Nada é mais assustador do que quando uma impressora para de fazer o que deveria fazer, imprimir. E fica pior se você acabou de instalar um novo cartucho. No momento em que você espera uma impressão brilhante, tudo o que você obtém é uma página em branco. Esse problema também pode ocorrer em uma impressora que está usando um cartucho antigo.
Em geral, é um problema de hardware responsável por isso. Mas o hardware é tão bom quanto os drivers ou software que você está usando no computador, então o problema também pode ser causado por esse motivo.
Siga as diretrizes indicadas abaixo para solucionar o problema.
Inspecionar cartucho
A instalação incorreta do cartucho pode interromper a impressão, portanto, páginas em branco serão impressas. Caso esse problema tenha começado a aparecer após a instalação de um novo cartucho, um erro comum que você pode ter cometido é não remover a folha protetora ou a tampa do cartucho antes de inseri-lo na impressora. É usado para proteger a parte sensível do tambor do cartucho contra danos ou sujeira. Você deve removê-lo antes de usar o cartucho.
Em primeiro lugar, tomar o seu cartucho para fora . Com base no tipo de cartucho, a fita protetora (geralmente na cor laranja / amarelo) pode ser de diferentes tipos e em locais diferentes.
Em algumas impressoras, há uma guia colorida no novo cartucho. Puxe e a folha protetora será removida. Em alguns, é uma pequena folha de plástico colocada sobre os contatos e o bico de tinta. Você só tem que puxá-lo para removê-lo.
Você terá que consultar o manual do modelo exato da sua impressora para saber a localização da folha de proteção. Um usuário pode facilmente perder isso, então certifique-se de verificar novamente. Uma vez feito isso, insira firmemente o (s) cartucho (s) de volta na impressora.
Verifique os níveis de tinta
Verifique se os cartuchos de tinta não estão completamente vazios. Você pode verificar isso facilmente, imprimindo um relatório usando os botões de menu da impressora.
Será mencionado como “ Níveis de tinta ” ou “ Qualidade de impressão ”, pois difere de acordo com o modelo da impressora. Ou você pode consultar o manual da impressora para ver a maneira exata de verificar os níveis de tinta.
Se não houver tinta no cartucho preto, é claro que você não poderá imprimir.
No caso de algumas impressoras coloridas (da Epson, por exemplo), cartuchos coloridos completamente vazios também podem fazer com que a impressora imprima páginas em branco, mesmo que você esteja imprimindo um documento em preto e branco. A razão por trás disso é que uma pequena quantidade de tinta colorida é necessária para manter os cabeçotes da impressora limpos.
Desentupir cabeças de impressão
Se você não usa a impressora há muito tempo, uma grande quantidade de tinta pode secar e entupir os cabeçotes de impressão do cartucho. Para desentupi-los, na maioria das impressoras existe a opção de limpar as cabeças de impressão ou os bicos injetores no menu da impressora ou no software que acompanha a impressora instalada no computador.
Para desobstruir e limpar manualmente o cabeçote da impressora, ligue a impressora. Remova o cartucho da impressora.
A localização da cabeça de impressão varia de acordo com a marca e localização da impressora. Normalmente é o local onde a folha protetora é colocada em um novo cartucho. Mais uma vez você terá que consultar seu manual para saber a localização exata. Uma vez que você encontrá-lo, limpá -lo com um livre de fiapos de pano e algodão cotonetes .
Para evitar que esse problema aconteça no futuro, certifique-se de imprimir uma página pelo menos uma vez a cada 3 dias .
Use outro software
Tente um software diferente para imprimir seu arquivo. Por exemplo, se você estiver usando o Microsoft Word para imprimir um documento, salve-o como PDF e use o Adobe Reader para abri-lo e imprimi-lo.
Atualizar drivers de impressoras
Um driver desatualizado pode atrapalhar seu comando de impressão. Para instalar atualizações, visite do fabricante da sua impressora website .
- Uma vez lá, digite o modelo exato da sua impressora e procure a seção Download ou Suporte do seu modelo.
- Lá, baixe os drivers que são feitos especificamente para seu sistema operacional (por exemplo, Windows 7 x86, Windows 10 x64, Mac OS, etc.)
- Instale- os e verifique. Se não houver drivers disponíveis para o Windows 10, você pode tentar os drivers do Windows 8 / 8.1.
