O ASUS Transformer original foi certamente uma revolução tecnológica, pois demorou um pouco para que os outros concorrentes o alcançassem. Mas os usuários do ASUS Transformer geralmente se deparam com um problema em que o dispositivo simplesmente não liga.
Agora, as causas para isso podem ser múltiplas, mas na maioria das vezes o problema é causado por um conflito de software ou uma bateria ruim. Aqui está uma lista dos sintomas mais comuns:
- Tablet ASUS não carrega
- O tablet ASUS não vai além da tela inicial da ASUS
- O tablet vibra quando ligado, mas a tela permanece preta
- O tablet ASUS está preso em um loop de inicialização
Não ter nossas guias por perto é um grande inconveniente, então use os guias abaixo para localizar a causa do seu problema e, com sorte, restaurar a funcionalidade do seu ASUS Transformer Tablet.
Mas, antes de mergulharmos nas questões técnicas, vamos fazer uma série de check-ups rápidos:
- Certifique-se de que seu dispositivo tenha energia suficiente para iniciar. Deixe-o carregando por pelo menos uma hora antes de tentar ligá-lo.
- Certifique-se de que não há fiapos ou sujeira no slot de alimentação do dispositivo, pois isso pode atrapalhar a transferência de eletricidade. Se você vir qualquer objeto estranho, remova a bateria e use um cotonete embebido em álcool para se livrar deles.
- Certifique-se de que seu adaptador de energia não esteja quebrado. Tente emprestar outro carregador compatível para o seu tablet ASUS ou conecte-o a uma porta USB e veja se ele carrega.
- Se você instalou recentemente um protetor de tela, certifique-se de que os sensores de proximidade não estejam cobertos por ele. Isso fará com que sua tela permaneça preta.
Método 1: consertando o botão liga / desliga
Alguns modelos do ASUS Transformer sofrem de uma falha de design que faz com que o botão liga / desliga fique preso dentro da caixa do tablet. Isso é extremamente comum no ASUS Transformer T100 . Se for esse o caso, o botão estará mais para dentro e você não poderá pressioná-lo como faria normalmente. Aqui está o que você precisa fazer:
- Separe o tablet de sua base pressionando o grande botão prateado localizado abaixo do tablet e remova-o da base.
- Use suas unhas ou uma ferramenta de abertura de plástico para erguer para cima na costura da caixa do tablet. Empurre até sentir que os clipes se soltam.
- Repita o procedimento em todas as quatro bordas até que todos os clipes sejam liberados. Faça isso com cuidado para não quebrar nenhum deles.
- Remova o revestimento traseiro e use uma chave de fenda para empurrar a conexão do botão para cima. Comece devagar e aumente gradualmente a potência até ouvir o botão voltar ao lugar.
- Remonte o dispositivo e pressione o botão liga / desliga novamente para ver se ele está funcionando corretamente.
Método 2: desconectando o conector da bateria
Se o seu tablet Asus estiver totalmente sem resposta, tente conectá-lo a um carregador. Se a luz laranja de carga não aparecer no botão liga / desliga, tente inserir o dispositivo em seu dock. Se o dock sinalizar que está carregando, o problema certamente está relacionado à bateria do seu dispositivo.
Em casos como este, vale a pena tentar desconectar a bateria antes de ligá-la novamente e ver se isso resolveu o problema. Esse problema geralmente ocorre quando o dispositivo entrou em contato com uma pequena quantidade de água ou foi armazenado em um ambiente úmido. A desconexão do conector da bateria sinalizará ao dispositivo para parar de se proteger e permitir a alimentação dos demais componentes.
Aviso: As etapas a seguir só devem ser executadas se a garantia tiver expirado. Este tutorial envolve a remoção do adesivo de garantia, o que faz com que seu dispositivo perca a garantia. Aqui está o que você precisa fazer:
- Desencaixe seu dispositivo e remova sua tampa traseira.
