Descrita acima está a mensagem de erro que inúmeros usuários do Windows 10 veem toda vez que inicializam seus computadores e fazem login neles, desde que baixaram e instalaram a Atualização para Criadores do Windows 10. Descobriu-se que a Atualização do Windows 10 para Criadores, como muitas atualizações importantes do Windows antes dela, está infestada com todos os tipos de bugs e problemas diferentes e, embora essa mensagem de erro seja mais um incômodo do que um problema real, ainda é bastante irritante.
Os usuários afetados por esse problema veem essa mensagem de erro toda vez que fazem login em seus computadores após inicializá-lo, e ela só desaparece depois de descartada. Este problema tem uma ampla gama de causas diferentes - desde o arquivo VCRUNTIME140.dll simplesmente estar corrompido ou ausente ou um problema com um programa conhecido como HP 3D DriveGuard até o computador afetado não ter o pacote redistribuível do Visual C ++ mais recente para Visual Studio 2015 ou o pacote redistribuível corrompido. Sendo esse o caso, também existem algumas soluções diferentes possíveis para este problema.
A seguir estão as soluções mais eficazes que você pode usar para tentar corrigir esse problema por conta própria:
Solução 1: execute uma varredura SFC
O utilitário de verificação SFC vem pré-instalado em todas as versões do sistema operacional Windows e é projetado especificamente para pesquisar computadores em busca de arquivos de sistema danificados ou corrompidos e reparar qualquer um que encontrar ou substituí-los por versões em cache. Se você estiver vendo a mensagem de erro descrita acima sempre que o computador for inicializado, a execução de uma varredura SFC é um lugar excepcionalmente bom para começar, caso queira se livrar da mensagem de erro. Para executar uma verificação SFC em um computador executando a Atualização de Criadores, você precisa:
- Pressione a tecla do logotipo do Windows + X ou clique com o botão direito do mouse no botão do menu Iniciar para abrir o Menu WinX e clique em Windows PowerShell (Admin) .
- Digite o seguinte comando na instância elevada do Windows PowerShell e pressione Enter :
sfc / scannow
- Espere que o comando seja executado e que o SFC faça sua mágica. O SFC o informará de suas descobertas assim que a varredura for concluída.
Solução 2: cancele o registro e registre novamente VCRUNTIME140.dll
Se o seu computador tiver o arquivo VCRUNTIME140.dll, mas ainda estiver exibindo a mensagem de erro descrita acima, a Atualização do Criador pode ter bagunçado o registro e provavelmente só precisa ser registrada no seu sistema operacional. Para ver se VCRUNTIME140.dll existe ou não no seu computador, você precisa:
- Pressione a tecla do logotipo do Windows + E para iniciar o Explorador de Arquivos .
- Navegue até o seguinte diretório:
X: \ Windows \ System32
Nota: No diretório acima, substitua X pela letra da unidade correspondente à partição do disco rígido do seu computador em que o Windows está instalado.
- Analise o conteúdo do diretório e veja se você pode localizar o arquivo DLL .
Se o arquivo VCRUNTIME140.dll não existir no seu computador, simplesmente tente uma solução diferente. Se o arquivo VCRUNTIME140.dll existir em seu computador, você precisará cancelar o registro e, em seguida, registrá-lo novamente. Para fazer isso, basta:
- Pressione a tecla do logotipo do Windows + R para abrir um Executar
- Digite o seguinte na caixa de diálogo Executar e pressione Enter :
Regsvr32 /uc:\Windows\System32\VCRUNTIME140.dll
- Pressione a tecla do logotipo do Windows + R para abrir um Executar
- Digite o seguinte na caixa de diálogo Executar e pressione Enter :
Regsvr32 c: \ Windows \ System32 \ VCRUNTIME140.dll
Depois de fazer isso, reinicie o computador e verifique se a mensagem de erro aparece ou não quando o computador é inicializado e você entra nele.
Solução 3: Desinstale o HP 3D DriveGuard (somente para usuários HP)
Se você estiver enfrentando esse problema em um computador HP, há uma boa chance de que a causa de seus sofrimentos seja um aplicativo padrão da HP chamado HP 3D DriveGuard. O HP 3D DriveGuard é, na verdade, um aplicativo de proteção de disco rígido projetado principalmente para laptops, mas por alguma razão ele tende a se tornar invasor e dar origem a esse problema depois que a Atualização do Criador foi baixada e instalada. Para desinstalar o HP 3D DriveGuard, você precisa:
- Abra o menu Iniciar .
