A resposta fora do escritório, também chamada de resposta automática, é um recurso muito útil do Microsoft Outlook para enviar respostas automáticas para as pessoas que enviaram e-mails. É útil para manter os remetentes atualizados com a sua disponibilidade. Este recurso está presente no Outlook 2013, Outlook 2016, Outlook 2010 e até mesmo nas versões anteriores do Microsoft Outlook. É comumente referido como uma resposta fora do escritório; no entanto, ele também pode ser usado em muitas outras situações.
O recurso de resposta de ausência temporária funciona apenas com contas do Exchange . Se você não tiver uma conta de troca, precisará definir regras para fazer isso para você, conforme discutido abaixo.
Configure a resposta de ausência temporária no Outlook 2013, 2016 e 2010 com contas do Exchange
- No Microsoft Outlook, clique em Arquivo , Informações.
- Em seguida, selecione Respostas automáticas (fora do escritório) . Nota: Se a opção Respostas Automáticas (Fora do Escritório) não estiver disponível, você não está usando uma conta do Exchange. Consulte a próxima seção para saber como configurar respostas automáticas em contas que não são de câmbio.
- Marque a caixa de seleção Enviar respostas automáticas . Se quiser definir a hora de início e de término para respostas automáticas, marque a caixa de seleção Enviar apenas durante este intervalo de tempo e defina a data e hora de início e término.
- Na guia Dentro da minha organização , digite a mensagem de texto que deseja enviar como resposta se alguém enviar um e-mail para você dentro da organização.
- Na guia rotulada Fora de minha organização , marque a caixa de seleção Resposta automática a pessoas fora de minha organização e selecione uma das opções de botão rotuladas como Meus contatos apenas ou Qualquer pessoa fora de minha organização .
O recurso de resposta automática será desativado automaticamente após a data e hora especificadas. No entanto, se você deseja desativar a resposta automática antes disso, pode acessar as configurações de respostas automáticas novamente e escolher o botão de opção Não enviar respostas automáticas .
Configurar a resposta de ausência temporária no Outlook 365 Online (com base na Web)
Se você estiver usando o Outlook 365 na web , siga as etapas descritas abaixo para definir a resposta fora do escritório
- Abra o Outlook em seu navegador da web e faça login em sua conta.
- Clique no botão de roda dentada na parte superior da página para acessar as configurações.
- Clique em Respostas automáticas e clique no botão de opção Enviar respostas automáticas .
- Defina a data e a hora para respostas automáticas, se necessário.
- Digite sua mensagem.
- Clique em Salvar quando terminar.
- Configure a resposta de ausência temporária no Outlook 2013, 2016 e 2010 com todas as outras contas
Se você estiver usando contas de e-mail que não sejam de troca, que se enquadram em outras categorias em que o tipo de conta normalmente seria um POP ou IMAP, por exemplo, @ outlook.com, @ aol.com, @ live.com, etc. Você pode simular a funcionalidade de respostas automáticas combinando um modelo de e-mail do Outlook com as regras do Outlook.
- Clique em Home e em New Email . Digite a mensagem que deseja enviar como resposta automática.
- Clique em Arquivo -> Salvar como ; na lista suspensa Salvar como tipo , escolha Modelo do Outlook .
- Digite qualquer nome para o modelo e clique em Salvar .
- Agora que criou um modelo de resposta automática, você precisa criar uma regra para responder automaticamente a novas mensagens de e-mail.
- Clique em Regras e em Gerenciar regras e alertas .
- Clique em Nova regra na caixa de diálogo Regras e alertas . Clique em Aplicar regras em mensagens que recebo em Iniciar de uma regra em branco e clique em Avançar e em Avançar novamente.
- Marque Responder usando um modelo específico em O que você deseja fazer com as mensagens -> Clique em um modelo específico,
- Na caixa Examinar na caixa de diálogo Selecionar um modelo de resposta , clique em Modelos de usuário no sistema de arquivos . Uma caixa de diálogo de seleção de arquivo padrão aparecerá. Aponte para o modelo de resposta automática que você criou na primeira etapa. Clique em Avançar, Avançar, Concluir e Aplicar.
Observação: para este método enviar respostas automáticas, o Assistente de regras precisa que o Outlook esteja em execução e configurado para verificar se há novas mensagens periodicamente. Por padrão, o Outlook está configurado para verificar novas mensagens periodicamente.
Para evitar que o Outlook envie respostas repetitivas aos seus remetentes de e-mail, o Assistente de Regras enviará uma resposta por remetente durante cada sessão. Uma sessão começa quando você inicia o Outlook e termina quando você fecha o aplicativo.
Lembre-se de desativar a regra quando ela não for mais necessária. Caso contrário, ele continuará enviando respostas automáticas.