Às vezes, as teclas numéricas nos teclados podem parar de funcionar - isso é verdadeiro para as teclas numéricas localizadas na linha acima das teclas alfabéticas, as teclas numéricas localizadas no teclado numérico no lado direito do teclado comum e (em alguns casos) até ambos. As teclas numéricas em seu teclado podem parar de funcionar por uma das dezenas de razões diferentes, as mais comuns são um problema de hardware, um problema com os drivers do teclado ou uma anomalia nas configurações do teclado que inutilizou as teclas numéricas.
Este é um problema conhecido em todas as versões do sistema operacional Windows, portanto, ter uma versão específica do Windows não o deixa suscetível a esse problema. Uma vez que existem tantas causas possíveis para este problema, também existem tantas soluções possíveis. Se as teclas numéricas do teclado pararam de funcionar, a seguir estão as soluções mais eficazes que você pode usar para tentar resolver o problema:
Método 1: desconecte o teclado e conecte-o a uma porta USB diferente
Na maioria das vezes, esse problema é causado pela entrada USB do teclado afetado ou pela porta USB à qual o teclado afetado está conectado para acumular poeira, interferindo na conexão entre o teclado e o computador e fazendo com que as teclas numéricas do teclado não funcionem. Se for esse o caso, tudo que você precisa fazer para se livrar desse problema é:
- Certifique-se de que o computador esteja desligado e desconecte o teclado do computador.
- Sopre na entrada USB do teclado para remover qualquer poeira acumulada.
- Insira a entrada USB do teclado em uma porta USB diferente daquela à qual ele foi conectado anteriormente.
- Inicialize o computador e verifique se o problema persiste ou não.
Método 2: desinstale (e reinstale) os drivers do teclado
- Pressione a tecla do logotipo do Windows + R para abrir um Executar
- Digite devmgmt.msc na caixa de diálogo Executar e pressione Enter para iniciar o Gerenciador de Dispositivos .
- No Gerenciador de dispositivos , clique duas vezes na seção Teclados para expandi-la.
- Localize e clique com o botão direito do mouse no teclado afetado por este problema e clique em Desinstalar no menu de contexto resultante.
- Clique em OK para confirmar a exclusão.
- Depois que o teclado e seus drivers forem excluídos, reinicie o computador.
Quando o computador for inicializado, ele detectará automaticamente o teclado afetado e fará o download e instalará os drivers mais recentes para ele. Assim que os drivers forem instalados com êxito, verifique se o problema foi resolvido ou não.
Método 3: Desative a opção Ativar as teclas do mouse na Central de Facilidade de Acesso
Muitas pessoas sofrem com esse problema simplesmente porque têm a opção Ativar as teclas do mouse ativada em seus computadores. Se esta for a causa do problema no seu caso, tudo o que você precisa fazer para que os números do teclado voltem a funcionar é desativar o recurso Ativar as teclas do mouse . Para fazer isso, você precisa:
- Abra o menu Iniciar .
- Pesquise “ centro de facilidade de acesso ”.
- Clique no resultado da pesquisa intitulado Centro de Facilidade de Acesso .
- Clique em Tornar o teclado mais fácil de usar .
- Desative a opção Ativar as teclas do mouse removendo a marca de seleção da caixa ao lado dela.
- Clique em Aplicar .
- Clique em OK .
- Feche o Centro de Facilidade de Acesso e reinicie o computador. Quando o computador for inicializado, verifique se o problema foi corrigido ou não.
Nota: Se você clicar em Tornar o teclado mais fácil de usar e ver que a opção Ativar as teclas do mouse já está desativada, ative -a, clique em Aplicar seguido de OK , clique em Tornar o teclado mais fácil de usar novamente, desative a opção Ativar Na opção Teclas do mouse , clique em Aplicar e depois em OK . Isso deve corrigir o problema se a opção Ativar as teclas do mouse já estiver desativada no computador desde o início.
Método 4: Substitua o teclado
Se tudo mais falhar, você pode apenas estar lidando com uma falha de hardware, caso em que nada do que você fizer será capaz de resolver o problema (a menos que você tenha habilidades mecânicas incríveis e consiga abrir e consertar um teclado, é claro) . Nesses casos, o curso de ação recomendado é simplesmente largar o teclado incorreto e obter um novo.
