Correção: Catalyst Control Center não pode ser iniciado

Se você for um usuário do Windows 10/8, poderá ver que o Catalyst Control Center não pode ser iniciado ao tentar executar / abrir o Catalyst Control Center. Esse problema geralmente é enfrentado pelos usuários do Windows 8 / 8.1 ou 10 que atualizaram recentemente para essas versões do Windows. Assim que essa mensagem de erro começar a aparecer, você não conseguirá abrir o Catalyst Control Center e, portanto, fazer alterações nas configurações. Por ser o Catalyst Control Center, isso afetará os usuários AMD.

A razão por trás desse problema geralmente está relacionada aos problemas do driver. Os arquivos do driver estão corrompidos ou há um problema de compatibilidade causando esse problema. Certificar-se de que possui os drivers mais recentes ou reinstalá-los completamente geralmente resolve esse problema.

Método 1: Instalar ccc2_install

Você terá um nome de arquivo ccc2_install na pasta AMD. A execução deste arquivo resolve esse problema para um grande número de usuários. Portanto, sua primeira etapa deve ser localizar e executar esse arquivo.

Siga as etapas fornecidas abaixo para localizar ccc2_install e executar este arquivo.

  1. Segure a tecla Windows e pressione R
  2. Digite C: \ Program Files \ AMD \ CCC2 \ Install e pressione Enter
  3. Deve haver um arquivo denominado ccc2_install nesta pasta. Simplesmente execute este arquivo e siga as instruções na tela.

O problema deve ser resolvido após a instalação deste arquivo específico.

Método 2: reinstalar drivers

Este método é simples, visto que o problema é causado pelos drivers, basta desinstalar e reinstalar os drivers gráficos.

Nota: Você precisa instalar os drivers Intel e AMD apenas se tiver uma configuração Intel / AMD. Se você tiver um processador AMD, não precisará baixar e instalar os drivers Intel. Lembre-se de que você precisa instalar os drivers Intel antes de instalar os drivers AMD.

Nota: Antes de tentar instalar os drivers, certifique-se de que seu aplicativo antivírus esteja desabilitado. Esses aplicativos de segurança são conhecidos por causar alguns problemas com o processo de instalação. Você pode simplesmente clicar com o botão direito no ícone do seu aplicativo antivírus na bandeja do sistema (canto inferior direito) e selecionar Desativar. Se você não vir a opção Desativar, basta clicar duas vezes no ícone do aplicativo antivírus na bandeja do sistema e procurar a opção Desativar nesse painel. Quase todos os principais aplicativos antivírus têm a opção de desativar o aplicativo temporariamente.

Para pessoas que possuem um processador Intel e gráficos AMD

Aqui estão as etapas para atualizar seus drivers

  1. Segure a tecla Windows e pressione R
  2. Digite services.msc e pressione Enter

  1. Localize e clique duas vezes em Windows Update

  1. Selecione Desativado no menu suspenso em Tipo de Inicialização

  1. Clique no botão Parar se o Status do serviço não estiver definido como Parado
  2. Clique em Aplicar e selecione OK
  3. Agora que o Windows Update está desativado, não precisamos nos preocupar com a atualização automática de nossos drivers pelo Windows
  4. A primeira coisa que você precisa fazer é baixar a versão mais recente dos drivers Intel. Clique aqui e selecione Intel Graphics na lista suspensa em Exibir por produto . Se você não sabe qual Intel Graphics você possui, siga as etapas fornecidas abaixo
    1. Segure a tecla Windows e pressione R
    2. Digite dxdiag e pressione Enter
    3. Você deve estar na verificação do sistema e lembrar a versão de bits que instalou. Procure na linha Sistema operacional (seção Informações do sistema). Você terá que baixar os drivers adequados para suas versões de bits (64 ou 32 bits)
    4. Clique na guia Exibir
    5. Seus gráficos devem ser exibidos na seção Dispositivo

  1. Clique no menu suspenso Exibir por produto novamente e selecione o Intel Graphics exato da lista

  1. Clique no link superior (certifique-se de que é a versão mais recente) e baixe os drivers apropriados para sua versão do Windows Bit.

