Esse problema geralmente aparece quando os usuários do Windows 10 desejam acessar dados armazenados em outros computadores, servidores e redes. Após tentar acessar o servidor, a seguinte mensagem seria exibida, indicando que o acesso não é possível:
O servidor não está acessível. Você pode não ter permissão para usar este recurso de rede. Contate o administrador deste servidor para saber se você tem permissões de acesso.
Existem vários métodos usados pelos usuários para resolver esse problema e recomendamos que você siga as instruções abaixo com atenção.
O que causa o erro “Você pode não ter permissão para usar este recurso de rede”?
Confira a lista abaixo para ver as causas mais comuns desse problema específico. Identificar a causa correta é a primeira etapa para resolver o problema com sucesso e você definitivamente deve verificar isto:
- Se você estiver tentando acessar uma impressora compartilhada na rede, deverá habilitar o compartilhamento de arquivos e impressoras no computador host.
- Para acessar um servidor ou computador remoto , às vezes o Windows precisa ter uma credencial para confiar na conexão. Certifique-se de adicioná-lo.
- Se todos os computadores conectados à rede não suportarem o mesmo tipo de criptografia , problemas como esse provavelmente ocorrerão.
Solução 1: Ativando o compartilhamento de arquivos e impressoras
Se vários computadores estiverem conectados a uma impressora, deve haver um PC host onde a impressora está instalada. Ao tentar acessar a impressora de um computador diferente, você pode receber a mensagem de erro dizendo que você não tem permissão para acessar o recurso de rede. Para resolver isso, você definitivamente deve verificar se o Compartilhamento de arquivos e impressoras está ativado para a rede.
- Abra o Painel de controle procurando o utilitário no botão Iniciar ou clicando no botão Pesquisar (Cortana) na parte esquerda da barra de tarefas (parte inferior esquerda da tela.
- Você também pode usar a combinação de teclas Windows + R onde deve digitar “ control. exe ”e clique em Executar, que também abrirá o Painel de Controle diretamente.
- Mude a configuração de Visualização na seção superior direita da janela para Categoria e clique em Rede e Internet na parte superior da janela. Clique no botão Central de Rede e Compartilhamento para abri-lo. Tente encontrar o botão Alterar configurações de compartilhamento avançadas no menu à esquerda e clique nele.
- Expanda o perfil de rede necessário (Público ou Privado) na seção “ Alterar opções de compartilhamento para diferentes perfis de rede ”.
- Verifique a seção Compartilhamento de arquivos e impressoras e defina o botão de opção próximo a Ativar compartilhamento de arquivos e impressoras
- Clique no botão Salvar alterações e certifique-se de conceder permissões de administrador. Verifique se a mensagem de erro “Você pode não ter permissão para usar este recurso de rede” ainda aparece!
Solução 2: adicionar uma credencial do Windows
Se você estiver tentando se conectar a um computador servidor remoto e a conexão continuar falhando, você pode adicionar uma credencial que impedirá o Windows de impedir essa conexão. Para continuar, você precisará saber o endereço de rede, o nome de usuário e a senha do computador ou servidor remoto.
- Inicie o Painel de controle procurando o utilitário no botão Iniciar ou clicando no botão Pesquisar (Cortana) na parte esquerda da barra de tarefas (parte inferior esquerda da tela.
- Você também pode usar a combinação de teclas Windows + R onde deve digitar “ control. exe ”e clique em Executar, que também abrirá o Painel de Controle diretamente.
- Altere a opção Exibir por para Ícones grandes na parte superior direita da janela do Painel de controle e tente localizar o Gerenciador de credenciais
- Alterne a exibição de Credenciais da Web para Credenciais do Windows e clique no botão Adicionar uma credencial do Windows na respectiva seção.
- Insira o nome do computador servidor remoto (endereço IP) no endereço da Internet ou rede e insira o nome de usuário e a senha, respectivamente. Isso garantirá uma conexão melhor e, com sorte, resolverá o problema.
Solução 3: Editando a entrada do registro LSA
Editar a chave LSA no registro deve permitir que você se conecte ao computador remoto. Este conjunto de etapas deve ser executado no computador host do grupo de trabalho, grupo doméstico ou qualquer outra rede com um computador host centralizado. Tenha cuidado ao manusear as chaves.
- Uma vez que você irá excluir uma chave de registro, recomendamos que você verifique este artigo que publicamos para que você faça um backup seguro do seu registro para evitar outros problemas. Ainda assim, nada de errado ocorrerá se você seguir as etapas cuidadosa e corretamente.
- Abra a janela do Editor do Registro digitando “regedit” na barra de pesquisa, no menu Iniciar ou na caixa de diálogo Executar, que pode ser acessada com a combinação de tecla Windows + R. Navegue até a seguinte chave em seu registro navegando no painel esquerdo:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Lsa
- Clique nesta chave e tente localizar uma entrada chamada restranônimo . Se não estiver lá, crie uma nova entrada de valor DWORD chamada restranônimo clicando com o botão direito do mouse no lado direito da janela e escolhendo Novo >> Valor DWORD (32 bits) . Clique com o botão direito nele e escolha a opção Modificar no menu de contexto.
- Na janela Editar , na seção Dados do valor, altere o valor para 0 e aplique as alterações feitas. Certifique-se de que a base esteja definida como decimal. Confirme todas as caixas de diálogo de segurança que podem aparecer durante este processo.
- Agora você pode reiniciar o computador manualmente clicando no menu Iniciar >> botão Liga / desliga >> Reiniciar e verificar se o problema desapareceu. Isso provavelmente resolverá o problema imediatamente.
Solução 4: habilite o compartilhamento de arquivos para dispositivos que usam criptografia de 40 ou 56 bits
Este método destina-se principalmente a redes onde os computadores consistem em vários sistemas operacionais diferentes, que às vezes podem entrar em conflito em relação à criptografia usada. Por exemplo, certas versões do Windows escolhem a criptografia de 128 bits por padrão, que não é compatível com outras versões. De qualquer forma, escolha a mesma criptografia para todos os computadores conectados a fim de evitar problemas.
- Inicie o Painel de controle procurando o utilitário no botão Iniciar ou clicando no botão Pesquisar (Cortana) na parte esquerda da barra de tarefas (parte inferior esquerda da tela.
- Você também pode usar a combinação de teclas Windows + R onde deve digitar “ control. exe ”e clique em Executar, que também abrirá o Painel de Controle diretamente.
- Mude a configuração de Visualização na seção superior direita da janela para Categoria e clique em Rede e Internet na parte superior da janela. Clique no botão Central de Rede e Compartilhamento para abri-lo. Tente encontrar o botão Alterar configurações de compartilhamento avançadas no menu à esquerda e clique nele.
- Expanda a seção necessária Todas as redes na seção "Alterar opções de compartilhamento para diferentes perfis de rede"
- Verifique a seção Conexões de compartilhamento de arquivos e defina o botão de opção próximo a Ativar compartilhamento de arquivos para dispositivos que usam criptografia de 40 ou 56 bits.
- Clique no botão Salvar alterações e certifique-se de conceder permissões de administrador. Verifique se a mensagem de erro “ Você pode não ter permissão para usar este recurso de rede ” ainda aparece!
