Os alto-falantes Logitech são um dos melhores alto-falantes que você pode usar no computador, mas muitos usuários relataram problemas ao tentar fazê-los funcionar no Windows. Muitos usuários relatam ter visto o problema logo após a atualização para o Windows 10, mas, é claro, existem outros cenários em que a mesma coisa acontece.
Os usuários descobriram muitas maneiras diferentes de resolver esse problema e recomendamos que você as verifique abaixo. Certifique-se de seguir as instruções cuidadosamente e o problema deve ser resolvido em nenhum momento!
O que faz com que os alto-falantes Logitech não funcionem no Windows?
Existem alguns motivos a serem verificados ao solucionar problemas de alto-falantes Logitech que não funcionam. Algumas causas são mais frequentes do que outras e outras podem localizar a solução correta mais rapidamente. Confira a lista abaixo!
- O formato padrão é definido muito baixo - Se a taxa de amostragem dos alto-falantes estiver definida muito baixa, pode não funcionar de todo ou pode produzir áudio de baixa qualidade. O Windows faz isso com a maioria dos dispositivos recém-adicionados, portanto, certifique-se de alterar isso.
- Os aprimoramentos de áudio estão desativados - em alguns cenários, os aprimoramentos de áudio precisam ser ativados para que os alto-falantes funcionem. Isso depende dos drivers que você usa.
- Os aplicativos têm acesso exclusivo aos seus alto - falantes - Se um aplicativo fez isso, outros aplicativos não podem usar seus alto-falantes corretamente e simplesmente não funcionam. Certifique-se de desativar isso!
- Drivers de áudio - por último, mas não menos importante, drivers de áudio defeituosos ou antigos podem ser os culpados do problema e você deve atualizá-los o mais rápido possível!
Solução 1: alterar o formato padrão dos alto-falantes
Se os alto-falantes estiverem funcionando, mas o som que tocam for ruidoso e de baixa qualidade, verifique se a taxa de amostragem está muito baixa. O Windows geralmente atribui uma frequência de amostragem baixa para dispositivos recém-adicionados, o que pode causar problemas como este. Você pode selecionar uma frequência mais alta junto com qualquer profundidade de bits!
- Clique com o botão direito do mouse no ícone Volume localizado na parte inferior direita da tela e escolha Sons. Uma forma alternativa seria abrir o Painel de controle do PC e definir a opção Exibir por para ícones grandes . Depois disso, localize e clique na opção Sons para abrir a mesma janela.
- Navegue até a guia Reprodução da janela Sons que acabou de abrir.
- Clique com o botão esquerdo nos alto-falantes Logitech e clique no botão Propriedades . Navegue até a guia Avançado na janela Propriedades dos alto-falantes e verifique a seção Formato padrão . Clique para abrir o menu suspenso.
- Você pode escolher entre diferentes qualidades e taxas de amostragem para experimentar. No entanto, certifique-se de que o nível mais baixo que você vá é 2 canais, 16 bits, 44100 Hz (qualidade de CD) . Verifique se seus alto-falantes funcionam corretamente agora!
Solução 2: habilitar aprimoramentos de áudio
É possível desativar todos os aprimoramentos para o dispositivo de reprodução específico. Isso impede que você use alto-falantes Logitech corretamente e eles podem parar de funcionar por um tempo. Certifique-se de habilitar os aprimoramentos na janela de propriedades dos alto-falantes!
- Clique com o botão direito do mouse no ícone Volume localizado na parte inferior direita da tela e escolha Sons. Uma forma alternativa seria abrir o Painel de controle do PC e definir a opção Exibir por para ícones grandes . Depois disso, localize e clique na opção Sons para abrir a mesma janela.
- Navegue até a guia Reprodução da janela Sons que acabou de abrir.
- Clique com o botão esquerdo no dispositivo e clique no botão Propriedades . Navegue até a guia Aprimoramentos na janela Propriedades e desmarque a caixa ao lado da opção Desativar todos os aprimoramentos . Clique no botão OK e verifique se os alto-falantes da Logitech agora funcionam!
Solução 3: negar acesso exclusivo pelos alto-falantes
Se você está tendo problemas com seus alto-falantes Logitech, certifique-se de que nenhum outro aplicativo está tentando assumir o controle exclusivo de seus alto-falantes. Se for esse o caso, outros aplicativos não conseguirão acessá-lo e você não conseguirá fazê-los funcionar. Siga as etapas abaixo para desabilitar isso!
- Clique com o botão direito no ícone de volume localizado na barra de tarefas e escolha a opção Sons . Se este ícone não estiver localizado na barra de tarefas, você pode localizar as configurações de Som abrindo o Painel de Controle , mudando a visualização para Categoria e selecionando Hardware e Som >> Som .
- Verifique se os alto-falantes estão ativados na guia Reprodução . Alterne para esta guia clicando em na parte superior da janela e localize os alto- falantes que você está usando. Deve estar localizado na parte superior e ser selecionado.
- Clique nele uma vez e clique no botão Propriedades na parte inferior direita da janela. Na janela Propriedades que é aberta, verifique em Uso do dispositivo e defina a opção para Usar este dispositivo (habilitar) se ainda não estiver e aplique as alterações.
- Navegue até a guia Avançado na mesma janela de propriedades e verifique no modo Exclusivo .
- Desmarque as caixas ao lado de “ Permitir que os aplicativos assumam o controle exclusivo deste dispositivo ” e “ Dar prioridade aos aplicativos do modo exclusivo ”. Aplique essas alterações também e verifique se os alto-falantes Logitech agora funcionam corretamente!
Solução 4: execute o solucionador de problemas de reprodução de áudio
Solucionar problemas de alto-falantes é a primeira coisa que você deve fazer ao solucionar esse problema. O Windows 10 pode reconhecer automaticamente se houver certos problemas com dispositivos de áudio conectados ao seu computador e pode agir de acordo. Certifique-se de seguir as etapas abaixo para executar os dois solucionadores de problemas.
- Pesquise por Configurações no menu Iniciar e clique no primeiro resultado que aparece. Você também pode clicar diretamente no botão cog na parte inferior esquerdo do menu Iniciar ou você pode usar a combinação de teclas Windows + I .
- Localize a seção Atualização e segurança na parte inferior da janela Configurações e clique nela.
- Navegue até a guia Solução de problemas e verifique a seção Preparação e execução .
- O solucionador de problemas de reprodução de áudio deve estar logo abaixo, portanto, certifique-se de clicar nele e seguir as instruções na tela para executá-lo.
- Verifique se o problema foi resolvido e se os alto-falantes Logitech começam a funcionar!
Solução 5: instale os drivers de áudio mais recentes
Muitos usuários relataram que conseguiram resolver o problema simplesmente reinstalando seus drivers de dispositivo de áudio. Este é um método fácil de executar e definitivamente vale a pena seu tempo. Confira abaixo!
- Clique no menu Iniciar na parte inferior esquerda da tela, digite “ Gerenciador de Dispositivos ” depois, e selecione-o na lista de resultados disponíveis, simplesmente clicando no primeiro.
- Você também pode pressionar a combinação das teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite “ devmgmt.msc ” na caixa de diálogo e clique em OK para executá-lo.
- Como você deseja atualizar o driver dos fones de ouvido, expanda a seção Controladores de som, vídeo e jogos . Clique com o botão direito no driver de áudio na lista e escolha Atualizar driver no menu de contexto.
- Escolha a opção Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado na nova janela e espere para ver se o utilitário consegue encontrar drivers mais recentes.
- Verifique se os alto-falantes Logitech começam a funcionar corretamente no computador!
