Como corrigir o travamento da Divisão 2 no Windows?

O problema de travamento da Divisão 2 é bastante frustrante, pois é sempre muito chato instalar um jogo apenas para não conseguir jogá-lo devido a problemas frustrantes de travamento que ocorrem na inicialização ou durante o jogo.

Os jogadores usam vários métodos diferentes para corrigir os problemas de travamento e decidimos reuni-los em um artigo. Certifique-se de seguir as instruções cuidadosamente e seguir cada solução antes de desistir. Boa sorte em resolver o problema!

O que faz com que a Divisão 2 falhe no Windows?

Freqüentemente, há muitos motivos diferentes para os videogames travarem no Windows. No entanto, existem várias causas que muitas vezes são as culpadas e que devem ser levadas mais a sério. Deduzir a causa certa pode ajudá-lo a escolher o melhor método para resolver o problema, portanto, verifique a lista abaixo com atenção:

  • A afinidade do AntiEasyCheat - Se o AntiEasyCheat estiver usando mais de um núcleo da CPU, podem ocorrer problemas de travamento, portanto, certifique-se de definir sua afinidade para um núcleo.
  • Incompatibilidade entre mecanismos anti-cheat - se você tiver muitos mecanismos anti-cheat diferentes instalados para jogos diferentes, problemas de incompatibilidade podem ocorrer. Felizmente, isso pode ser evitado por algo tão simples como excluir um arquivo DLL.
  • O tamanho do arquivo de página é inadequado - Se o arquivo de página for muito pequeno, os jogos que consomem muita memória podem acabar e travar no Desktop. Definir o tamanho do arquivo de paginação como gerenciado pelo sistema deve resolver o problema completamente.
  • Uso de DirectX 12 - DirectX 12 é uma tecnologia relativamente nova que não funciona bem em computadores um pouco mais antigos. Fazer o jogo rodar usando DirectX 11 pode resolver os problemas de travamento.

Solução 1: defina a afinidade do AntiEasyCheat para um núcleo

Os usuários relataram que as configurações de afinidade do executável AntiEasyCheat para um núcleo foram capazes de resolver o problema completamente. Configurações a afinidade ordena que seu sistema operacional utilize apenas um núcleo para executar um determinado programa. Este método é fácil de experimentar, por isso certifique-se de que o experimenta antes de mais nada!

  1. Use a combinação de teclas Ctrl + Shift + Esc pressionando as teclas ao mesmo tempo para abrir o utilitário Gerenciador de Tarefas.
  2. Como alternativa, você pode usar a combinação de teclas Ctrl + Alt + Del e selecionar Gerenciador de Tarefas na tela azul pop-up que aparecerá com várias opções. Você também pode procurá-lo no menu Iniciar.
  1. Clique em Mais detalhes para expandir o Gerenciador de Tarefas. Navegue até a guia Detalhes e pesquise a entrada AntiEasyCheat sob o Nome . Clique com o botão direito nesta entrada e clique na opção Definir afinidade .
  2. Na janela de afinidade do processador , certifique-se de verificar apenas um núcleo do seu processador (uma das entradas chamada CPU 0, CPU 1, etc.) e clique no botão OK
  1. Reinicie o seu computador para aplicar as alterações e tente executar The Division novamente para ver se a falha persiste!

Solução 2: Excluir um arquivo DLL inútil

Os usuários sugeriram que existem incompatibilidades entre os diferentes mecanismos anti-cheat. Essas incompatibilidades podem ser resolvidas simplesmente excluindo um arquivo DLL inútil localizado dentro da pasta de instalação do jogo. Tente excluí-lo ou movê-lo para resolver os problemas de travamento!

  1. Localize a pasta de instalação do jogo manualmente clicando com o botão direito do mouse no atalho do jogo na área de trabalho ou em qualquer outro lugar e escolha Abrir local do arquivo no menu.
  2. Se você instalou o jogo através do Steam, abra seu atalho na Área de Trabalho ou procurando por ele no menu Iniciar simplesmente digitando “ Steam ” após clicar no botão do menu Iniciar.
  1. Depois que o cliente Steam abrir, navegue até a guia Biblioteca na janela Steam no menu localizado na parte superior da janela e localize a entrada The Division na lista.
  2. Clique com o botão direito do mouse no ícone do jogo na biblioteca e escolha a opção Propriedades no menu de contexto que será aberto e certifique-se de navegar imediatamente até a guia Arquivos locais na janela Propriedades e clique em Procurar arquivos locais.
  1. Localize o ' tobii_gameintegration_x64. dll ', clique com o botão direito sobre ele e escolha a opção Excluir no menu de contexto. Reinicie o computador e verifique se o problema persiste.

