Correção: World of Warcraft não conseguiu iniciar a aceleração 3D

World of Warcraft é um enorme videogame multiplayer online (MMO) e é um dos videogames mais famosos de todos os tempos. O “World of Warcraft não conseguiu iniciar a aceleração 3D” é um erro que aparece quando os usuários estão tentando iniciar este jogo e os impede de jogar.

Geralmente está relacionado a configurações gráficas ou drivers em seu computador, mas existem outros culpados também. Siga as etapas abaixo para se livrar deste problema no seu PC com Windows. Boa sorte!

Solução 1: desative as otimizações de tela inteira

Desativar certas configurações gráficas é a maneira adequada de lidar com esse problema e isso é algo que pode ser deduzido da mensagem de erro. Este método resolveu o problema de inúmeros usuários no fórum do World of Warcraft e esperamos que você aproveite também.

  1. Navegue até a pasta de instalação do World of Warcraft. Se você não fez nenhuma alteração durante o processo de instalação em relação à pasta de instalação, deve ser Disco Local >> Arquivos de Programa ou Arquivos de Programa (x86).
  2. No entanto, se você tiver o atalho WoW na área de trabalho, você pode simplesmente clicar com o botão direito nele e escolher Abrir local do arquivo no menu de contexto que aparecerá. A mesma opção está disponível na guia Atalho em Propriedades.

  1. Selecione o arquivo WoW.exe ou Wow-64.exe na pasta (dependendo da arquitetura do sistema operacional Windows instalado), clique com o botão direito do mouse e escolha a opção Propriedades do menu.
  2. Navegue até a guia Compatibilidade na janela Propriedades clicando nela e desmarque a caixa ao lado da opção “Desativar otimizações de tela inteira” dentro.

  1. Aplique as alterações que você fez agora, reinicie o computador e verifique se você consegue iniciar o World of Warcraft agora.

Solução 2: execute a ferramenta de reparo de dentro do aplicativo Blizzard Battle.net para desktop

Felizmente, a Blizzard fez um serviço de reparo que pode ser usado para resolver automaticamente pequenos erros como este e esta ferramenta foi capaz de resolver o problema para muitos usuários. Pode ser executado facilmente e mostra resultados. Às vezes pode parecer lento, mas a paciência valerá a pena.

  1. Abra o aplicativo Battle.net de onde você normalmente o abre em seu PC (um ícone da área de trabalho ou pesquisando por ele no menu Iniciar) e navegue até o painel do World of Warcraft.
  2. Clique em Opções e localize o botão Verificar e reparar para iniciar o processo.

  1. Clique nele e confirme sua escolha clicando na opção Iniciar digitalização.
  2. É bem possível que alguns arquivos tenham que ser baixados novamente e instalados durante este processo que ocorrerá e o fim da tarefa de verificação e reparo.
  3. Depois que o processo terminar, você deve reabrir o World of Warcraft e tentar novamente para ver se o código de erro ainda aparece.

Solução 3: atualize ou reverta o driver da placa gráfica

Um dos métodos de solução de problemas mais populares também pode ser aplicado neste cenário, uma vez que muitos jogadores de World of Warcraft estavam desesperados por uma solução, mas não pensaram em atualizar o driver da placa de vídeo. Siga as etapas abaixo para instalar a versão mais recente do site do fabricante ou reverter para a anterior se uma atualização recente estiver causando o problema.

  1. Clique no menu Iniciar, digite “Gerenciador de Dispositivos” com o menu Iniciar aberto e selecione-o na lista de resultados disponíveis clicando simplesmente no primeiro resultado. Você também pode usar a combinação de teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite “devmgmt.msc” na caixa e clique em OK para executá-lo.

  1. Como é o driver da placa de vídeo que queremos atualizar em seu computador, expanda a categoria Adaptadores de vídeo, clique com o botão direito na placa de vídeo e selecione a opção Desinstalar dispositivo.

  1. Confirme todas as caixas de diálogo que podem solicitar a confirmação da desinstalação do driver de dispositivo atual e aguarde a conclusão do processo.
  2. Procure o driver da sua placa gráfica no site do fabricante da placa e siga as instruções, que devem estar disponíveis no site. Salve o arquivo de instalação em seu computador e execute-o a partir daí. Seu computador pode reiniciar várias vezes durante a instalação. Você também deve coletar algumas informações básicas sobre o seu computador para fazer o download do driver adequado. Tente executar o World of Warcraft e verifique se o erro ainda aparece.

