Como resolver o erro do Windows Update 0xc1900130?

O código de erro do Windows Update 0xc1900130 ocorre quando o usuário tenta instalar uma atualização pendente usando o componente WU automatizado. Esse código de erro específico está sinalizando que a conexão de rede entre a máquina cliente e o servidor Windows Update foi interrompida de alguma forma.

O que está causando o código de erro 0xc1900130 do Windows Update?

  • Interferência de AV de terceiros - como se constatou, um conjunto de antivírus superprotetor ou firewall pode ser responsável por congelar as relações entre a máquina cliente e o servidor Windows Update. AVG é mais comumente relatado por facilitar a aparição desse código de erro. Se esse cenário for aplicável, você deve ser capaz de corrigir o problema desativando a proteção em tempo real enquanto a instalação da atualização está ocorrendo ou desinstalando o pacote de terceiros completamente.
  • Conflito entre o driver Intel RST e o Windows 10 - há um arquivo de driver (iastorac.sys) que costuma ser relatado por bloquear as comunicações com o servidor de atualização. Este arquivo Intel RST é conhecido por entrar em conflito com versões anteriores do Windows 10, especificamente com versões 1900 e anteriores. Nesse caso, você pode corrigir o problema renomeando o driver iastora.sys, forçando a instalação do Windows a desconsiderá-lo.
  • Componente WU corrompido - Como foi confirmado, esse código de erro específico também pode ocorrer devido a uma falha ou dependência corrompida que acaba interrompendo o processo de atualização. Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de resolver o problema usando o agente WU automatizado para redefinir todos os componentes relevantes ou fazendo isso manualmente em um prompt CMD elevado .
  • Conflito de terceiros diferente - também é possível que uma alteração recente do sistema causada por um driver ou aplicativo parcialmente incompatível acabe interferindo no componente de atualização. Nesse caso, você deve conseguir corrigir o problema usando a Restauração do sistema para restaurar o sistema a um estado saudável quando o problema não estava ocorrendo.

Método 1: Prevenir a interferência de terceiros (se aplicável)

Acontece que um dos culpados mais comuns que irão gerar esse código de erro é o AVG. Conseguimos identificar muitos relatórios de usuários alegando que a instalação gratuita do AVG estava bloqueando a instalação da atualização.

Observação: pode haver outro pacote de antivírus de terceiros que também pode causar o mesmo tipo de comportamento.

Os usuários afetados relataram que finalmente conseguiram instalar a atualização sem obter o erro 0xc1900130 somente após desativar a proteção em tempo real. No entanto, outros usuários confirmaram que o problema só foi embora depois que desinstalaram completamente o pacote de segurança.

Se estiver usando um pacote de terceiros e suspeitar que ele pode ser o responsável por esse problema, comece desativando a proteção em tempo real e vendo se o problema persiste. Com a maioria dos pacotes de segurança, você poderá fazer isso diretamente no menu da barra de tarefas:

Desativando a proteção em tempo real no Avast Antivirus

Depois de fazer isso, reinicie o computador e veja se o problema persiste, tentando instalar a atualização problemática mais uma vez

Se o erro 0xc1900130 ainda estiver sendo disparado, prossiga com a desinstalação do pacote de segurança e certifique-se de que você não está deixando para trás nenhum arquivo que ainda possa causar esse tipo de comportamento. Se você não tiver certeza de como fazer isso, siga este artigo ( aqui ) para obter instruções passo a passo sobre como se livrar do seu pacote de segurança de terceiros junto com quaisquer arquivos restantes.

Caso este método não seja aplicável ou você o tenha seguido sem sucesso, vá para a próxima correção potencial abaixo.

Método 2: renomeando o driver iastorac.sys

Acontece que o motivo mais comum para esse problema ocorrer é a incompatibilidade de software entre a Microsoft e a Intel. Um problema com o driver iastorac.sys pode acabar bloqueando efetivamente o componente Windows Update em PCs com Windows 10 que usam drivers Intel RST.

Se este cenário for aplicável, você deve conseguir corrigir o problema acessando o local do driver conflitante iastorac.sys e renomeando-o com a extensão ' .old ' para forçar seu sistema operacional a desconsiderá-la.

Vários usuários afetados confirmaram que, depois de fazer isso e reiniciar o computador, finalmente conseguiram instalar todas as atualizações pendentes sem problemas.

Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

  1. Abra o Explorador de Arquivos e verifique se as extensões estão visíveis acessando Exibir e verificando se a caixa associada a Extensões de nome de arquivo está ativada. Se ainda não estiver, ative-o agora.Habilitando extensões de nome de arquivo do File Explorer
  2. Em seguida, navegue até o seguinte local:
    C: \ Windows \ System32 \ drivers
  3. Assim que chegar a este local, role pela lista de drivers e localize iastora.sys.
  4. Quando você conseguir localizar o driver correto, clique com o botão direito nele e escolha Renomear no menu de contexto.
  5. Renomeie iastora.sys para iastora.sys.old para forçar o Windows a desconsiderá-lo.

  6. No UAC (Controle de conta de usuário) , clique em Sim para conceder acesso de administrador para permitir que a edição ocorra.
  7. Reinicie o computador e aguarde a conclusão da próxima inicialização.
  8. Assim que a sequência de inicialização for concluída, tente instalar o Windows Update problemático novamente e veja se o problema foi resolvido.

