O estoque da Logitech abrange uma ampla variedade de periféricos pessoais (sem fio e com fio), com ênfase especial em produtos para navegação em PC, jogos, comunicações pela Internet, música digital e controle de entretenimento doméstico. Um desses produtos é o fone de ouvido Logitech G430, o produto foi amado por muitos usuários devido ao preço acessível e desempenho adequado.
No entanto, recentemente tivemos muitos relatos de um problema com o microfone no Windows 10. O microfone simplesmente parava de funcionar, embora estivesse conectado corretamente e não houvesse nenhum problema com o hardware. Neste artigo, iremos informá-lo das causas deste erro e tentar resolvê-las passo a passo.
O que faz com que o microfone não funcione no G403?
A causa do erro não é específica e pode ser acionada por vários motivos gerais. No entanto, algumas das principais causas são:
- Atualizações do Windows: o Windows 10 após as atualizações muda automaticamente suas configurações de privacidade após uma atualização que proíbe um determinado aplicativo de ter acesso ao seu microfone
- Drivers corrompidos: às vezes, um bug ou uma atualização faz com que os drivers do microfone sejam corrompidos, o que pode ser a causa do problema
- Software corrompido: em alguns casos, o software oficial da Logitech que acompanha os fones de ouvido pode estar causando o problema. Pode estar corrompido devido a um conflito ou bug e pode estar causando erros na configuração do dispositivo
Agora que você tem uma compreensão básica da natureza do problema e de suas causas, avançaremos em direção às soluções. Certifique-se de baixar e instalar o software Logitech antes de continuar com as etapas abaixo.
Antes de começar: certifique-se de verificar se o microfone não está sem som no botão físico do fone de ouvido. Tente mudar suas portas USB e tente conectar o microfone diretamente do cabo de 3,5 mm.
Solução 1: Reinstalando os drivers de dispositivo
Antes de começarmos a definir as configurações, você pode tentar reinstalar os drivers do G403. Esta etapa garantirá que você não tenha problemas com os drivers ou com a conexão do seu dispositivo, uma vez que há vários casos em que, devido a drivers inadequados, o Windows não consegue detectar ou reconhecer o dispositivo.
- Clique no menu Iniciar
- Pesquisar Gerenciador de Dispositivos
- Agora que você está no gerenciador de dispositivos, clique em Audio Inputs & Outputs .
- Em seguida , clique com o botão direito do mouse no microfone e selecione Desinstalar dispositivo
- Da mesma forma, navegue até Controlador de som, vídeo e jogos .
- Agora, desinstale os drivers de microfone aqui também.
- Agora simplesmente desconecte e reconecte o microfone em seu computador e o Windows irá reinstalar esses drivers.
Solução 2: Alterar as configurações de privacidade do Windows
Após uma atualização no Windows 10, as configurações de privacidade foram alteradas automaticamente e alguns aplicativos não tiveram permissão para usar o microfone, enquanto em alguns casos o microfone foi totalmente desativado. Estaremos alterando essas configurações no processo a seguir.
- Clique no menu Iniciar e clique no ícone Configurações
- A partir daí, clique em Configurações de privacidade .
- De lá, clique em Microfone e depois em Alterar .
- Em seguida, certifique-se de que está ativado
- Além disso, certifique-se de que os aplicativos que você usa têm as permissões ativadas também a partir de baixo
Se o problema foi devido às configurações de privacidade, ele deve estar resolvido agora.
Solução 3: Habilitando drivers de microfone
Os drivers do microfone às vezes são desabilitados nas configurações de som, portanto, nesta etapa, vamos nos certificar de que os drivers do microfone estão habilitados.
- Clique com o botão direito do mouse no ícone Som e depois em Sons
- A partir daí, clique na guia Gravações .
- Agora clique com o botão direito em um espaço vazio e certifique-se de que ambas as opções estejam marcadas
- Agora , clique com o botão direito nos drivers do microfone e clique em Ativar.
- Agora, novamente , clique com o botão direito nos drivers do microfone e clique em Propriedades
- Agora, a partir daqui, clique na guia Níveis e certifique-se de que o controle deslizante está no máximo
Isso deve resolver todos os problemas com os drivers ou a configuração das configurações do microfone, no entanto, se isso não resolver o problema, desinstale o software Logitech e reinstale-o após baixá-lo de seu site oficial.
