Procure o driver da placa gráfica no site da NVIDIA. Insira as informações necessárias sobre o cartão e seu sistema operacional e clique em Pesquisar .
  1. Uma lista de todos os drivers disponíveis deve aparecer. Certifique-se de rolar para baixo até chegar à entrada desejada, clique em seu nome e no botão Download depois. Salve-o no computador, abra-o e siga as instruções na tela .
  2. Quando você chegar à tela Opções de instalação , escolha a opção Personalizado (avançado) antes de clicar em Avançar . Você verá uma lista de componentes que serão instalados. Marque a caixa ao lado da caixa Executar uma instalação limpa, clique em Avançar e instale o driver.
  1. Verifique se o problema foi resolvido e se o Painel de controle NVIDIA ainda exibe a mensagem Acesso negado!

Alternativa: Reverter o Driver

Para os usuários para os quais o problema começou a aparecer após a instalação dos drivers mais recentes para a placa gráfica, existe um método diferente que eles podem usar. Trata-se de reverter o driver da placa gráfica.

Este processo irá procurar por arquivos de backup do driver que foi instalado antes das atualizações mais recentes e esse driver será instalado em seu lugar.

  1. Em primeiro lugar, você precisará desinstalar o driver atualmente instalado em sua máquina.
  2. Digite “ Gerenciador de dispositivos ” no campo de pesquisa próximo ao botão do menu Iniciar para abrir a janela do gerenciador de dispositivos. Você também pode usar a combinação de teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite devmgmt. msc na caixa e clique em OK ou na tecla Enter.
  1. Expanda a seção “ Adaptadores de vídeo ”. Isso exibirá todos os adaptadores de rede que a máquina instalou no momento.
  2. Clique com o botão direito no adaptador de vídeo que deseja reverter e selecione Propriedades . Depois que a janela Propriedades for aberta, navegue até a guia Driver e localize o driver de reversão
  1. Se a opção estiver esmaecida, significa que o dispositivo não foi atualizado recentemente ou não possui arquivos de backup que lembrem o driver antigo.
  2. Se a opção estiver disponível para clicar, faça-o e siga as instruções na tela para prosseguir com o processo.

Solução 3: ativar o som integrado no BIOS

Às vezes, o dispositivo de som integrado é desativado automaticamente quando dispositivos de som externos são conectados ou quando um novo driver da placa gráfica é instalado. É um problema estranho, mas habilitar o dispositivo de som na BIOS é muito fácil se você seguir as etapas abaixo com atenção.

  1. Ligue o PC e tente inserir as configurações do BIOS pressionando a tecla BIOS quando o sistema estiver para iniciar. A chave do BIOS normalmente é exibida na tela de inicialização, dizendo “ Pressione ___ para entrar na configuração ”. ou algo semelhante. Existem outras chaves também. As teclas normais do BIOS são F1, F2, Del, etc.
  1. Agora é hora de habilitar o som onboard. A opção que você precisa alterar está localizada em diferentes guias nas ferramentas de firmware do BIOS feitas por diferentes fabricantes e não há uma maneira única de encontrá-la. Geralmente, está localizado na guia Avançado, mas há muitos nomes para a mesma opção.
  2. Use as teclas de seta para navegar até a guia Avançado ou uma guia de som semelhante dentro do BIOS. Dentro, selecione uma opção chamada Onboard, Device Configuration, Integrated Peripherals ou algo semelhante dentro.
  1. Depois de selecionar a opção, você será capaz de localizar as configurações de som em Controlador de áudio ou algo semelhante e pode habilitá-lo tocando em Enter
  2. Navegue até a seção Exit e selecione Exit Saving Changes . Isso continuará com a inicialização do computador. Verifique se o problema persiste.

Solução 4: usando driver de áudio de alta definição

Para alguns usuários, o driver de áudio de alta definição da Nvidia não funciona, então, nesta etapa, iremos alterar a instalação deste driver para apenas “driver de áudio de alta definição”. Parece estranho, mas isso corrige esse problema para algumas pessoas, por isso é bom tentar. Para fazer isso:

  1. Pressione “Windows” + “R” para abrir o gerenciador de dispositivos.
  2. Digite “Devmgmt.msc” e pressione “Enter”.
  3. Expanda a seção “Controladores de som, vídeo e jogos” e clique com o botão direito do mouse na opção “Dispositivo de áudio de alta definição Nvidia” .
  4. Selecione o botão “Propriedades” e clique na guia “Driver” .
  5. Selecione a opção “Atualizar driver” e selecione o botão “Navegar meu computador para software de driver” .Navegador para o driver manualmente
  6. Depois disso, clique na opção “ Deixe-me escolher em uma lista de softwares disponíveis ”.
  7. Selecione “Dispositivo de Áudio de Alta Definição” e clique em “Avançar”.
  8. Siga as instruções para instalar este driver e verifique se o problema persiste.

Solução 5: desabilitando outros drivers

Em alguns casos, pode haver certos drivers instalados no gerenciador de dispositivos que estão impedindo você de usar o driver de definição Nvidia Hight. Portanto, é recomendável desabilitar esses drivers e, em seguida, verificar se o problema foi corrigido. Para fazer isso:

  1. Pressione “Windows” + “R” para abrir o prompt de execução.
  2. Digite “devmgmt.msc” e pressione “Enter”.
  3. Expanda a opção “Dispositivos do sistema” e procure um driver que contenha “SST” (particularmente algo como Intel Smart Sound Technology).
  4. Clique com o botão direito neste driver e selecione “Atualizar driver”.
  5. Selecione o botão “Navegar em meu computador para obter software de driver” e clique na opção “ Deixe-me escolher em uma lista de softwares disponíveis ”.Clique em Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador
  6. Selecione “Dispositivo de Áudio de Alta Definição” e clique em “Avançar”.
  7. Siga as instruções para instalar este driver e verifique se o problema persiste.