Correção: o Windows Update continua desligando

As atualizações do Windows são uma ótima maneira de manter seu sistema atualizado. Essas atualizações fornecem segurança importante e várias outras correções para o sistema. No entanto, alguns usuários estão tendo um problema em que as atualizações do Windows são desativadas automaticamente. Isso acontecerá automática e aleatoriamente. Os usuários estão vendo uma notificação pop-up sobre as atualizações do Windows sendo desativadas. Lembre-se de que não há problema com a atualização em si. Muitos usuários ativaram o Windows Update e o sistema foi atualizado corretamente. O único problema é que o Windows Update é desativado por conta própria.

O que faz com que as atualizações do Windows sejam desativadas?

A causa mais provável para este problema é:

  • Antivírus: os aplicativos antivírus são conhecidos por causar problemas com outros programas e os componentes do Windows Update não são exceção. Isso pode acontecer devido a falsos positivos ou problemas de compatibilidade estranhos. Existem determinados aplicativos antivírus que são bem conhecidos por causar problemas como esses e a solução é simplesmente desabilitar o aplicativo antivírus.
  • Windows Update: o serviço Windows Update também pode causar esse problema. Este serviço de atualização incluído não foi iniciado corretamente ou um arquivo corrompido na pasta de atualização do Windows. Qualquer uma dessas causas pode ser facilmente resolvida simplesmente reiniciando os componentes do Windows Update e fazendo algumas alterações no registro para adicionar uma chave de registro para definir as atualizações como automáticas.

Método 1: desative o antivírus

Uma vez que é mais provável que seu antivírus cause esse problema, desabilitar o aplicativo é um bom ponto de partida. Aplicativos como o Bitdefender são uma causa comum para esse problema. O ideal é se livrar de um antivírus problemático, mas primeiro desabilitar o aplicativo para ver se o problema desaparece ou não. Você pode então decidir se deseja manter o antivírus ou desinstalá-lo após verificar os resultados. Mostraremos as etapas para desativar o antivírus Avast, mas geralmente as etapas devem ser as mesmas para todos os aplicativos antivírus. Quase todos os aplicativos antivírus vêm com uma opção de desativação.

  1. Clique com o botão direito no ícone do seu antivírus na bandeja do sistema
  2. Selecione o controle Avast Shield (esta opção irá variar dependendo do seu antivírus)
  3. Selecione a opção de tempo apropriada para desativar o antivírus. Aconselhamos você a selecionar a opção Desativar permanentemente porque as atualizações do Windows geralmente são desligadas na reinicialização. Não se preocupe, você pode habilitar o antivírus mais tarde.
  1. Uma vez feito isso, verifique se há atualizações e ative o Windows Update. Se tudo funcionar bem, reinicie o sistema e aguarde algum tempo para verificar se as atualizações do Windows foram desativadas ou não.

Se tudo começar a funcionar bem depois de desativar o aplicativo antivírus, o problema é com o antivírus. Você pode desinstalar o antivírus ou adicionar seu iniciador à sua lista de permissões. Ambas as opções funcionarão.

Método 2: alterações de registro

Fazer algumas alterações no registro do sistema também foi útil para corrigir esse problema. Siga as etapas abaixo para fazer alterações no registro.

  1. Pressione a tecla Windows uma vez
  2. Digite o prompt de comando em Iniciar Pesquisa
  3. Clique com o botão direito em Prompt de comando nos resultados da pesquisa e selecione Executar como administrador
  1. Digite o seguinte comando no prompt de comando e pressione Enter
    reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WindowsUpdate \ Auto Update" / v AUOptions / t REG_DWORD / d 0 / f
  1. Agora digite o comando fornecido abaixo e pressione Enter
    sc config wuauserv start = auto

Você deve estar pronto para ir.

Método 3: redefinir componentes do Windows

Às vezes, uma simples redefinição corrige o problema. Este pode ser o seu caso e simplesmente redefinir os componentes do Windows Update pode resolver o problema. Portanto, siga as etapas abaixo para redefinir os componentes do Windows

  1. Pressione a tecla Windows uma vez
  2. Digite o prompt de comando em Iniciar Pesquisa
  3. Clique com o botão direito em Prompt de comando nos resultados da pesquisa e selecione Executar como administrador
  1. Digite os seguintes comandos no prompt de comando e pressione Enter após cada um
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old bits net start net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc

Agora verifique se o problema está resolvido ou não.