  1. Depois que o arquivo for baixado, clique duas vezes no arquivo e execute-o. Siga as instruções na tela
  2. Agora você deve ter a versão mais recente do Intel Graphics instalada. Agora iremos guiá-lo sobre como instalar os drivers AMD
  3. Segure a tecla Windows e pressione R
  4. Digite appwiz.cpl e pressione Enter

  1. Localize o software AMD na lista e selecione-o
  2. Clique em Desinstalar . Clique em Sim para a caixa de diálogo de confirmação e siga as instruções adicionais

  1. Agora, vamos esvaziar o conteúdo da pasta AMD encontrada na unidade C. Segure a tecla Windows e pressione R
  2. Digite C: \ AMD e pressione Enter

  1. Segure a tecla CTRL e pressione A (isso irá selecionar todos os arquivos)
  2. Pressione a tecla Delete e confirme quaisquer solicitações adicionais
  3. Quando terminar, clique aqui. Selecione as configurações apropriadas na seção Selecionar manualmente o driver e clique em Exibir resultados . Baixe os drivers adequados para sua versão do Windows. Nota: Aconselhamos não usar a ferramenta de detecção automática para a instalação do driver. Se você quiser os melhores resultados, baixe os drivers manualmente.

  1. Clique duas vezes no arquivo baixado e siga as instruções

Reinicialize assim que os drivers AMD forem instalados.

Para pessoas que têm processador AMD e gráficos AMD

Se você tiver processadores / APUs AMD, não precisará baixar os drivers gráficos da Intel. Os drivers AMD de seu site oficial serão suficientes para você. Então, aqui estão as etapas completas para atualizar seus drivers

  1. Segure a tecla Windows e pressione R
  2. Digite services.msc e pressione Enter

  1. Localize e clique duas vezes em Windows Update

  1. Selecione Desativado no menu suspenso em Tipo de Inicialização

  1. Clique no botão Parar se o Status do serviço não estiver definido como Parado
  2. Clique em Aplicar e selecione OK
  3. Agora que o Windows Update está desativado, não precisamos nos preocupar com a atualização automática de nossos drivers pelo Windows
  4. Segure a tecla Windows e pressione R
  5. Digite appwiz.cpl e pressione Enter

  1. Localize o software AMD na lista e selecione-o
  2. Clique em Desinstalar . Clique em Sim para a caixa de diálogo de confirmação e siga as instruções adicionais

  1. Agora, vamos esvaziar o conteúdo da pasta AMD encontrada na unidade C. Segure a tecla Windows e pressione R
  2. Digite C: \ AMD e pressione Enter

  1. Segure a tecla CTRL e pressione A (isso irá selecionar todos os arquivos)
  2. Pressione a tecla Delete e confirme quaisquer solicitações adicionais
  3. Quando terminar, clique aqui. Selecione as configurações apropriadas na seção Selecionar manualmente o driver e clique em Exibir resultados . Baixe os drivers adequados para sua versão do Windows. Nota: Aconselhamos não usar a ferramenta de detecção automática para a instalação do driver. Se você quiser os melhores resultados, baixe os drivers manualmente.

  1. Clique duas vezes no arquivo baixado e siga as instruções

Reinicie sua máquina quando os drivers AMD forem instalados. Você deve estar pronto para ir.

Método 3: instalação limpa

Se o método 2 não funcionar para você, talvez seja necessário executar uma instalação limpa dos drivers.

Nota: Antes de tentar instalar os drivers, certifique-se de que seu aplicativo antivírus esteja desabilitado. Esses aplicativos de segurança são conhecidos por causar alguns problemas com o processo de instalação. Você pode simplesmente clicar com o botão direito no ícone do seu aplicativo antivírus na bandeja do sistema (canto inferior direito) e selecionar Desativar. Se você não vir a opção Desativar, basta clicar duas vezes no ícone do aplicativo antivírus na bandeja do sistema e procurar a opção Desativar nesse painel. Quase todos os principais aplicativos antivírus têm a opção de desativar o aplicativo temporariamente.

