Correção: a ação não pode ser concluída porque o arquivo está aberto no Windows Explorer

Alguns usuários encontram o erro 'a ação não pode ser concluída porque o arquivo está aberto no Windows Explorer ' quando tentam excluir, mover ou renomear um arquivo em um computador Windows. O problema geralmente ocorre com arquivos do Microsoft Office (arquivos do Word e Excel) e arquivos PDF. O problema não é específico de uma determinada versão do Windows, como é encontrado no Windows 7, Windows 8 e Windows 10.

O que está causando a ação não pode ser concluída porque o arquivo está aberto no erro do Windows Explorer?

Investigamos esse problema específico analisando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo que eles usaram para resolver o problema. Com base no que reunimos, existem alguns cenários comuns que são conhecidos por acionar essa mensagem de erro específica:

  • A janela de visualização do arquivo do Windows Explorer está causando o erro - Normalmente, isso ocorre com arquivos PDF e de imagem. Acontece que o recurso de visualização do Windows Explorer pode falhar em certas situações e impedir que o usuário manipule o arquivo. Nesse caso, você pode resolver o problema desativando as visualizações de arquivo no Windows Explorer.
  • O arquivo está sendo usado ativamente por outro processo - esse é um dos motivos mais comuns para a ocorrência desse erro. Provavelmente, o processo por trás do Windows Explorer (explorer.exe) ou um processo diferente está usando o arquivo que você está tentando controlar. Nesse caso, o problema pode ser resolvido fechando o processo responsável pelo conflito.

Se você estiver lutando para resolver o erro 'a ação não pode ser concluída porque o arquivo está aberto no Windows Explorer ', este artigo fornecerá algumas etapas verificadas para a solução de problemas. Abaixo, você encontrará dois métodos que outros usuários em uma situação semelhante usaram para resolver o problema.

Se você deseja ser eficiente, recomendamos que siga os métodos abaixo na ordem em que são apresentados.

Método 1: Desativando as visualizações de arquivo no Windows Explorer

A maioria dos usuários que encontram o erro 'a ação não pode ser concluída porque o arquivo está aberto no Windows Explorer ' conseguiu resolvê-lo desativando a visualização do arquivo no Windows Explorer. Acontece que esse recurso às vezes falha em todas as versões recentes do Windows e evita que o usuário manipule PDF e vários arquivos de imagem.

Os usuários afetados relatam que o problema foi resolvido depois que seguiram um conjunto de instruções para desativar as visualizações em miniatura das opções de pasta. Aqui está o que você precisa fazer:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ pastas de controle ” e pressione Enter para abrir a tela Opções do Explorador de Arquivos .
  2. Dentro da janela do File Explorer, vá para a guia Exibir , vá para Configurações avançadas e certifique-se de que a caixa associada a Sempre mostrar ícones, nunca miniaturas está habilitada .
  3. Clique em Aplicar para salvar as alterações e ver se você consegue lidar com o arquivo sem ver a ' ação não pode ser concluída porque o arquivo está aberto no Windows Explorer '.

Se você ainda estiver lutando com o erro, vá para o próximo método abaixo.

Método 2: Identificar e fechar o processo que está com o arquivo aberto

Alguns usuários que lutam para resolver esse problema específico conseguiram fazer isso usando o Monitor de recursos para localizar os processos que estão usando o arquivo que está disparando o erro e fechando-o. Todo esse processo é feito no Windows (nenhum software adicional é necessário).

Aqui está um guia rápido para identificar e fechar o processo que está acionando o erro 'a ação não pode ser concluída porque o arquivo está aberto no Windows Explorer ':

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ resmon.exe ” e pressione Enter para abrir o utilitário Monitor de Recursos .
  2. Dentro do utilitário Monitor de recursos , navegue até a guia CPU e role para baixo até Identificadores associados . Em seguida, digite o nome do arquivo que está causando o problema. Em nosso caso, o arquivo que acionou o problema se chama last day.xlsx . Então, digitamos ' último dia ' na caixa de pesquisa e descobrimos que o processo usando era Excel.exe.

    Nota: Esta pesquisa pode ser realizada com qualquer tipo de arquivo.

  3. Clique com o botão direito do mouse no processo que está usando o arquivo que acionou o erro e selecione Finalizar processo .

    Observação: como o Windows Explorer é mencionado na mensagem de erro, é muito provável que o processo identificado aqui seja explorer.exe .

  4. Repita o procedimento que antes acionava o erro 'a ação não pode ser concluída porque o arquivo está aberto no Windows Explorer ' e veja se o problema foi resolvido.