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Revertendo o motorista:

Se você atualizou recentemente o driver da sua placa gráfica e se ele está causando o problema no seu computador, você poderá reverter para o que havia instalado antes. Dessa forma, você pode usar o driver antigo até que o fabricante da placa lance uma atualização melhor.

  1. Clique com o botão direito no driver da placa gráfica que deseja reverter e selecione Propriedades. Depois que a janela Propriedades for aberta, navegue até a guia Driver e localize o botão Reverter driver na parte inferior.

  1. Se a opção estiver desabilitada, significa que o dispositivo não foi atualizado em um futuro próximo, pois não possui arquivos de backup que recuperem o driver antigo. Isso também significa que a atualização recente do driver provavelmente não é a causa do problema.
  2. Se a opção estiver disponível para clicar, clique sobre ela e siga as instruções na tela para prosseguir com o processo. Reinicie o computador e verifique se o problema ainda ocorre durante a execução do World of Warcraft.

Solução 4: desative o SLI em sua placa gráfica NVIDIA

Scalable Link Interface (SLI) é um nome para a tecnologia GPU feita pela Nvidia para combinar duas ou mais placas de vídeo para produzir uma única saída. SLI é um algoritmo de processamento paralelo para vídeo, destinado a aumentar o poder de processamento disponível.

No entanto, o jogo World of Warcraft não parece oferecer suporte a esse recurso e você deve desligá-lo durante o jogo. Certos usuários relataram que desabilitar essa opção para o jogo evitou o erro “World of Warcraft não conseguiu iniciar a aceleração 3D”.

  1. Clique com o botão direito na tela da área de trabalho e selecione a entrada NVIDIA Control Panel no menu de contexto ou clique duas vezes no ícone NVIDIA na bandeja do sistema. O Painel de controle NVIDIA também pode ser localizado no painel de controle normal.
  2. Depois de abrir o Painel de controle NVIDIA, navegue até o menu de configurações 3D no painel de navegação esquerdo e clique na opção Definir configuração SLI.

  1. Por fim, selecione a opção Não usar tecnologia SLI e clique em Aplicar para confirmar as alterações. Abra o World of Warcraft e verifique se o mesmo erro ainda aparece.

Solução 5: Configure o World of Warcraft no Painel de Controle NVIDIA

Às vezes, um Windows Update ou outro processo importante em seu computador pode bagunçar certas configurações e pode ser necessário configurá-las manualmente para resolver o problema e continuar jogando World of Warcraft corretamente. Este está relacionado à atribuição de sua placa de vídeo NVIDIA (se você estiver usando uma) ao processador preferido para rodar no World of Warcraft.

  1. Clique com o botão direito na área de trabalho e selecione a entrada NVIDIA Control Panel no menu suspenso ou clique duas vezes no ícone NVIDIA na bandeja. O Painel de controle NVIDIA também está disponível no Painel de controle do Windows.

  1. Na parte de configurações 3D no painel de navegação esquerdo, clique em Ajustar configurações de imagem com entrada de visualização. Na nova tela, marque o botão de rádio relacionado à opção “Usar as configurações avançadas de imagem 3D” e clique em Aplicar.
  2. Depois disso, clique em Gerenciar configurações 3D no painel esquerdo e navegue até a guia Configurações do programa.

  1. Clique em Adicionar e certifique-se de navegar em seu computador para o executável Wow.exe, que pode ser encontrado na pasta de instalação do World of Warcraft. A maneira mais fácil seria clicar com o botão direito em um atalho do World of Warcraft e escolher a opção Abrir local do arquivo no menu de contexto.
  2. Você também pode navegar manualmente se souber onde o jogo está instalado. Ele é instalado em C >> Arquivos de Programas por padrão. Após selecionar o jogo, no menu suspenso na opção “Selecione o processador gráfico preferido para este programa”, selecione “Processador NVIDIA de alto desempenho” e clique em Aplicar.

  1. Verifique se o problema do WoW desapareceu após reiniciar o computador.

Solução 6: comece a usar uma versão diferente do DirectX

As últimas parcelas do jogo estão usando DirectX 12, mas parece que até mesmo os usuários que deveriam ser capazes de oferecer suporte a essa tecnologia estão lutando para passar por ela. A melhor aposta é usar DirectX 11 ou DirectX 9. Você pode fazer isso facilmente e sem abrir o jogo seguindo as etapas abaixo.

