O Facebook é um ótimo site de rede de mídia social e tem mais de um bilhão de usuários. Um dos motivos de sua popularidade é a capacidade de compartilhar e visualizar um fluxo infinito de vídeos. No entanto, recentemente muitos relatórios têm chegado onde o Google Chrome (um dos navegadores mais usados) está enfrentando problemas ao carregar vídeos do Facebook. Os vídeos continuam sendo armazenados em buffer ou não carregam.
O que impede o Chrome de reproduzir vídeos no Facebook?
Depois de receber vários relatórios de vários usuários, decidimos investigar o problema e rabiscar juntos um guia implementando o qual o problema foi eliminado para a maioria de nossos usuários. Além disso, examinamos os motivos pelos quais esse erro foi acionado e os listamos abaixo.
- Cache corrompido: dados importantes e configurações de inicialização são armazenados em cache pelo navegador e sites para diminuir o tempo de carregamento e fornecer uma melhor experiência. No entanto, com o tempo, esse cache pode ser corrompido, podendo interferir em elementos importantes do site.
- Configurações inválidas: às vezes, certas configurações podem ser definidas para desativar o Chrome de reproduzir vídeos. Você pode ter definido essas configurações ou um plug-in / complemento de terceiros pode tê-las alterado.
- Conteúdo Flash desativado: Em alguns casos, o “Conteúdo Flash” de alguns sites é desativado. O Facebook pode ser um desses sites. Desativar o “Conteúdo Flash” às vezes pode impedir a reprodução de vídeos, pois alguns sites exigem que o Adobe Flash Player esteja ativado para reproduzir vídeos.
- Lançado incorretamente: é possível que o Chrome não tenha sido iniciado corretamente devido a alguns elementos do navegador não estarem funcionando corretamente. Devido a que está enfrentando problemas ao transmitir vídeos em determinados sites.
Agora que você tem uma compreensão básica da natureza do problema, seguiremos em direção à solução. Certifique-se de implementar essas soluções na ordem específica em que são apresentadas para evitar conflitos.
Solução 1: reiniciar o Chrome
Em alguns casos, é possível que o aplicativo não tenha sido carregado corretamente devido a uma interrupção durante o processo de inicialização. Portanto, nesta etapa, reiniciaremos o Chrome para garantir que ele seja iniciado corretamente.
- Clique na marca “ X ” no canto superior direito para fechar o cromo ou digite “ chrome: // restart ” na barra de endereço e pressione Enter .
- Abra o Facebook, assista a um vídeo e verifique se o problema persiste.
Solução 2: Excluindo Cache / Cookies
É possível que o cache ou os cookies armazenados pelo aplicativo / site possam estar interferindo em certos elementos do Chrome ou do Facebook. Portanto, nesta etapa, limparemos todo o histórico de pesquisa por completo. Por isso:
- Clique no botão “ menu ” no canto superior direito e selecione “ Configurações “.
- Dentro das configurações, desça até o final e clique nas opções “ Avançadas ”.
- No título “ Privacidade e segurança ”, clique na opção “ Limpar dados de navegação ”.
- Clique na guia “ Avançado ” e selecione as cinco primeiras opções.
- Clique sobre o “ Tempo Faixa suspensa” e selecione “ All Time ” a partir dele.
- Clique na opção “ Limpar dados ” e selecione “ Sim ” no prompt.
- Abrir Facebook e log em com suas credenciais.
- Tente reproduzir um vídeo e verifique se o problema persiste.
Solução 3: Habilitando conteúdo Flash
Se o conteúdo em Flash foi desabilitado para o Facebook, é possível que os vídeos não sejam reproduzidos corretamente. Portanto, nesta etapa, estaremos habilitando o conteúdo em Flash para o Facebook. Por isso:
- Abra o “ Facebook do site” e log em com suas credenciais.
- Clique no sinal “ Bloquear ” no canto superior esquerdo no início da barra “ Endereço ”.
- Selecione a opção “ Configurações do site ” e clique no menu suspenso “ Flash ”.
- Selecione “ Permitir ” na lista e reinicie o “ Chrome “.
- Abra o Facebook, faça login com suas credenciais e verifique se o problema persiste.
Solução 4: redefinindo o Chrome
Se o problema persistir depois de tentar todas as soluções acima, a única solução possível para ele seria redefinir o navegador para as configurações padrão. Portanto, nesta etapa, iremos redefinir o Chrome. Por isso:
- Abrir Chrome e clique em “ Três pontos ” na parte superior direita - mão canto.
- Selecione “ Configurações ” na lista de opções.
- Role para baixo e clique na opção " Avançado " e role mais para baixo até o final .
- Sob o “ Repor e limpa Up título”, clique em “ Restaurar configurações para Seus originais Padrões opção”.
- Clique na opção “ Redefinir configurações ” no prompt.
- Reinicie o Chrome e abra o site do Facebook.
- Verifique se o problema persiste.