Código 19, toda a mensagem de erro sendo o Windows não pode iniciar este dispositivo de hardware porque suas informações de configuração (no registro) estão incompletas ou danificadas. (Código 19), indica que há um erro no registro do seu sistema operacional e que causa sérios problemas com os dispositivos de hardware conectados ao seu sistema.
Isso pode causar o mau funcionamento dos dispositivos de hardware e não funcionar no sistema operacional, mais comumente na unidade de CD / DVD. É frustrante e pode levar você a acreditar que tem um hardware com defeito, quando é apenas um erro de registro.
Antes de entrar em pânico e pensar que há algo errado com seu hardware, tente os métodos mencionados abaixo. Um grande número de usuários relatou que resolveram o problema para eles e são bastante fáceis de seguir, desde que você seja cuidadoso.
Método 1: reinicie o sistema
Muitos dos erros relacionados ao registro são temporários e raramente aparecem. Devido a isso, existem algumas, embora mínimas, chances de você resolver isso com nada mais do que uma reinicialização.
- Acesse seu menu de energia . Você pode encontrá-lo no menu Iniciar , acessível pressionando a tecla Windows no teclado.
- Selecione Reiniciar no menu e espere o sistema ligar novamente. Veja se você está enfrentando o problema novamente.
Método 2: veja se o iTunes está causando o problema
Apesar de ser um software bastante popular, o iTunes é conhecido por criar uma grande confusão no registro. Se estiver usando, essa pode ser a causa do problema do Código 19 , portanto, vale a pena ver se ajuda.
- Abra seu Painel de Controle pressionando a tecla Windows no teclado, digitando Painel de Controle e abrindo o resultado.
- No canto superior direito, mude para a visualização de ícones grandes , localize Programas e Recursos e abra-o clicando nele.
- Na lista, encontre o iTunes e clique no botão Reparar na barra de ferramentas superior. Siga o assistente até o final e reinicie o dispositivo. Você não deveria mais enfrentar esse problema, se o iTunes fosse o problema.
Método 3: Excluir UpperFilters e LowerFilters do registro
Este é o último recurso e deve ser mantido como tal, pois bagunçar o registro pode levar a problemas que podem exigir que você faça uma reinstalação completa do sistema operacional. Tenha cuidado ao seguir as instruções para não danificar seu sistema.
Abra a caixa de diálogo Executar pressionando simultaneamente Windows e R no teclado. Digite regedit na caixa e clique em OK. Isso abrirá o Editor do Registro.
Faça backup do registro abrindo Arquivo na barra de menus e clicando em Exportar. Certifique-se de que o Intervalo de exportação esteja definido como Todos e salve o arquivo de backup em algum lugar de sua memória, caso algo dê errado.
Navegue até o seguinte local usando o painel de navegação no lado esquerdo:
HKEY_LOCAL_MACHINE -> Sistema -> CurrentControlSet -> Controle -> Classe
Depois de expandir todas as pastas mencionadas acima, clique em {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}para selecioná-lo.
No painel direito da janela, selecione e exclua a chave UpperFilters e a chave LowerFilters . Você precisará confirmar ambos pressionando OK .
Observação: execute esta etapa por sua própria conta e risco, porque alguns usuários não conseguiram entrar em seus computadores depois de tentar isso.
Feche o Editor do Registro e reinicie o sistema para que as alterações tenham efeito.
O erro do Código 19 é, na verdade, muito menos difícil de resolver do que se possa imaginar. Tudo o que você precisa fazer é simplesmente seguir as instruções nos métodos mencionados acima e você nunca mais verá esse erro.