Se você ainda encontrar o mesmo código de erro 0xc1900130 ao tentar instalar a atualização, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: redefinindo o componente Windows Update

Como foi confirmado por vários usuários afetados, esse problema também pode ocorrer devido a alguma falha ou dependência corrompida que interrompe o processo de atualização por completo. Esse problema é muito mais comum no Windows 8.1, mas também pode ocorrer no Windows 10.

Se este cenário se aplicar à sua situação atual, você deve ser capaz de corrigir o problema redefinindo todos os componentes WU relevantes que estão envolvidos no processo de atualização. Quando se trata de fazer isso, você tem duas maneiras de avançar:

  • Redefinindo WU por meio do agente WU automatizado
  • Redefinindo WU manualmente por meio de janela elevada do CMD

Explicamos os dois métodos abaixo, portanto, fique à vontade para seguir qualquer guia com o qual você se sinta mais confortável:

Redefinindo WU por meio do agente WU automatizado

  1. Visite esta página oficial do Microsoft Technet ( aqui ) e clique no botão Download para baixar o script Reset Windows Update Agent.Baixe o Windows Update Reset Agent
  2. Assim que o arquivo for baixado, use um utilitário como WinRar, WinZip ou 7Zip para extrair seu conteúdo.
  3. Em seguida, clique duas vezes no arquivo ResetWUENG.exe , clique em Sim no UAC (prompt de conta de usuário) para conceder privilégios administrativos.
  4. Siga as instruções na tela para executar o script em seu computador. Depois que a operação for concluída, reinicie o computador e veja se você pode instalar a atualização após a próxima seqüência de inicialização ser concluída.

Redefinindo o Windows Update manualmente por meio da janela elevada do CMD

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite 'cmd' e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um Prompt CMD elevado. Depois de ver o UAC (Controle de conta de usuário) , clique em Sim para conceder privilégios administrativos.
  2. Quando estiver dentro do prompt CMD elevado, digite os seguintes comandos em ordem e pressione Enter após cada comando para interromper todos os serviços relevantes do Windows Update:
    net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

    Observação: para que você entenda o que estamos fazendo, esses comandos interromperão temporariamente o Windows Update Services, o instalador MSI, os serviços criptográficos e os serviços BITS.

  3. Assim que todos os serviços relevantes estiverem congelados, execute os seguintes comandos para limpar as duas pastas que estão sendo usadas pelo componente WU ( SoftwareDistribution e Catroot2 ):
    ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
  4. Depois que as duas pastas forem removidas, execute os seguintes comandos e pressione Enter após cada uma para reativar os serviços do Windows anteriormente desativados mais uma vez:
    net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
  5. Reinicie o computador mais uma vez e veja se o problema é resolvido na próxima inicialização do computador.

Se você ainda encontrar o mesmo erro 0xc1900130 ao tentar instalar uma atualização pendente, vá para a próxima correção potencial abaixo.

Método 4: usando a restauração do sistema

Se o componente de atualização do Windows só começou a falhar recentemente após a instalação de um driver ou aplicativo de terceiros, é muito provável que tudo o que você instalar esteja interferindo na capacidade do sistema operacional de instalar novas atualizações pendentes.

Vários usuários afetados relataram que, em seu caso, iastorac.sys (um driver carregado) estava bloqueando a instalação de novas atualizações. Se este cenário específico for aplicável, você deve ser capaz de corrigir o problema usando a Restauração do sistema para restaurar o estado do computador para um estado saudável quando o conflito não estava ocorrendo.

É essencial ter em mente que, por padrão, todas as versões recentes do Windows (Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10) são projetadas para salvar novos instantâneos de restauração regularmente (em eventos importantes do sistema). A menos que tenha modificado esse comportamento padrão, você deve ter muitos instantâneos de restauração para escolher.

Nota : Antes de começar a seguir as instruções abaixo, lembre-se de que todas as alterações feitas após a criação do instantâneo serão perdidas assim que você montar esse instantâneo usando o utilitário Restauração do Sistema. Todos os aplicativos, jogos ou outras alterações do sistema que você fez durante esse período serão revertidos.

Se você se preparou para seguir esta etapa e entende as consequências, comece seguindo as instruções abaixo para usar o utilitário Restauração do Sistema:

  1. Abra um Run caixa de diálogo pressionando a tecla Windows + R . Depois de conseguir entrar, digite 'rstrui' e pressione Enter para abrir o menu Restauração do Sistema.
  2. Em seguida, quando estiver na tela inicial de restauração do sistema, clique em Avançar para avançar a partir do primeiro menu.
  3. Quando estiver na próxima tela, inicie a operação marcando a caixa associada a Mostrar mais pontos de restauração . Em seguida, comece a comparar as datas de cada ponto de restauração salvo e selecione aquele que é mais antigo do que o aparecimento do problema.
  4. Assim que o ponto de restauração do sistema correto for selecionado, clique em Avançar para avançar para o próximo menu.
  5. Quando você chegar até aqui, o utilitário estará pronto para funcionar. Tudo que você precisa fazer agora é clicar em Concluir para iniciar o procedimento de restauração.
  6. Durante a próxima inicialização, o próximo estado da máquina antiga será aplicado. Assim que a parte de inicialização estiver concluída, tente instalar a atualização que estava falhando anteriormente com o componente WU e veja se o problema foi resolvido.

Caso você ainda encontre o mesmo código de erro do Windows Update 0xc1900130, vá para a próxima correção potencial abaixo.