  1. Navegue até a pasta de instalação do World of Warcraft. Se você não fez nenhuma alteração durante o processo de instalação em relação à pasta de instalação, deve ser Disco Local >> Arquivos de Programa ou Arquivos de Programa (x86).
  2. No entanto, se você tiver o atalho do WoW na área de trabalho, você pode simplesmente clicar com o botão direito nele e escolher Abrir local do arquivo no menu de contexto que aparecerá. A mesma opção está disponível na guia Atalho em Propriedades.
  1. Abra a pasta WTF, localize o arquivo chamado “config”, clique com o botão direito sobre ele e escolha Abrir com o Bloco de Notas.
  2. Localize a linha “Set gxapi d3d12” e simplesmente exclua-a se não quiser que o jogo use a tecnologia DirectX 12. Se você deseja usar o DirectX 9, você também deve excluir a linha “Set gxapi d3d11” na pasta de configuração. Use a combinação de teclas Ctrl + S para salvar as alterações e sair.

  1. Verifique se o erro ainda aparece ao abrir o WoW.

Solução 7: Atualize o Windows totalmente

Funcionários da Blizzard mencionaram uma vez que eles sempre exigem sistemas operacionais totalmente atualizados se você quiser executar o jogo corretamente e parece que eles não estavam brincando, pois muitos usuários foram capazes de resolver o problema simplesmente instalando as últimas atualizações em seus computadores Windows. Siga as etapas abaixo para fazer isso, independentemente do sistema operacional que estiver usando.

Os usuários do Windows 10 podem notar que as atualizações são realizadas quase automaticamente, pois o Windows sempre as verifica. Ainda assim, se você acha que o processo está quebrado, você pode verificar se há atualizações manualmente.

  1. Use a combinação Tecla do Windows + I para abrir as Configurações em seu PC com Windows 10. Como alternativa, você pode pesquisar por “Configurações” no menu Iniciar ou na barra de pesquisa ou simplesmente clicar no ícone de engrenagem no menu Iniciar.

  1. Localize e toque na subseção “Atualização e segurança” no utilitário Configurações.
  2. Permaneça na guia Windows Update e clique no botão Check for updates na seção Update status para verificar se há uma nova versão do Windows disponível.

  1. Se houver uma disponível, o Windows deve iniciar o processo de download imediatamente e a atualização deve ser instalada assim que você estiver disponível para reiniciar.

Se você estiver usando uma versão mais antiga do Windows, é importante ressaltar que o processo de atualização automática pode ser facilmente desativado quando comparado ao Windows 10. De qualquer forma, um simples comando pode ser capaz de instalar as atualizações mais recentes em qualquer versão do Janelas.

  1. Abra o utilitário PowerShell clicando com o botão direito do mouse no botão do menu Iniciar e clicando na opção Windows PowerShell (Admin) no menu de contexto.

  1. Se você vir o Prompt de Comando em vez do PowerShell nesse local, também poderá pesquisá-lo no menu Iniciar ou na barra de pesquisa ao lado dele. Desta vez, certifique-se de clicar com o botão direito do mouse no primeiro resultado e escolher Executar como administrador.
  2. No console do Powershell, digite “cmd” e espere que o Powershell mude para a janela do tipo cmd, que pode parecer mais natural para os usuários do prompt de comando.
  3. No console do tipo “cmd”, digite o comando mostrado abaixo e certifique-se de clicar em Enter depois:

wuauclt.exe / updatenow

  1. Deixe este comando agir por pelo menos uma hora e verifique novamente se alguma atualização foi encontrada e instalada sem problemas. Este método pode ser aplicado a todos os sistemas operacionais Windows, incluindo o Windows 10.

Solução 8: Desative a sobreposição de Nvidia

Em alguns casos, o problema pode ser acionado devido a um conflito do Nvidia Overlay que impede que certos componentes do jogo carreguem corretamente. Portanto, nesta etapa, estaremos desabilitando o Nvidia Overlay. Por isso:

  1. Clique em “System Tray” e depois clique com o botão direito no ícone “Nvidia”.
  2. Selecione “Geforce Experience” e clique na engrenagem “Configurações” .
  3. Clique no botão de alternância na frente de “Sobreposição no jogo” para desligá-lo.
  4. Verifique se o problema persiste.