Embora o Windows 10 seja a mais recente e melhor iteração do sistema operacional Windows existente, está longe de ser perfeito. Sendo esse o caso, a Microsoft lança periodicamente toneladas de atualizações para o Windows 10 e os programas e aplicativos que ele contém. Ao contrário das versões anteriores do Windows, no entanto, todas as atualizações lançadas para computadores com Windows 10 por meio do Windows Update são obrigatórias e são baixadas e instaladas automaticamente uma vez ou outra. Independentemente do status importante de uma atualização e independentemente de você querer ou não instalá-la, ela será baixada e instalada, embora você tenha o poder de atrasar um pouco a ocorrência.
Alguns usuários do Windows 10, infelizmente, foram e continuam a ser afetados por um problema em que seus computadores acumulam toneladas de atualizações pendentes, algumas das quais estão marcadas como aguardando para serem baixadas, outras marcadas como aguardando para serem instaladas, mas nenhuma realmente sendo baixada ou instalado, não importa quantas vezes os usuários afetados tentem fazer o download e instalá-los. Quando os usuários afetados por esse problema entram no Windows Update , eles veem uma lista de todas as atualizações disponíveis para seus computadores, mas não conseguem baixar e / ou instalar nenhuma delas, embora algumas estejam marcadas como aguardando download e outras aguardando ser instalado.
Felizmente, porém, esse problema não é um problema sem saída e pode ser corrigido por meios bastante simples. A seguir estão as três soluções mais eficazes que você pode usar para tentar corrigir esse problema:
Reparar arquivos corrompidos do sistema
Baixe e execute o Restoro para verificar se há arquivos corrompidos a partir daqui , se os arquivos estiverem corrompidos e faltando, repare-os e verifique se isso corrige o problema; caso contrário, prossiga com as soluções listadas abaixo.
Antes de prosseguir: certifique-se de deixar o processo por pelo menos uma ou duas horas para ter certeza de que o Windows não está apenas inicializando atualizações.
Solução 1: execute o Windows Update Troubleshooter
Se um componente do Windows 10 não estiver funcionando ou se comportando da maneira esperada, o que você precisa fazer é simplesmente executar o utilitário de solução de problemas interno do Windows 10, mas executá-lo especificamente para o componente que não está funcionando corretamente. O mesmo se aplica ao Windows Update - como o Windows Update está se comportando de maneira estranha, a primeira solução que você deve experimentar é executar o Windows Update Troubleshooter. Para fazer isso, você precisa:
- Abra o Painel de Controle .
- Mudar para ícones
- Clique em Solução de problemas .
- Clique em Exibir tudo no painel esquerdo.
- Clique em Windows Update .
- Clique em Avançar e prossiga com o solucionador de problemas até o final, seguindo as instruções na tela ao longo do caminho.
O Solucionador de problemas tentará identificar todo e qualquer problema com o Windows Update e corrigir quaisquer problemas que encontrar. Depois de executar o Solucionador de problemas com êxito, reinicie o computador e tente baixar e instalar as atualizações do Windows assim que ele for inicializado para ver se o problema ainda persiste.
Solução 2: verifique se todos os serviços relacionados ao Windows Update estão em execução
Você pode estar enfrentando esse problema do Windows Update se um ou mais dos serviços pertencentes ao Windows Update não estiverem habilitados ou não estiverem sendo executados em seu computador. Se for esse o caso, este problema pode ser facilmente resolvido certificando-se de que todos os serviços relacionados ao Windows Update estão habilitados e em execução.
- Mantenha pressionada a tecla do logotipo do Windows e, ao fazer isso, pressione R para abrir um Executar
- Digite serviços. msc na caixa de diálogo Executar e pressione Enter .
- Localize e clique com o botão direito do mouse no serviço Windows Update e clique em Propriedades .
- Defina o tipo de inicialização do serviço para Automático , se o serviço for interrompido, clique em Iniciar para iniciá-lo, clique em Aplicar e depois clique em OK .
- Localize e clique com o botão direito do mouse em Background Intelligent Transfer Service ( BITS ) e clique em Propriedades .