- Você deverá ver uma capa dourada na parte traseira com um pequeno adesivo amarelo de garantia. Se você não vir o adesivo amarelo da garantia, provavelmente ele já foi removido.
- Remova o adesivo amarelo e abra a tampa dourada.
- Assim que a tampa dourada for removida, você deverá observar o conector que liga a bateria à placa-mãe.
- Desconecte-o com cuidado, espere um pouco e conecte-o novamente.
- Remonte o seu tablet ASUS e veja se ele liga.
Método 3: fazer uma carga lenta
É possível que sua bateria tenha ficado achatada a ponto de não aceitar uma carga normal de um carregador de parede. Em casos como esse, você quer trocar a bateria ou optar por uma carga lenta. Está provado que as baterias de lítio não gostam de ser totalmente descarregadas. Se a bateria estiver completamente descarregada, é provável que o dispositivo não aceite uma carga de seu carregador A / C regular.
Uma carga lenta envolve o carregamento de seu tablet a partir de uma conexão de baixa tensão. Isso significa que você pode carregá-lo de uma porta USB do PC ou de um carregador de baixa potência que funcione com 5v / 500ma. Aqui está o que você precisa fazer:
- Conecte seu dispositivo a uma porta USB do PC ou a um carregador de baixa potência.
- Deixe carregar por cerca de 10 horas. Se você optou por uma carga de porta USB, não deixe seu PC entrar no modo de espera.
- Conecte-o de volta em seu carregador A / C regular e veja se ele tem carga suficiente para reconhecer e aceitar uma voltagem mais alta.
- Se ele reconhecer o carregador, deixe-o carregando por mais 10 horas antes de ligá-lo novamente.
Método 4: Fazendo uma reinicialização suave
Se você ouvir o dispositivo ligando, mas a tela continuar preta, siga as instruções abaixo:
- Mantenha pressionado o botão Diminuir volume por cerca de 2-3 segundos e, em seguida, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga .
- Mantenha os dois pressionados até ver a tela ligando. Depois de ver a tela inicial do ASUS, solte os dois botões.
- Pressione o botão Aumentar volume novamente. Não segure, apenas pressione uma vez.
- Seu dispositivo deve reiniciar e inicializar normalmente.
Método 5: fazer uma reinicialização suave e uma reinicialização forçada
Se o seu dispositivo estiver travado, sem resposta ou travado em um loop contínuo de inicialização, isso pode ajudar. Comece fazendo uma reinicialização suave e veja se isso resolve seu problema. Veja como:
- Segure o botão liga / desliga .
- Quando a tela ficar preta, solte o botão liga / desliga.
- Se ele conseguir inicializar, vá para Configurações> Sobre o dispositivo e atualize para o software mais recente disponível.
Se o soft reset não ajudou, vamos tentar um hard reset. Lembre-se de que uma reinicialização a frio é exatamente como uma reinicialização de fábrica, só que feita por meio dos botões de hardware. Siga os passos abaixo :
- Desligue o seu dispositivo ASUS Transformer.
- Pressione e segure o botão Diminuir volume + o botão Liga / desliga .
- Solte os dois botões ao ver a imagem verde do android aparecendo.
- Use as teclas de volume para navegar para baixo e destacar a configuração chamada “ Modo de recuperação “.
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
- Você deverá ver uma tela que diz “Sem comando” .
- Pressione e segure o botão Aumentar Volume + Ligar até que o novo menu apareça.
- Use os botões de volume para navegar até “ limpar dados / reset de fábrica ” e pressione o botão liga / desliga para fazer essa seleção.
- Use os botões de volume novamente para destacar “ Sim ” e pressione o botão liga / desliga novamente para confirmar.
- O hard reset começará agora. Vai demorar algum tempo. Quando o processo for concluído, você será solicitado a iniciar uma reinicialização.
Esperamos que uma das correções acima tenha resolvido o problema relacionado ao seu tablet ASUS. Se nada funcionou, seu dispositivo precisa ser enviado para conserto.