CORREÇÃO: Ocorreu um problema no scanner de ameaças BitDefender

Ocorreu um problema no BitDefender Threat Scanner. Um arquivo contendo informações. Um arquivo contendo informações de erro foi criado em c: \ windows \ temp \ BitDefender Threat Scanner.dmp. Recomendamos que você envie o arquivo aos desenvolvedores do aplicativo para uma investigação mais aprofundada do erro.

O pop-up aponta para um arquivo Threat Scanner.dmp que não pode ser lido no bloco de notas (na maioria dos casos). Se a janela pop-up for deixada, o computador será reiniciado após um tempo.

O motivo desse erro é o arquivo corrompido do Spybot. Normalmente, um de seus arquivos DLL é corrompido, o que causa esse problema.

Método 1: execute o PATCH

Visto que este é um problema conhecido, o BitDefender tem um patch para corrigi-lo.

  1. Descubra a versão do seu sistema operacional, consulte o Método 4 ( aqui ). Em seguida, baixe e execute o patch abaixo correspondente à arquitetura do seu sistema operacional.
  2. Para sistemas operacionais de 32 bits, execute este patch.
  3. Para sistemas operacionais de 64 bits, execute este patch.

Método 2: consertando arquivos corrompidos

  1. Clique em Iniciar (canto esquerdo inferior) e selecione Explorador de Arquivos . Para Windows 7, clique em Iniciar e selecione Computador ou Meu Computador .
  2. Digite C: \ Arquivos de programas (x86) \ Spybot - Search & Destroy 2 na barra de endereço localizada na parte superior da tela.
  3. Localize o arquivo chamado SDAV.dll
  4. Se você não conseguir encontrar o arquivo, clique aqui e baixe o arquivo de lá.
  5. Assim que o download for concluído. Localize o arquivo baixado. Clique com o botão direito e selecione copiar .
  6. Vá para a pasta Spybot - Search and Destroy 2 (repita a etapa 2)
  7. Clique com o botão direito e selecione colar na pasta Spybot - Search & Destroy 2
  8. Se o arquivo já estiver presente, verifique o tamanho do arquivo. Para fazer isso, clique com o botão direito em dll e selecione propriedades
  9. Se o tamanho não for 32 KB , clique aqui e baixe o arquivo de lá.
  10. Siga as etapas de 5 a 7. Mas depois de clicar em colar , selecione substituir o arquivo no destino .

Método 3: remover e reinstalar

Para corrigir esse problema, siga as etapas abaixo:

  1. Vá ( aqui )
  2. Baixe a Ferramenta de Remoção do BitDefender.
  3. Execute-o, execute-o e remova o BitDefender.
  4. Baixe novamente o BitDefender e instale-o.