Alguns recursos do sistema operacional Android, especialmente bloqueios de tela que deixam o usuário vulnerável ao acesso de terceiros, às vezes podem ter o acesso negado por certas credenciais ou aplicativos que têm privilégios administrativos.
O mesmo pode ocorrer caso o armazenamento de um dispositivo Android seja criptografado pelo usuário e uma política de criptografia seja implementada.
O problema “Desativado pelo Administrador, Política de Criptografia ou Armazenamento de Credencial” ocorre quando alguns recursos do Sistema Operacional são considerados inseguros.
Esse problema pode ser bastante incômodo, portanto, a seguir estão os três métodos mais adequados que podem ser usados para se livrar dele completamente:
Método 1: desative todos os administradores não essenciais
a) Navegue até as configurações de ' Segurança ' do seu dispositivo .
b) Role para baixo até as configurações de administração do dispositivo e toque em ' Administradores do dispositivo ' para visualizar e gerenciar os aplicativos em seu dispositivo que têm privilégios administrativos.
c) Tire os privilégios administrativos de todo e qualquer aplicativo não essencial, desmarcando suas caixas. Certifique-se de não retirar privilégios administrativos de aplicativos essenciais, como o Gerenciador de dispositivos Android.
Método 2: descriptografar o armazenamento do seu dispositivo
a) Abra as configurações de segurança do seu dispositivo.
b) Encontre as configurações relacionadas à criptografia.
c) Você poderá ver uma opção intitulada 'Descriptografar dispositivo' onde a opção 'Criptografar dispositivo' está na imagem. Toque nele.
d) Confirme a ação e aguarde enquanto o armazenamento interno do seu dispositivo é descriptografado.
e) Haverá uma opção 'Descriptografar cartão SD externo' onde a opção 'Criptografar cartão SD externo' está na imagem. Selecione-o.
f) Confirme a seleção e aguarde enquanto o dispositivo descriptografa seu cartão SD externo. Esta etapa, e a etapa acima, podem ser ignoradas se o dispositivo não tiver armazenamento externo.
Método 3: descartar todas as credenciais do seu dispositivo
a) Vá para Configurações.
b) Encontre e abra as configurações de 'Segurança' do seu dispositivo.
c) Role para baixo até as configurações relativas ao armazenamento de credenciais.
d) Toque em 'Limpar credenciais' ou equivalente.
e) Pressione 'OK' quando solicitado para confirmar a ação.