Nota: Se você tiver gráficos Intel e gráficos AMD também, certifique-se de atualizar os gráficos Intel antes de instalar os gráficos AMD. Vá para o método 2 (se ainda não o fez) e siga as etapas 1 a 12 na seção “Para pessoas que possuem um processador Intel e gráficos AMD”.

  1. Clique aqui e baixe o Utilitário de desinstalação do driver de vídeo. Este utilitário basicamente limpa os drivers gráficos anteriores e qualquer um de seus arquivos restantes. Isso é útil porque garante que o driver mais recente seja instalado corretamente. Muitas vezes seu novo driver não será instalado corretamente por causa da versão anterior e seus conflitos de arquivos restantes.
  2. Quando terminar, clique aqui. Selecione as configurações apropriadas na seção Selecionar manualmente o driver e clique em Exibir resultados . Baixe os drivers adequados para sua versão do Windows. Nota: Aconselhamos não usar a ferramenta de detecção automática para a instalação do driver. Se você quiser os melhores resultados, baixe os drivers manualmente.

  1. Agora, vamos esvaziar o conteúdo da pasta AMD encontrada na unidade C. Segure a tecla Windows e pressione R
  2. Digite C: \ AMD e pressione Enter

  1. Segure a tecla CTRL e pressione A (isso irá selecionar todos os arquivos)
  2. Pressione a tecla Delete e confirme quaisquer solicitações adicionais
  3. Agora, é hora de desligar as atualizações do Windows. Isso evita que o Windows baixe e instale os drivers gráficos automaticamente. Se o seu Windows estiver definido como automático, ele pode baixar automaticamente os drivers gráficos. Desligar a atualização do Windows por um tempo impedirá que isso aconteça.
  4. Segure a tecla Windows e pressione R
  5. Digite services.msc e pressione Enter

  1. Localize e clique duas vezes em Windows Update

  1. Selecione Desativado no menu suspenso em Tipo de Inicialização

  1. Clique no botão Parar se o Status do serviço não estiver definido como Parado
  2. Clique em Aplicar e selecione OK

  1. Se você for um usuário do Windows 7 ou 8, certifique-se de que o seu Windows esteja atualizado. Para baixar e instalar as atualizações do Windows, siga as etapas abaixo
    1. Segure a tecla Windows e pressione R
    2. Digite painel de controle e pressione Enter
    3. Selecione Ícones pequenos no menu suspenso na frente de Exibir por
    4. Clique em atualização do Windows
    5. Selecione Verificar atualizações
  2. Segure a tecla Windows e pressione R
  3. Digite appwiz.cpl e pressione Enter

  1. Localize o software AMD e selecione-o
  2. Clique em Desinstalar e siga as instruções adicionais na tela. Certifique-se de desinstalar tudo

  1. Agora, faremos login no Modo de segurança para executar o desinstalador do driver de vídeo.
  2. Segure a tecla Windows e pressione R
  3. Digite msconfig e pressione Enter

  1. Selecione a guia de inicialização
  2. Verifique a opção de inicialização segura no opções de inicialização seção
  3. Selecione a opção Mínimo na opção Inicialização Segura
  4. Clique Ok

  1. O Windows solicitará que você reinicie. Clique em Reiniciar
  2. Assim que o sistema for reinicializado, você estará no Modo de segurança. Execute o arquivo de desinstalação do driver de vídeo
  3. Selecione AMD no menu suspenso e clique em Limpar e reiniciar (altamente recomendado)

  1. Deixe o Display Driver Uninstaller fazer seu trabalho. Quando terminar, seu PC será reiniciado.
  2. Execute os drivers AMD (que você baixou anteriormente) assim que o sistema reiniciar. Siga as instruções na tela para instalar os drivers
  3. Quando os drivers são instalados, você precisa desligar a opção Modo de segurança. Segure a tecla Windows e pressione R
  4. Digite msconfig e pressione Enter

  1. Selecione a guia de inicialização
  2. Desmarque a opção Inicialização segura na seção de opções de inicialização
  3. Clique Ok

  1. O Windows solicitará que você reinicie. Clique em Reiniciar

Assim que o processo for concluído, você deve ter uma instalação limpa dos drivers e tudo deve funcionar bem.