- Clique em Configurações .
- Clique em Sistema .
- No painel esquerdo da janela, clique em Aplicativos e recursos .
- No painel direito da janela, localize a lista do HP 3D DriveGuard , clique nele para selecioná-lo e clique em Desinstalar .
- Siga o assistente de desinstalação até o fim até que o HP 3D DriveGuard tenha sido desinstalado com sucesso.
- Assim que o HP 3D DriveGuard for desinstalado, reinicie o computador e verifique se o problema foi corrigido ou não ao inicializar.
Afinal, o HP 3D DriveGuard é um aplicativo de proteção de disco rígido e, na verdade, faz um bom trabalho. Portanto, se você desinstalá-lo para corrigir esse problema, mas ainda quiser usá-lo em seu computador, clique aqui para baixar uma versão do HP 3D DriveGuard que seja compatível com a Atualização de Criadores e não cause problemas indesejados e instale-o em seu computador.
Solução 4: baixe e instale a atualização 3 do pacote redistribuível do Microsoft Visual C ++ para Visual Studio 2015
- Vá aqui , selecione o idioma de sua preferência no menu suspenso, clique em Download , marque a caixa de seleção ao lado de x86.exe (se o seu computador estiver executando em uma versão de 32 bits do Windows 10) ou a caixa de seleção ao lado de vc_redist.x64.exe (se seu computador está rodando em uma versão de 64 bits do Windows 10), clique em Avançar e seu download começará automaticamente.
- Aguarde o instalador para que o pacote redistribuível seja baixado.
- Depois de fazer o download do instalador, navegue até onde ele foi salvo, localize-o e clique duas vezes nele para iniciá-lo.
- Siga o assistente de instalação até o fim, momento em que o Microsoft Visual C ++ Redistributable Package Update 3 para Visual Studio 2015 terá sido instalado com êxito em seu computador.
- Assim que a Atualização 3 do Pacote Redistribuível do Microsoft Visual C ++ para Visual Studio 2015 for instalada, reinicie o computador e verifique se o problema ainda persiste quando ele é inicializado.
Solução 5: repare o Microsoft Visual C ++ Redistributable instalado em seu computador
- Abra o menu Iniciar .
- Clique em Configurações .
- Clique em Sistema .
- No painel esquerdo da janela, clique em Aplicativos e recursos .
- No painel direito da janela, localize a lista de Microsoft Visual C ++ 2015 Redistributable , clique nela para selecioná-la e clique em Desinstalar .
- Quando o assistente de desinstalação iniciar, clique em Reparar em vez de clicar em Desinstalar .
- Siga o assistente de reparo até o fim para reparar a instalação do Microsoft Visual C ++ 2015 Redistributable em seu computador .
Nota: Se você achar que há mais de uma listagem para Microsoft Visual C ++ 2015 Redistributable (geralmente há apenas dois), execute as etapas 5 - 7 para cada uma das listas.
- Depois que o Microsoft Visual C ++ 2015 Redistributable for reparado, reinicie o computador e verifique se o problema foi corrigido ou não ao inicializar.
Solução 6: volte para a versão do Windows 10 que você estava usando anteriormente
Se nada até agora funcionou para você, não se preocupe - você pode simplesmente reverter para a compilação do Windows 10 que estava usando antes de baixar e instalar o Creators Update e esperar que a Microsoft consiga corrigir esse pequeno problema irritante, após o qual você pode reinstalar a atualização de criadores. Desde que não tenham se passado 30 dias desde que você instalou a Atualização do Criador (quando seu computador exclui os arquivos de instalação necessários para a reversão), o processo deve ser rápido e fácil. Para reverter para a versão do Windows 10 que você estava usando anteriormente, você precisa
Na tela de login, segure a tecla SHIFT e clique no botão Liga / Desliga (ícone) localizado no canto inferior direito. Ainda segurando a tecla SHIFT, escolha Reiniciar .
Uma vez que o sistema inicializa no Modo avançado, escolha Solucionar problemas e escolha Opções avançadas. Em Opções avançadas, escolha a opção intitulada Voltar à compilação anterior.
Após alguns segundos, você será solicitado a escolher sua conta de usuário. Clique na conta do usuário, digite sua senha e escolha Continuar. Uma vez feito isso, escolha a opção Go Back to Previous Build novamente.