- Repita a etapa 4 .
- Localize e clique com o botão direito do mouse em Serviço de criptografia e clique em Propriedades .
- Repita a etapa 4 .
Feche o utilitário, reinicie o computador e verifique se o problema foi corrigido ou não após a inicialização.
Solução 3: corrija o problema por meio de um prompt de comando elevado
Se nenhuma das soluções listadas e descritas acima funcionou para você, você pode apenas conseguir corrigir esse problema por meio de um prompt de comando elevado. Para fazer isso, você precisa:
- Clique com o botão direito do mouse no botão do menu Iniciar para abrir o menu WinX .
- Clique em Prompt de Comando (Admin) .
- Um por um, digite os seguintes comandos no Prompt de comando elevado , pressionando Enter depois de digitar cada um e esperando que um comando seja executado completamente antes de digitar o próximo:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver net localgroup administradores serviço de rede / add net localgroup administrators localservice / add
Depois que todos os comandos listados acima forem totalmente executados, feche o Prompt de Comando e reinicie o computador.
Verifique se agora você pode baixar e instalar atualizações por meio do Windows Update assim que o computador for inicializado.
Solução 4: Excluindo arquivos de atualização
Em alguns casos, é possível que os arquivos de registro do Windows tenham sido corrompidos durante o download de seus servidores. Freqüentemente, uma desconexão durante o processo de download ou perda de pacote pode resultar nesse problema e os arquivos do Windows Update podem ser corrompidos. Portanto, nesta etapa, excluiremos esses arquivos de atualização. Por isso:
- Pressione “Windows” + “R ' para abrir o prompt Executar.
- Digite “Services.MSC” para abrir a janela do gerenciador de serviços.
- Na janela de gerenciamento de serviço, role para baixo e procure o “Windows Update” e o “Background Intelligent Service”.
- Clique duas vezes em cada um e altere o tipo de inicialização para “Desativado”.
- Clique em “Parar” para desligá-los e depois salve suas alterações.
- Depois disso, navegue até a seguinte pasta em sua unidade raiz.
C: \ Windows \ SoftwareDistribution
- Abra a pasta, pressione “Ctrl” + “A” para selecionar todos os arquivos e, em seguida, pressione “Shift” + “Delete” para removê-los do seu computador.
- Depois que os arquivos forem excluídos, volte para a janela de gerenciamento de serviço e habilite os dois serviços que desabilitamos nas primeiras etapas.
- Pressione “Windows ' + “ I ” para abrir as configurações e clique em “ Atualizar e Segurança ”.
- Selecione “Windows Update” no painel esquerdo e selecione o botão “Verificar atualizações” .
- Verifique se o problema ainda persiste.
Solução 5: DESLIGUE a conexão medida
Em alguns casos, a conexão com a Internet que você está usando pode ser configurada como uma conexão medida, devido à qual a restrição de download pode ser implementada nela. Portanto, nesta etapa, desligaremos essa conexão medida e, em seguida, verificaremos se o problema ainda persiste. Por isso:
- Pressione “Windows” + “I” para abrir as configurações.
- Clique na opção “Rede e Internet” .
- Clique na opção “Wifi” no painel esquerdo e selecione “Gerenciar redes conhecidas” na próxima janela.
- Clique no nome do Wifi na próxima janela e selecione “Propriedades”.
- Clique em “Alternar” para “Definir como conexão medida” para desligá-lo.
- Verifique se o problema persiste.
Mais soluções:
- Tente alterar seus servidores DNS e verifique se há atualizações.
- Baixe esta ferramenta e execute-a, vá para a seção de reparos e desmarque todas as opções, exceto “Reparar atualizações do Windows”.
- Tente reverter uma atualização do sistema e, em seguida, verifique novamente se há atualização.
- Certifique-se de realizar uma verificação completa de vírus no sistema.
- Execute uma varredura DISM, SFC e Chkdsk.
- Execute uma instalação limpa do Windows após baixar a ISO mais recente do site da Microsoft.