Solução 3: Defina o tamanho do arquivo de página como gerenciado pelo sistema

Arquivo de paginação ou memória virtual é uma parte do disco rígido ou SSD usada como memória RAM para aplicativos e processos que usam muita memória. Se um jogo requer muita RAM, uma parte do seu arquivo de paginação será usada para compensar com desempenho reduzido. Se você configurou o tamanho do arquivo de página manualmente, certifique-se de desfazê-lo e deixar que seu sistema operacional o gerencie!

  1. Clique com o botão direito do mouse na entrada This PC, que geralmente pode ser encontrada na área de trabalho ou no File Explorer. Escolha as propriedades
  1. Clique no botão “ Configurações avançadas do sistema ” à direita da janela e navegue até Avançado na seção Desempenho , clique em Configurações e navegue até a guia Avançado desta janela.
  1. Na seção Memória virtual , clique em Alterar . Se a caixa de seleção ao lado da opção “ Gerenciar automaticamente o tamanho do arquivo de paginação para todas as unidades ” estiver desmarcada, marque -a e clique em OK!
  1. Depois de aplicar as alterações, reinicie o computador e tente executar The Division 2 para ver se o problema de travamento ainda persiste!

Solução 4: inicie os jogos usando DirectX 11

O erro pode estar simplesmente relacionado ao uso do DirectX 12, que é o padrão a ser iniciado se você estiver usando uma versão relativamente mais recente do Windows. Ainda assim, podem aparecer problemas e os usuários descobriram que mudar para o DirectX 11 pode resolver o problema. Existe uma opção no jogo para parar de usar o DirectX 12, mas você também pode fazer o mesmo sem entrar no jogo!

  1. Abra o Steam no seu PC clicando duas vezes em sua entrada na área de trabalho ou procurando por ele no menu Iniciar. Existem outras maneiras de localizá-lo.
  1. Navegue até a seção Biblioteca na janela do Steam localizando a guia Biblioteca no topo da janela e localize The Division 2 na lista de jogos que você tem em sua biblioteca.
  2. Clique com o botão direito do mouse na entrada do jogo na lista e escolha a opção Propriedades no menu de contexto que aparecerá. Clique em Definir opções de inicialização.
  1. Digite “- dx11 ” na barra. Se houver alguma outra opção de lançamento localizada lá antes, certifique-se de separar esta com um único espaço. Clique no botão OK para confirmar as alterações.
  2. Tente iniciar o jogo na guia Biblioteca e veja se o travamento da Divisão 2 ainda aparece.

Solução 5: alterar algumas propriedades do executável do jogo

Existem certas propriedades que você pode ajustar dentro da janela de propriedades do executável do jogo que podem resolver os problemas de travamento. Confira abaixo!

  1. Localize a pasta de instalação do jogo manualmente clicando com o botão direito do mouse no atalho do jogo na área de trabalho ou em qualquer outro lugar e escolha Abrir local do arquivo no menu.
  2. Se você instalou o jogo através do Steam, abra seu atalho na Área de Trabalho ou procurando por ele no menu Iniciar simplesmente digitando “ Steam ” após clicar no botão do menu Iniciar.
  1. Depois que o cliente Steam abrir, navegue até a guia Biblioteca na janela Steam no menu localizado na parte superior da janela e localize a entrada The Division na lista.
  2. Clique com o botão direito do mouse no ícone do jogo na biblioteca e escolha a opção Propriedades do menu de contexto que será aberto e certifique-se de navegar imediatamente até a guia Arquivos locais na janela Propriedades e clique em Procurar arquivos locais
  1. Localize o arquivo TheDivision2.exe , clique com o botão direito nele e escolha a opção Propriedades no menu de contexto.
  2. Navegue até a guia Compatibilidade na janela Propriedades, verifique na seção Configurações e marque a caixa ao lado de Desativar otimizações de tela inteira.
  1. Depois disso, clique no botão Alterar configurações de alto DPI e marque a caixa ao lado de Substituir comportamento de escala de alto DPI. Na entrada Escala realizada por , escolha Aplicativo e clique no botão OK para aplicar as alterações. Verifique se o travamento ainda ocorre!

Solução 6: DESLIGUE a sobreposição Ubisoft

Em alguns casos, o erro pode ser disparado se o Ubisoft Overlay estiver habilitado no sistema e estiver interferindo em componentes importantes do jogo. Portanto, nesta etapa, desligaremos a sobreposição e verificaremos se o problema com o jogo foi corrigido. A fim de fazer isso:

  1. Clique no botão “Menu” no canto superior esquerdo e selecione “Configurações”.
  2. Nas configurações, clique na guia “Geral” e desmarque a opção “ Habilitar sobreposição no jogo para jogos suportados ”.
  3. Verifique se o problema persiste.